12月13日

　　購買地點(diǎn)

　　SELECTED專賣店

　　發(fā)現(xiàn)問題時(shí)間

　　12月18日

　　問題描述

　　羽絨服的兩個(gè)袖子上出現(xiàn)三四十處發(fā)白的地方，看起來像是要斷開。

　　23日晚上，彭先生拿著這件羽絨服去找店方，想退掉這件衣服。店方承認(rèn)這件衣服有質(zhì)量問題，但只同意給彭先生更換一件。更換后，彭先生擔(dān)心會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的問題。

　　店方解釋

　　可以退掉這件羽絨服，但當(dāng)時(shí)彭先生參加了店中舉辦的“買二送一”活動(dòng)，如退掉羽絨服，當(dāng)時(shí)贈(zèng)送的一條褲子彭先生需按原價(jià)購買，因此他才選擇更換一件。

　　這件羽絨服確實(shí)存在質(zhì)量問題，現(xiàn)在看來應(yīng)該是衣袖涂層經(jīng)過長時(shí)間摩擦起皮所致。

　　現(xiàn)在準(zhǔn)備將其送去做質(zhì)檢，一旦檢驗(yàn)結(jié)果顯示確有問題，將會(huì)把整批服裝收歸倉庫。