一項調查顯示六成游客厭惡“強制購物”
時報訊 (記者 葉靜 通訊員 王欣) 今天是3·15國際消費者權益日,攜程旅行網針對旅游行業中的種種問題,在網上做了一個調查。調查結果顯示,“強制購物”已經成為旅游行業內最大的“毒瘤”,有六成的游客都把它列為“旅游過程中最厭惡的事情”。另外旅游合同不明晰,使用模糊字眼等欺騙行為,也是消費者所厭惡的事情。
由攜程旅行網組織的此次調查共有5000多名網友參與,調查結果顯示,“強制購物”已經成為旅游行業內最大的“毒瘤”,有六成的消費者都把它列為“旅游過程中最厭惡的事情”。而旅游行業一系列的問題,也直接導致消費者對行業及從業人員都逐漸失去信心。
另外一些不法旅行社為了吸引消費者上鉤,往往打出超低價團,但是天下沒有賠本的買賣,為了能夠盡量的掠取利潤,合同上往往會使用一些模糊的字眼,例如“準四星”、“相當于”等字眼。不少消費者對這類“準四星”非常的深惡痛絕,所謂的“準四星”往往只是間設施簡陋的房間,而對于“準四星”到底是個什么標準,有關方面也一直沒有明確的定義。
強制購物成旅游行業內最大毒瘤
2008-03-11 14:57 信息時報
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