
楚天金報(bào)訊 “標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷”,武漢漢福(家樂福)超市等7家商業(yè)企業(yè),因涉嫌價(jià)格欺詐,昨日被武漢市物價(jià)局通報(bào)批評(píng),并被罰款共50萬(wàn)元。其中,最大一筆罰單高達(dá)15萬(wàn)元,受罰者為家樂福光谷店。該局昨日還通報(bào)了今年上半年以來10起典型的價(jià)格欺詐案例,提醒市民謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
家樂福6家店被罰45萬(wàn)
四月下旬至七月底,武漢市物價(jià)局在全市商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、旅游行業(yè)開始進(jìn)行“反不正當(dāng)價(jià)格行為百日整治行動(dòng)”,根據(jù)舉報(bào),武漢漢福(家樂福)超市建設(shè)店、鐘家村店、洪山廣場(chǎng)店、十升店、光谷店、二七店及漢陽(yáng)某購(gòu)物中心7家商業(yè)門店,存在虛假標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違法行為。根據(jù)其情節(jié)嚴(yán)重程度,物價(jià)部門依法對(duì)每個(gè)企業(yè)處以5萬(wàn)元到15萬(wàn)元不等的罰款。
漢福超市光谷店于4月3日至4月16日,開展了“購(gòu)愛仕達(dá)產(chǎn)品滿額送禮”的促銷活動(dòng)。活動(dòng)期間銷售的愛仕達(dá)無(wú)油煙鍋標(biāo)價(jià)為239元,而在促銷前七日內(nèi)即4月2日,該商品的實(shí)際成交價(jià)為199元。這種行為構(gòu)成了價(jià)格欺詐,被處以15萬(wàn)元罰款。漢福超市漢陽(yáng)店、洪山店、建設(shè)店、十升店,均是因標(biāo)高愛仕達(dá)產(chǎn)品原價(jià),再進(jìn)行促銷活動(dòng)而被處罰。
而漢福超市二七店于4月28日至5月3日,開展“滿200元送50元福券”的促銷活動(dòng)。其間所售的“愛華仕”背包標(biāo)價(jià)為129元。經(jīng)查實(shí),在此促銷活動(dòng)前七日內(nèi)即4月26日,該商品在賣場(chǎng)的最低成交價(jià)為119元。這種行為也構(gòu)成價(jià)格欺詐,且屢查屢犯,被罰款10萬(wàn)元。
4月28日至5月1日,漢陽(yáng)某購(gòu)物中心在其賣場(chǎng)內(nèi)開展了“樂購(gòu)五一,春夏款立減60%起,再滿200元送120元”的促銷活動(dòng)。其間,云敦專柜銷售的休閑褲標(biāo)價(jià)為499元,實(shí)際成交價(jià)為349元,并非立減60%起,而是立減30%。在“再滿200元送120元”的促銷活動(dòng)中,該中心所送120元是由4張面額為25元和1張面額為20元的購(gòu)物券組成,在使用上含有“單件商品滿200元或100元限用一張”的附加條件,該附加條件未在POP廣告牌上或賣場(chǎng)內(nèi)其他顯著位置進(jìn)行標(biāo)示。物價(jià)部門認(rèn)定該中心此舉利用了虛假和使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易,對(duì)其罰款5萬(wàn)元。
十大價(jià)格欺詐案例 給你提個(gè)醒
昨日,武漢市物價(jià)局還公布了上半年查處的十大價(jià)格欺詐案例,消費(fèi)者可從這些案例中,吸取消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)介紹,價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。
虛構(gòu)原價(jià)
某超市銷售的某品牌T恤衫,價(jià)格標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示:“原價(jià)198元,現(xiàn)價(jià)128元。降價(jià)時(shí)間:3月31日至4月8日”。經(jīng)查實(shí),該商品在本超市內(nèi)此次降價(jià)前七日(3月24日至3月30日)的最低交易價(jià)格為99元,標(biāo)示的原價(jià)198元為虛構(gòu)。
【解讀】原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi),在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。如果前七日內(nèi)沒有交易價(jià)格,以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
虛假標(biāo)價(jià)
某超市于3月2日至8日,開展?jié)M××元即送禮的促銷活動(dòng)。消費(fèi)者在此期間購(gòu)買某品牌修護(hù)潤(rùn)發(fā)乳750ML,價(jià)格為49元。經(jīng)查實(shí),該商品在3月1日的最低成交價(jià)為33.8元。
【解讀】標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者購(gòu)買的,屬于價(jià)格欺詐行為。
虛假折價(jià)
3月8日,某百貨商場(chǎng)銷售的皮鞋做打折活動(dòng),標(biāo)示“全場(chǎng)6折”,其中一款皮鞋標(biāo)價(jià)為898元,六折后價(jià)格為538.8元。經(jīng)查實(shí),該款皮鞋在做促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在賣場(chǎng)內(nèi)的最低交易價(jià)格為528元。
【解讀】在開展優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)中,標(biāo)價(jià)不得高于折價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi),在賣場(chǎng)的最低交易價(jià)格。因此,該促銷活動(dòng)為虛假優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)。
虛假降價(jià)
某超市銷售一品牌童襪,標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)示“原價(jià)6.5元,現(xiàn)價(jià)4.9元,降價(jià)日期:4月2日至4月15日”。經(jīng)查實(shí),該商品系新品上柜,即一上市就做降價(jià)促銷活動(dòng),因此該商品不存在促銷活動(dòng)前的銷售記錄。
【解讀】經(jīng)營(yíng)者不能提供降價(jià)前交易票據(jù)的,其所標(biāo)示的原價(jià)為虛構(gòu)價(jià)格。
虛假減現(xiàn)
某商場(chǎng)于5月11日至5月18日期間開展“滿200元立減50元”的促銷活動(dòng),期間賣場(chǎng)內(nèi)銷售的某品牌風(fēng)衣標(biāo)價(jià)為999元,減后價(jià)格為799元。經(jīng)查實(shí),在此促銷活動(dòng)前七日內(nèi),該風(fēng)衣在賣場(chǎng)內(nèi)最低交易價(jià)格為598元。
【解讀】在開展送現(xiàn)金、返券、饋贈(zèng)、積分等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)者標(biāo)示的價(jià)格高于本次活動(dòng)前七日內(nèi)的最低交易價(jià),屬價(jià)格欺詐行為。
虛假特價(jià)
某超市銷售的一品牌豆奶做特價(jià)促銷活動(dòng),標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)示“特價(jià)9.8元,活動(dòng)日期:2月8日至2月18日”。經(jīng)查實(shí),該商品在做特價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi),在其賣場(chǎng)內(nèi)的實(shí)際成交價(jià)仍為9.8元。
【解讀】特價(jià)商品所標(biāo)示的價(jià)格不得高于本次經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前七日內(nèi)的最低交易價(jià)格,以上行為為虛假特價(jià)。
虛假宣傳
某百貨商場(chǎng)在其賣場(chǎng)內(nèi)POP廣告牌上標(biāo)示:“凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿300元,即送50元現(xiàn)金券一張”,經(jīng)查實(shí),該現(xiàn)金券在使用時(shí)有附加條件——使用時(shí)不能參加其他促銷活動(dòng),且單件商品滿300元以上才能使用一張50元現(xiàn)金券。實(shí)際上,該商場(chǎng)未將這些附加條件在其賣場(chǎng)內(nèi)醒目位置進(jìn)行公示。
【解讀】采取返還有價(jià)贈(zèng)券方式銷售商品時(shí),有價(jià)贈(zèng)券在使用上含有附加條件時(shí),但沒有在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置明確標(biāo)示的,屬于價(jià)格欺詐行為。
虛假饋贈(zèng)
某超市專柜銷售的一規(guī)格為5L的食用油,該專柜POP廣告牌上標(biāo)示“買一贈(zèng)一”。經(jīng)查實(shí),消費(fèi)者購(gòu)買一瓶后,領(lǐng)取的贈(zèng)品卻為同品牌、規(guī)格為200ml的食用油一瓶。
【解讀】相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定,以饋贈(zèng)的方式銷售商品時(shí),必須如實(shí)標(biāo)明饋贈(zèng)物品的品名、規(guī)格及數(shù)量,否則就構(gòu)成價(jià)格欺詐。
虛假承諾
某家電銷售公司在媒體上刊登廣告“凡在本公司所屬門店購(gòu)物滿12000元以上,送筆記本電腦一臺(tái)”。一消費(fèi)者在該公司門店購(gòu)物金額達(dá)12800元,領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)卻被告知贈(zèng)品有限,電腦已送完。
【解讀】該行為構(gòu)成“不履行價(jià)格承諾”的欺詐行為。價(jià)格承諾是指經(jīng)營(yíng)者以商業(yè)廣告、產(chǎn)品說明、銷售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式,對(duì)商品或者服務(wù)價(jià)格做出的具體明確的承諾。
虛夸標(biāo)價(jià)
某商場(chǎng)銷售的某品牌系列數(shù)碼照相機(jī),其賣場(chǎng)內(nèi)POP廣告牌上標(biāo)示“全市最低價(jià)”。經(jīng)查實(shí),該商場(chǎng)所標(biāo)示的最低價(jià)無(wú)依據(jù),不能提供最低價(jià)格的證據(jù)。
【解讀】標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格標(biāo)示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的,屬于“虛夸標(biāo)價(jià)”的價(jià)格欺詐行為。
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市民如何防價(jià)格陷阱
根據(jù)我國(guó)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為構(gòu)成欺詐的,物價(jià)部門將責(zé)令其改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
武漢市物價(jià)部門提醒市民,在選購(gòu)商品時(shí),最好“貨比三家”,看清楚了再下手。不要盲目相信商家打出的“跳樓價(jià)”、“最低價(jià)”等噱頭。購(gòu)物完成后,應(yīng)立即仔細(xì)核對(duì)小票,檢查有無(wú)結(jié)賬價(jià)格與標(biāo)示價(jià)格不符等問題。
記者彭鵬 通訊員張水清 王麗華