體驗(yàn):領(lǐng)取的人不多
目前廣州已有不少地方出現(xiàn)了這款共享紙巾,尤其以體育中心、天河公園、紅專(zhuān)廠周邊最多,投放的地方幾乎都是飲食店。
這款共享紙巾機(jī)有一米來(lái)高,比自動(dòng)售貨機(jī)要薄一些,上面有一個(gè)二維碼,透過(guò)窗口可以看到里面擺放著一包包的紙巾。在記者掃描二維碼關(guān)注了共享紙巾公眾號(hào)后,就馬上吐出了紙巾,與自動(dòng)售貨機(jī)類(lèi)似。此時(shí)公眾號(hào)會(huì)提示,當(dāng)日額度已經(jīng)用完。與很多共享應(yīng)用不一樣的是,這款共享產(chǎn)品并不需要下載專(zhuān)門(mén)的APP,非常便捷。另外,如果用完額度還想領(lǐng)取,只需花0.5元即可購(gòu)買(mǎi),低于市面上一般售價(jià)。
在體育西路附近的一家餃子館,共享紙巾機(jī)裝在了大門(mén)口。然而店主告訴記者:“來(lái)領(lǐng)取的人不多,就我們店里的4位員工每天都領(lǐng),其他來(lái)領(lǐng)的人有時(shí)候一天也就一兩個(gè)。”店主介紹,他們店門(mén)口的這臺(tái)紙巾機(jī)里有400包紙巾,其中上面一層在用的有80包,當(dāng)80包用完之后,店主能打開(kāi)機(jī)體,將下層的紙巾再放到上層。然而裝機(jī)一周多時(shí)間里,最上層的80包還沒(méi)取完。
“放的位置已經(jīng)非常顯眼了,但很少有顧客留意到,所以雖然免費(fèi),但領(lǐng)取的人也不多。”店主說(shuō)。
爭(zhēng)議:只是關(guān)注微信送紙巾升級(jí)版?
市民:質(zhì)疑與肯定并存
“共享紙巾”推出后,有市民卻感到疑惑:免費(fèi)派紙巾也是一種共享嗎?難道用完的紙巾還能接著用?市民李小姐認(rèn)為從目前的操作來(lái)看,“這個(gè)‘共享紙巾’就是免費(fèi)派紙巾呀,感覺(jué)只是大街上掃碼關(guān)注微信號(hào)送紙巾的升級(jí)版!”另外,她認(rèn)為還可能造成信息的泄露。
不過(guò),也有市民對(duì)這種模式持肯定態(tài)度:“管他是真共享還是假共享,只要能方便我們的生活,我們就支持。”
專(zhuān)家:共享紙巾更多是一種營(yíng)銷(xiāo)策略
那么共享紙巾究竟是不是一種共享呢?在廣州市社會(huì)創(chuàng)新中心理事長(zhǎng)、廣州大數(shù)據(jù)與公共傳播重點(diǎn)基地副主任周如南看來(lái),這種所謂的“共享”更多的是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
“從狹義來(lái)講,共享經(jīng)濟(jì)是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟(jì)的五個(gè)要素分別是:閑置資源、使用權(quán)、連接、信息、流動(dòng)性。其實(shí)我們基于這種理解,很多號(hào)稱(chēng)共享經(jīng)濟(jì)思維的模式和產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式不能稱(chēng)之為共享。”周如南認(rèn)為,“共享紙巾沾上了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的淺層利用,但它本質(zhì)上并不是共享經(jīng)濟(jì),其實(shí)就是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。”
展望:共享紙巾能盈利嗎?
對(duì)于市民的觀點(diǎn),該項(xiàng)目創(chuàng)始人鄭品進(jìn)行了回應(yīng):“一般來(lái)說(shuō),共享指的是閑置資源的再分配,但我覺(jué)得可以用另一個(gè)更大的詞來(lái)概括它:所有權(quán)與使用權(quán)的徹底分離也是一種共享。首先,我們做的是一種分發(fā)渠道,各種紙巾和包裝是讓合作商家自己提供的;而我們把紙巾的使用權(quán)給到了店家,再通過(guò)店家分發(fā)出去,這也是一種共享。”
對(duì)于共享紙巾機(jī)的盈利模式,鄭品信心滿(mǎn)滿(mǎn),“我們做了一個(gè)測(cè)算,目前平均每天每臺(tái)紙巾機(jī)的吐貨量是30包,數(shù)字看起來(lái)并不大,但是很不容易了:3000臺(tái)機(jī)子加起來(lái)就是近10萬(wàn)包,相當(dāng)于擁有10萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。”
不過(guò),廣州市社會(huì)創(chuàng)新中心理事長(zhǎng)、廣州大數(shù)據(jù)與公共傳播重點(diǎn)基地副主任周如南認(rèn)為,共享紙巾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和掃碼技術(shù),打破了線上線下的隔閡,以紙巾或者紙巾機(jī)作為載體,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)傳播。“項(xiàng)目方設(shè)置二維碼跳轉(zhuǎn)后,就是一種廣告強(qiáng)行植入的方式,紙巾是一個(gè)誘餌,我們稱(chēng)之為流量導(dǎo)入。以前的導(dǎo)入更多是信息,比如看到一個(gè)信息,然后誘導(dǎo)你去分享、點(diǎn)擊,只不過(guò)現(xiàn)在誘導(dǎo)的模式變成了紙巾和掃碼。”
周如南稱(chēng),“紙巾機(jī)擺放到合適的位置后,會(huì)有部分粉絲沉淀下來(lái)。但消費(fèi)者有分層的現(xiàn)象,比如在普通社區(qū)中,大媽可能會(huì)掃碼,但是這些人是不是商家所期待的精準(zhǔn)客戶(hù)?商家投放廣告時(shí),要思考自己產(chǎn)品的定位以及吸引到的消費(fèi)者是否會(huì)錯(cuò)位。”