近日,ID為“不是好惹的”的裝修網(wǎng)友在南京第一網(wǎng)絡(luò)鄰里社區(qū)華僑路茶坊家裝大家談發(fā)帖,嚴(yán)厲聲討南京紅庭[最新消息 價(jià)格 戶型 點(diǎn)評(píng)]裝飾工程有限公司,“墻面問(wèn)題拖了一年多也沒(méi)有來(lái)修,我們?cè)撛趺崔k?”的描述引起廣泛關(guān)注,365小編第一時(shí)間連線發(fā)帖人趙先生,并邀請(qǐng)方正驗(yàn)房許工前往現(xiàn)場(chǎng)了解詳情。
完工五個(gè)月 墻面表層掉落等維修一盼就是一年多
2010年5月,市民趙先生位于幕府西路恒盛家園的住處裝修完畢,隨后他自己驗(yàn)起了房,“我整體看了一下,沒(méi)什么大問(wèn)題,家人也說(shuō)紅庭的老板看上去挺老實(shí)”,于是就和施工方南京紅庭裝飾工程公司結(jié)清了所有費(fèi)用,但沒(méi)過(guò)幾個(gè)月,令人煩心的事就接踵而來(lái)。
裝修完工僅五個(gè)月,趙先生家的墻面表層開始開裂。今年初,“廚房房梁上的墻皮每天都在大面積掉落,直接沾在家人頭上,現(xiàn)已嚴(yán)重影響到正常生活,吃飯都要挪地方”這讓趙先生苦不堪言。
時(shí)至今日,趙先生和家人已在這樣的環(huán)境中生活了一年多的時(shí)間。2010年10月趙先生第一次為墻面問(wèn)題致電紅庭裝飾總經(jīng)理張志號(hào),隨后張總來(lái)到趙先生家,“承認(rèn)這是由他們施工不當(dāng)造成的,并答應(yīng)立刻維修”。可是趙先生在漫長(zhǎng)的等待中始終沒(méi)有下文,“他們總以各種理由推脫拒不維修,先說(shuō)冬季不宜施工,后又表示等過(guò)完黃梅天再說(shuō),到現(xiàn)在也遲遲沒(méi)有動(dòng)靜,我們?cè)撛趺崔k?”
趙先生指出,今年10月,張志號(hào)再次來(lái)帶他家,“當(dāng)時(shí)我和老伴去買菜,家中沒(méi)有人,他們留下字條就走了,我們等了一年不來(lái),不打招呼說(shuō)來(lái)就來(lái),太沒(méi)有誠(chéng)意了”。
墻面質(zhì)保期為兩年 基層處理不到位是根源
接到投訴后,365小編和方正驗(yàn)房許工迅速趕往趙先生家,現(xiàn)場(chǎng)許工輕輕一撥,一塊墻皮就輕松掉落,他粗略算了一下,“至少有二十多個(gè)平方的墻面存在問(wèn)題。”
小編在現(xiàn)場(chǎng)看到,趙先生家里多處墻面開裂和起鼓,最嚴(yán)重的地方是敞開式廚房和餐廳的房梁,大面積的墻皮脫落讓吊頂?shù)氖喟迩逦梢?jiàn),臥室、客廳、墻頂?shù)葏^(qū)域都有不同程度的墻面損傷。
提及原因,許工直言“施工太不規(guī)范”,墻面基層沒(méi)有處理干凈,在還有浮灰的情況下就批刮膩?zhàn)樱韺幽z性強(qiáng)于基層也是導(dǎo)致上述問(wèn)題的重要原因。“根據(jù)相關(guān)規(guī)定,墻面質(zhì)保期是兩年,裝飾公司應(yīng)趕緊到業(yè)主家進(jìn)行維修,正常施工的話也就四五天就可完工。”許工表示。
紅庭裝飾拒絕回應(yīng) 拖延問(wèn)題聲稱已上門維修
在趙先生家了解了實(shí)際情況后,根據(jù)趙先生提供的三個(gè)號(hào)碼,365小編立刻連線紅庭裝飾。紅庭裝飾總經(jīng)理張志號(hào)的兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼一個(gè)停機(jī),一個(gè)在多次撥通后終于接通,而對(duì)于拖延問(wèn)題,張總拒絕回應(yīng),只是多次重復(fù):“前面發(fā)生的事我不想說(shuō),墻面壞了我們維修就是了”。隨后表示,剛剛已派工人前往趙先生家。
為迅速了解目前進(jìn)展情況,小編又立刻致電趙先生,當(dāng)提及“紅庭裝飾有沒(méi)有人上門或者來(lái)電后”,趙先生感到莫名奇妙,“這幾天他們都沒(méi)有與我們聯(lián)系,剛剛也沒(méi)有人到我家來(lái),這真是無(wú)稽之談”。
究竟趙先生家的墻面合適才能恢復(fù)正常?