從產品能效在上海被檢測不合格，消費者對產品質量差引起的投訴集中性爆發，最終到售后服務不及時、態度差，以為海外買家“代加工”為生的奧馬冰箱，在進入國內市場不過短短一年多，便接連遭遇“產品能效門”、“產品質量門”、“服務投訴門”，這到底是怎么了？日前，家電專家劉步塵在官方博客中撰文指出，“作為中國冰箱行業的黑馬，奧馬這幾年在海內外市場表現可圈可點，尤其在海外市場。這次出現問題，我認為瑕不掩瑜。據悉，奧馬已經召開內部會議，對此事件的發生進行了深刻檢討，并已制定出相應整改措施。奧馬是一個快速成長型企業，還需要社會各界對它更多的關愛。”
消費者投訴截屏
從產品能效在上海被檢測不合格，消費者對產品質量差引起的投訴集中性爆發，最終到售后服務不及時、態度差，以為海外買家“代加工”為生的奧馬冰箱，在進入國內市場不過短短一年多，便接連遭遇“產品能效門”、“產品質量門”、“服務投訴門”，這到底是怎么了日前，家電專家劉步塵在官方博客中撰文指出，“作為中國冰箱行業的黑馬，奧馬這幾年在海內外市場表現可圈可點，尤其在海外市場。這次出現問題，我認為瑕不掩瑜。據悉，奧馬已經召開內部會議，對此事件的發生進行了深刻檢討，并已制定出相應整改措施。奧馬是一個快速成長型企業，還需要社會各界對它更多的關愛。”
消費者投訴截屏
有消費者向《中國企業新聞網》表示，“我要給奧馬冰箱董事長蔡拾貳寫信，希望他有當年張瑞敏大錘砸不合格冰箱的勇氣和魄力，勇于承認差距、勇于尋找不足，不能只追求做大，更要做好。”