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湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

  “若干年后,當人們談論起湯臣倍健[微博],或許已經忘記她是哪個國家的,湯臣倍健匯聚了全球營養品的精髓,是營養品的‘聯合國[微博]’”。湯臣倍健官網上的這句宣傳口號很有震撼力。然而,近日記者調查發現,湯臣倍健這家號稱“營養品聯合國” 的行業龍頭,其部分產品包裝上未標注相應的進口保健食品標識及批準文號,卻以進口保健食品的身份在國內進行大規模售賣,涉嫌違規銷售,以及欺騙、誤導消費者。

  無獨有偶,記者在走訪湯臣倍健直營店時看到貨架上擺放著“糖尿病健康搭檔”、“心腦血管健康搭檔”等產品,店內“營養顧問”稱這些產品可以“預防糖尿病和心腦血管疾病”。然而這些宣稱藥品功效的組合產品,事實上卻根本不是藥,只是保健食品。

湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

   10月27日,在湯臣倍健萬柳直營店,類似“糖尿病健康搭檔”的普通食品、保健食品混搭組合大量存在。(記者手機拍攝)

  亂象一:沒有保健食品批號卻聲稱是保健食品

  近日,有消費者咨詢記者,湯臣倍健兩款美國原裝進口產品沒有藍帽標志為何卻對外宣稱是保健品?帶著消費者的疑問,記者查詢湯臣倍健官網發現,湯臣倍健兩款美國原裝進口產品“骨膠原高鈣片”以及“葡萄糖胺片”外包裝上未標注進口保健食品標識及批準文號。記者隨即在國家食品藥品監督管理局網站上查詢湯臣倍健兩款產品的相關信息,發現在進口保健食品一欄,沒有這兩項產品的信息記錄。

  針對此事,記者又以消費者名義撥通湯臣倍健官網提供的服務熱線,工作人員清楚地告訴記者,“(這兩款產品)都是保健品”。隨后,工作人員開始向記者介紹產品功效:“骨膠原高鈣片與葡萄糖胺片搭配食用可以增加骨密度,對于老年人的關節疼痛、骨質疏松具有改善調節作用。”

  10月27日,記者走訪湯臣倍健萬柳直營店時,店內“營養顧問”的回答也如出一轍。記者問及產品包裝上是否有進口保健食品的批號時,店內“營養顧問”給出了這樣的回答:“這款產品沒有藍帽子標識,因為是美國進口產品,但是產品本身是沒有問題的。”

  如果沒有保健食品批號(即業內俗稱的“藍帽子”),那么湯臣倍健能否以保健品身份銷售就存在疑問。國家頒布的《保健食品管理辦法》規定,如果按照正常渠道進入中國市場的進口保健食品,應在其包裝上標注“國食健字J”批號。

  亂象二:普通食品宣傳保健功能

  “骨膠原高鈣片”以及“葡萄糖胺片”并無相關的保健食品批號,那么按照國家規定,這兩種產品只能被認定為普通食品。然而,記者卻發現,在湯臣倍健官網“產品中心——按輔助功能分類——骨骼關節”一欄中,這兩款產品赫然在列,并與湯臣倍健其他保健食品在一起展示。

  湯臣倍健官網介紹,湯臣倍健“葡萄糖胺片,美國原裝進口,每片含氨基葡萄糖硫酸鉀鹽300mg、硫酸軟骨素45mg、生姜提取物50mg。硫酸軟骨素有助于促進葡萄糖胺滲入關節的過程,為軟骨輸送重要的營養素,幫助清除關節內的廢物;生姜提取物有破血行氣、通經止痛的功效,有助于減輕關節疼痛感”。顯然,湯臣倍健如此宣傳,絕不是把它當成了普通食品。

  “擾亂!這種現象是擾亂保健品市場秩序的因素之一。”中國保健協會副秘書長周邦勇對于這樣的現象深感憤怒,“普通食品宣傳功能是超范圍的。”周副秘書長還向記者形象地比喻說:“保健食品是‘李逵’,這種現象就是‘李鬼’”。

  中國消費者協會原副秘書長、消費領域資深專家武高漢告訴記者:“國家批準的保健食品功能有27個,每一款保健食品在申報的過程中,國家都有嚴格的要求,要經過各項實驗、檢驗后才能認定其功能,比如可以提高免疫力等。”

  中國消費者協會律師團團長邱寶昌律師在接受記者采訪時表示,“將非保健食品宣稱為保健食品,這樣的行為屬于典型的虛假宣傳。”

  隨后記者咨詢了相關部門。北京市藥監局相關負責人表示,虛假廣告一般有兩種,一種是直接在產品的標簽或者說明書上暗示自己是保健品,明明是食品卻模仿藥品或者保健品來銷售,這種一經發現將立即查處;另一種是在網上或者銷售人員在口頭上夸大宣傳,若被監測到確實存在誤導消費者的嫌疑,則會聯合工商等部門進行查處。  

  亂象三:普通食品、保健食品混搭銷售 宣傳能預防疾病或改善癥狀

  記者在湯臣倍健天貓[微博]官方旗艦店看到,針對循環系統、呼吸系統、婦產科、消化系統等疾病,湯臣倍健都給出了“解決方案”——以普通食品、保健食品混搭使用,實現其宣傳的“預防疾病或改善癥狀”的目的。

  記者點擊“泌尿生殖系統”,頁面跳轉至“膀胱炎”專區,下面列了四款產品,其中兩款有“藍帽子”的產品宣稱有“殺菌抗菌、消炎、抗病毒”的功效,另一款沒有“藍帽子”的番茄紅素軟膠囊產品,其功能宣傳為“預防和改善腫瘤、膀胱炎等”。

  邱寶昌律師告訴記者,根據國家有關規定,對于標示為保健食品的產品,不得宣傳其具有藥品的功能、作用或輔助治療功能等,否則就違反了《中華人民共和國藥品管理法》第61條“非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳”。

  記者發現,在2005年國家食品藥品監督管理局發布的《保健食品廣告審查暫行規定》中有這樣的規定:“保健食品廣告應當引導消費者合理使用保健食品;保健食品廣告不得出現下列情形和內容:含有與藥品相混淆的用語,直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用。”(郭良 蘆超)

湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

  湯臣倍健在其天貓官方旗艦店上的介紹。(湯臣倍健天貓旗艦店截圖)

  

湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

   湯臣倍健直營店內產品混搭銷售 (記者手機拍攝)

湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

   湯臣倍健官網上對骨膠原高鈣片的宣傳(湯臣倍健官網截圖)

湯臣倍健銷售亂象調查:多款產品涉嫌違規宣傳

  湯臣倍健官網上對葡萄糖胺片的宣傳(湯臣倍健官網截圖)

 

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