顧客送洗的羽絨服，取了三次都沒取到，原因是店家把衣服洗臟了。

　　家住武漢開發區的嚴志誠投訴，他將羽絨服送至武漢開發區百特洗衣(金凱)店干洗。取衣時，店員總是說尚未洗好，第三次取時，看到衣服還有污跡，比清洗前還要臟。

　　店家同意幫忙重洗，可總也洗 不凈，因賠償金與店家不能達成一致，便向工商部門投訴。

　　消協人員查看了2010年的發票，衣服價格為2600多元。后經調解，店方日前同意賠顧客衣服錢1800元。(通訊員 仙莉 家全 實習生 吳雪麗 記者 馬輝)