一段欠費(fèi)提醒的電話錄音徹底改變了孫女士的生活。對方先是冒充電信工作人員撥打她家中的固定電話，謊稱“電話欠費(fèi)”，然后再以“公安民警”的名義對上述情況予以確認(rèn)，最終誘導(dǎo)她將26萬余元存款轉(zhuǎn)至所謂的“安全賬戶”。更為可氣的是，在孫女士報(bào)案的第二天，囂張的騙子竟再次來電詢問：為什么還有5萬元沒有轉(zhuǎn)入“安全賬戶”？
編織嚇人騙局
12月24日，孫女士突然接到一個(gè)電話，接聽后發(fā)現(xiàn)是電話錄音：“您好，我是電信熱線工作人員，您的電話快要欠費(fèi)，請您及時(shí)繳費(fèi)，如有疑問請撥9號鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。”“不可能這么快就欠費(fèi)了啊？”孫女士十分納悶，便按下了9號鍵。2秒鐘后傳來一名年輕女子的聲音：“這里是中國電信客服中心，請問有什么可以幫您？”
孫女士說“想問問電話欠費(fèi)的原因”。對方查詢后告知她有一個(gè)松江的電話號碼與其座機(jī)綁定，而且多次撥打國際長途，共欠費(fèi)1000余元，這讓孫女士很是吃驚。“您有沒有給別人做過擔(dān)保？”該女子緊接著問。“肯定沒有！”“那可能是您的身份證被人盜用了，最近這種情況比較多，公安局已經(jīng)派警察來調(diào)查了。”這名女子的回答令孫女士著急不已，因?yàn)樗纳矸葑C前段時(shí)間曾丟失過。“那可怎么辦啊？”孫女士焦急地詢問。“我現(xiàn)在就幫您轉(zhuǎn)接負(fù)責(zé)這件事的‘張警官’。”該女子說。
很快，電話那頭傳來轉(zhuǎn)接的聲音。不一會(huì)，一名男子接聽了電話，他自稱系松江公安分局的民警張杰：“您用家里電話做擔(dān)保，在松江注冊了一個(gè)電話，還在招商銀行開了賬戶，且有利用該賬號洗黑錢的嫌疑，目前該賬戶已被凍結(jié)。”
孫女士聽說后嚇壞了，慌忙解釋說“自己既沒有在松江開通過電話，也沒有在招商銀行開通過賬戶，要求對方盡快核實(shí)”。在電話中，孫女士聽到了對講機(jī)的“吱吱聲”，對方馬上用對講機(jī)喊話查證。很快，“張杰警官”告訴孫女士：她的身份證信息可能早已泄露，這將影響她使用銀行賬戶，因此必須將其所有存款立即凍結(jié)或轉(zhuǎn)存。“張杰警官”表示，竊取孫女士身份證信息的很可能就是銀行工作人員，因此建議她最好是將錢從原來的定期賬戶轉(zhuǎn)存至不同的銀行，每家銀行存5萬元，隨后在ATM機(jī)上進(jìn)行安全轉(zhuǎn)賬保護(hù)。
通話臨近結(jié)束時(shí)，“張杰警官”還向?qū)O女士講述了很多銀行詐騙案的案例，提醒她以后不論是存取款時(shí)都應(yīng)當(dāng)心，以防被騙。聽完這段話后，孫女士對“張警官”深信不疑。
26萬元瞬間“蒸發(fā)”
掛斷電話后，孫女士馬上趕往銀行，將自己的定期存款改為活期，并分?jǐn)?shù)次取出30萬元現(xiàn)金。根據(jù)“張杰警官”的提醒，她又在不同的銀行新開了6個(gè)賬戶，每個(gè)賬戶分別存入5萬元。
轉(zhuǎn)存結(jié)束后，孫女士再次接到對方來電，并按照對方的指示，在ATM機(jī)的英文界面下進(jìn)行了操作。當(dāng)她在第6家銀行的ATM機(jī)進(jìn)行操作時(shí)，猛然看到銀行墻上張貼的“電話詐騙”警示，發(fā)覺案例與自己遭遇十分相似。意識(shí)到自己可能被騙后，她馬上查詢自己賬戶的存款，發(fā)現(xiàn)其他5個(gè)賬號的26萬元存款已被全部轉(zhuǎn)走，孫女士這才意識(shí)到上當(dāng)受騙，當(dāng)即報(bào)案。
孫女士事后回憶發(fā)覺，騙子實(shí)在狡猾，詐騙手段十分專業(yè)：當(dāng)她用固定電話通話時(shí)，對方就要求她將手機(jī)關(guān)掉，說是怕干擾；當(dāng)她去銀行時(shí)，對方就打到她的手機(jī)上，并要求一直保持通話、不能掛機(jī)，因?yàn)?ldquo;要防止犯罪團(tuán)伙進(jìn)行竊聽”，而且要求她在整個(gè)操作過程中，都不能與別人交流。事發(fā)后，孫女士終于明白，對方重重設(shè)套，目的就是要讓她孤立無援，無法向別人咨詢真?zhèn)巍?
[記者手記]
陌生人邀你去ATM機(jī)，請謹(jǐn)慎！
□晨報(bào)記者 倪 冬 實(shí)習(xí)生 孔 文
冒充稅務(wù)、金融、電信等部門國家機(jī)關(guān)工作人員撥打被害人家中固定電話，通知被害人“銀行賬號被盜用”或“電話欠費(fèi)”，再以民警名義對上述情況予以確認(rèn)，隨后以“幫助保護(hù)存款”為由誘導(dǎo)市民將存款轉(zhuǎn)賬至“安全賬號”詐騙。今年9月至11月上旬，短短2個(gè)多月，這種看似簡單的騙局在上海卷走了2000余萬元，受害人大部分為中老年人。
辛苦一生積攢的養(yǎng)老錢，瞬間轉(zhuǎn)入了騙子的口袋。面對狡猾的騙子，老年人究竟應(yīng)該怎樣捂緊錢袋？眾多受害者一致提到了ATM機(jī)：凡是陌生人要你去ATM機(jī)操作，一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，要多問問家人、民警或銀行工作人員——這可是血的教訓(xùn)。
靜安的社區(qū)民警徐云曾在同一家銀行一天發(fā)現(xiàn)過4起類似詐騙，最終他不得不把自己的手機(jī)公布在銀行營業(yè)廳，并發(fā)動(dòng)大堂經(jīng)理和銀行保安勸阻不明真相的匯款者。無獨(dú)有偶，為控制ATM機(jī)匯款這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，虹口警方也與區(qū)銀行業(yè)監(jiān)管部門聯(lián)手防范，將勸阻匯款人盲目匯款作為安全評估內(nèi)容，納入對各銀行網(wǎng)點(diǎn)的考核。
看來，除了老年人自己要捂緊錢袋子以外，銀行工作人員的提醒以及ATM機(jī)旁的醒目提示，也應(yīng)成為防止電話詐騙的最后一道防線。
