
810105 車體老舊、坐椅殘缺……部分超市班車的車況引發消費者質疑,本報記者深入采訪后發現
16歲,對于普通人來說,正是茁壯成長的花季;但對于上線運營的大客車來說,16歲的車齡,則意味著它早已進入暮年。6月初,本報連續接到多位讀者投訴,稱沈城部分大型超市的免費班車存在車齡大、車況差、故障多等問題,本報記者深入采訪后發現,確實有一部分老舊大客車在超市充當免費班車,而有的車齡甚至已達16年。
投訴:超市班車隱患多
一遇大雨就停運,因為容易熄火
6月2日,家住沈河區大南街的劉阿姨在投訴電話中稱,她退休后,經常乘坐超市的免費接送班車,到家附近的幾個大型超市購物。但最近一段時間,她發現超市的免費班車存在不少問題。很多班車非常老舊,車況也非常差,有的門窗有破損,有的缺少座椅,還有的地板起皮。由于乘坐免費班車的大多是上了年紀的老人,如此惡劣的車況,給他們乘車帶來了安全隱患。
此外,劉阿姨還表示,雖然班車是免費的,但是她已經遇到過好幾次車子壞在路上的情況,車上的乘客不得不下車自行離開。因為車壞的地點距離公交車站比較遠,而她買的東西又比較多,因此有兩次她還不得不打車回家。劉阿姨對此比較無奈,她本來乘坐班車就是為了省點錢,沒想到反倒浪費了不少車費。
6月4日,家住泉園小區的一位李女士也給本報打來投訴電話。劉女士稱,6月4日下午,她在富民橋附近的某大型超市購物后,本打算乘坐免費班車回家,但后來有人告訴她,雨下得比較大,免費班車已經停運了。她對此感到很不理解,不明白為什么下雨了,班車就停了。后來,李女士聽其他乘客說,超市的幾輛班車都屬于“超期服役”,遇到大雨容易熄火。對此,李女士提出了質疑:“超市用‘超期服役’的大客車接送消費者,一旦出了事故怎么辦?”
體驗:部分乘客已習慣
“反正是不要錢的,哪能要求那么多?”
6月5日上午,記者分別前往了市內多家大型超市,親身乘坐了部分免費接送班車。10時5分,記者在富民橋附近一家超市登上了一輛開往“方家欄”的免費班車。上車后,記者發現車上的幾十名乘客幾乎都是老年人。雖然車廂內還算整潔,但車后部部分座椅已經缺失,而且地板上的鐵皮也有脫落和翹起。
10時10分,車輛開啟后,班車的車速并不快,司機一邊開車一邊囑咐著乘客坐穩,免得摔倒。記者隨機采訪了幾位乘客,他們對于班車的老舊車況似乎已經“習以為常”。
一位老人對記者說:“反正是不要錢的,哪能要求那么多啊?你還想坐新車啊?”還有一位老人表示:“車破點沒啥,司機開慢點就行了,但就怕車壞啊,要是壞在半路上,可就遭罪了……”
當天中午,在另外一家超市的免費班車上,記者對班車司機進行了暗訪。
記者:“我看車上的標牌上寫的這輛車是2001年出廠的,怎么沒報廢?”
司機:“誰知道他這個車怎么回事,咱們也不知道啊。人家雇咱們,咱們就給他開唄。”
記者:“你們工資怎么算啊?”
司機:“一天100塊錢。”
記者:“這車這么多年了,車況怎么樣?是不是該報廢了?”
司機:“車況還行,都是小毛病。這個也不像公交車,跑那么快,人也不多,一圈還行。公交車是8年(報廢),這個車不知道。”
記者:“如果發生事故了?誰負責啊?”
司機:“老板負責唄,反正我不負責。”
調查:客車期限為10年
有的班車出廠時間距今已達16年
在富民橋附近那家超市的停車場,記者共看到3輛比較破舊的免費班車。通過上車查看,記者發現有的班車出廠時間為2001年10月,有的根本就沒有標明出廠時間。通過查詢3輛車的車牌號,記者了解到其中一輛車的辦照登記日期為2002年6月,一輛為2003年1月,最后一輛車的登記日期則是在1996年,距今已經整整16年。
采訪中記者了解到,各大超市的接送班車基本上都是承包給客運公司,關于車輛的問題也基本由客運公司進行解釋。
記者通過電話與一家名為“海大(音)”的客運公司負責人取得了聯系。該負責人告訴記者,雖然有的車上標明的出廠日期已經超過了10年,但實際運營時間沒有那么長,最多只有六七年,他們公司租給超市的車輛,全部都是手續齊全、車況有保障的車輛。這位負責人還告訴記者,其公司正在逐步對超市班車進行更新,部分老舊車輛預計在1個月內便能得到更新。但當記者提出見面并查驗一下相關運營手續時,對方表示人在外地,當天沒有時間。
遼寧成功金盟律師事務所的譚德明律師告訴記者,2008年8月1日開始正式實施的《沈陽市營運車輛使用期限管理規定》中,第五條明確規定:“客運租賃車輛使用期限為8年,使用期滿后,經所有人申請且綜合性能檢測車輛技術等級達到一級的,可以延長使用期限,但最多不超過2年。延長期限內,每年定期參加綜合性能檢測2次”。因此,如果客運企業把超過使用年限的客車租給超市,作為免費接送顧客的班車,那么客運企業便屬于違約,并應該承擔相應的責任。
那么,沈陽市到底有沒有“超期服役”的超市免費班車?這些“老爺車”能否順利退出營運市場?本報對此將繼續予以關注。
本報主任記者 劉強 攝影 沈生