中國山東網(wǎng)青島頻道2月25日訊 市民劉先生向中國山東網(wǎng)青島頻道反映，2月18日他在青島閩江二路的萬和春排骨砂鍋米飯店就餐時(shí)，被飯菜內(nèi)的異物硌斷牙齒，然而店方以當(dāng)事人沒有證據(jù)為由拒擔(dān)責(zé)任。劉先生對(duì)此表示不滿。

　　爆料：萬和春就餐硌掉烤瓷牙

　　2月18日晚七時(shí)許，市民劉先生與家人一同來到位于閩江二路的萬和春排骨砂鍋米飯店就餐。期間，劉先生咀嚼拌木耳時(shí)，突然聽到口中“嘣”的一聲。“我第一反應(yīng)就是咬到了什么東西了，趕緊吐了出來。”劉先生隨后感到牙齦腫痛，隨即來到洗手間漱口，并將吐出的三個(gè)硬物交予店員。

　　劉先生在洗手間照鏡子時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己右側(cè)的一烤瓷冠牙根斷裂，剛剛吐出的異物中就包括牙齒碎片。劉先生告訴記者，當(dāng)晚萬和春門店店長王先生專程趕到了店里，不僅向自己道歉，還將菜金全部免除，當(dāng)晚8時(shí)許店長王先生與自己一同來到東部市立醫(yī)院，經(jīng)值班醫(yī)生鑒定，牙冠需要打磨或者破冠重新做牙。

　　2月19日，劉先生按照約定時(shí)間來到萬和春門店，準(zhǔn)備與店方商談治療方案及費(fèi)用等事宜，然而讓劉先生沒想到的是，店長王先生并沒有如約出現(xiàn)。2月19日下午，劉先生被告知，萬和春方面并不會(huì)對(duì)此事負(fù)責(zé)，“他們說不管這事，牙齒可能是自然脫落。”此外，劉先生表示，“當(dāng)晚就診病例都讓王店長拿走了，說是為了向總部申請費(fèi)用。”

　　店方：消費(fèi)者索賠需提供證據(jù)

　　中國山東網(wǎng)青島頻道記者針對(duì)此事聯(lián)系到青島萬和春餐飲管理有限公司張經(jīng)理。對(duì)方表示，公司已經(jīng)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，“也跟當(dāng)事人見面談了。”而對(duì)于劉先生所述事件經(jīng)過，張經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)方所說需要有證據(jù)證明。

　　據(jù)了解，由于事發(fā)當(dāng)時(shí)，劉先生將吐出的異物全部交予了服務(wù)員，因此目前無法提供相關(guān)實(shí)物證據(jù)，而店方堅(jiān)稱，異物全部為牙齒碎片，并據(jù)此判斷劉先生的烤瓷牙齒為自然脫落。對(duì)此，劉先生則指責(zé)對(duì)方有意毀滅證據(jù)。

　　專家：硬物硌牙可致烤瓷牙當(dāng)場崩落

　　對(duì)于烤瓷牙齒斷裂的原因，記者咨詢了青島市口腔醫(yī)院口腔修復(fù)科。修復(fù)科王醫(yī)生告訴記者，烤瓷冠牙齒崩裂一般是有誘因的，“可能是吃飯時(shí)硌了牙一下，所以會(huì)掉下來。”王醫(yī)生表示，“硌牙”的情況不僅可能造成牙齒當(dāng)場崩落，也有“過一段時(shí)間再掉落”的可能，具體原因還需就診檢查鑒定。(鄭貽丹)