快遞費(fèi)又漲了 圓通韻達(dá)帶頭
11月起上調(diào)快件價(jià)格，漲幅大致為每筆1元-2元，這已經(jīng)是民營(yíng)快遞行業(yè)在一年多時(shí)間里第三次漲價(jià)潮。
■ 每筆平均上調(diào)1-2元，其他快遞公司表示暫不跟進(jìn)
■ 網(wǎng)店怨聲一片，反映營(yíng)業(yè)額大跌，快遞成“蝸遞”
早報(bào)記者 顧文劍 見(jiàn)習(xí)記者 胡寶秀
在食品日用品漲價(jià)大潮之下，快遞費(fèi)近期也跟風(fēng)上漲，業(yè)內(nèi)大佬圓通速遞、韻達(dá)快運(yùn)今年10月底就通知客戶(hù)，11月起上調(diào)快件價(jià)格，漲幅大致為每筆1元-2元，這已經(jīng)是民營(yíng)快遞行業(yè)在一年多時(shí)間里第三次漲價(jià)潮。去年11月底，快遞業(yè)曾掀起一個(gè)漲價(jià)潮，申通、中通、圓通、韻達(dá)等快遞公司紛紛發(fā)表漲價(jià)聲明，每公斤快遞漲了1至2元不等。今年春節(jié)期間，快遞業(yè)又出現(xiàn)過(guò)一次漲價(jià)沖擊波。
快遞費(fèi)不斷調(diào)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也面臨著成本水漲船高的局面，不少賣(mài)家表示“壓力很大”。為了降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的運(yùn)營(yíng)成本，不少賣(mài)家選擇了小型快遞公司作為替代選擇，這也帶來(lái)貨物派送時(shí)間延長(zhǎng)等問(wèn)題。
圓通領(lǐng)漲 韻達(dá)跟進(jìn)
“11月1日?qǐng)A通宣布漲價(jià)(其實(shí)在10月20日開(kāi)始就被每筆漲了2-3元)，11月開(kāi)始與韻達(dá)合作，但沒(méi)過(guò)2天，韻達(dá)也漲價(jià)了，每筆漲1-1.5元。本來(lái)最近生意就不如以前，還碰上快遞也來(lái)湊熱鬧，真不知道怎么辦好？”一淘寶店主在網(wǎng)上發(fā)牢騷。
昨日，圓通、韻達(dá)快遞公司工作人員承認(rèn)，本市及外省市的快件費(fèi)確已上調(diào)，圓通快遞表示已在公司的主頁(yè)貼出調(diào)價(jià)通知，韻達(dá)靜安區(qū)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員表示已收到總公司上漲快遞費(fèi)的通知。
上海圓通速遞有限公司今年10月27日就發(fā)出“告客戶(hù)書(shū)”，從11月1日起，快件價(jià)格正式上調(diào)：文件區(qū)域內(nèi)(省內(nèi))快遞價(jià)上調(diào)1.5元/票，跨區(qū)域上調(diào)2元/票；物品區(qū)域內(nèi)快遞價(jià)首重上調(diào)1.5元/公斤，續(xù)重上調(diào)1元/公斤；物品跨區(qū)域快遞價(jià)首重上調(diào)2元/公斤，續(xù)重上調(diào)1元/公斤。
就漲價(jià)事宜，圓通莘莊網(wǎng)點(diǎn)的楊師傅透露，總公司在上月底就開(kāi)會(huì)通知了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，將于11月開(kāi)始快遞費(fèi)上調(diào)政策，且公司網(wǎng)站上也公布了這一調(diào)整通知。目前圓通發(fā)往江浙滬地區(qū)上調(diào)了1元，外省市上調(diào)了1-2元。
上海韻達(dá)快運(yùn)有限公司總部于11月2日發(fā)出了“告客戶(hù)書(shū)”，自11月3日起執(zhí)行快件價(jià)格調(diào)整，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，非貨樣上調(diào)1－1.5元/票，貨樣上調(diào)1－1.5元/公斤。
韻達(dá)靜安區(qū)網(wǎng)點(diǎn)繆師傅說(shuō)，公司也通知了各網(wǎng)點(diǎn)將發(fā)往江浙滬的快遞上漲1元，外省市則上漲了0.5-1元。
不過(guò)，順風(fēng)等其他快遞巨頭目前仍按兵不動(dòng)維持原價(jià)。順豐速運(yùn)、中通速遞、申通快遞的公司總部都表示沒(méi)有宣布漲價(jià)，“新客戶(hù)、小客戶(hù)可能重新談價(jià)，主要還是看業(yè)務(wù)量的多少。”
油價(jià)上漲 快遞跟風(fēng)
業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，快遞費(fèi)的上調(diào)是必然的。現(xiàn)在油價(jià)上漲且人工成本不斷增加、運(yùn)輸成本不斷提高，快遞成本投入越來(lái)越大，如不上調(diào)快遞費(fèi)，無(wú)法保證盈利。一個(gè)明顯的例子是，多數(shù)快遞員是開(kāi)助動(dòng)車(chē)的，而燃?xì)獬杀緩拿吭?00元上漲到了700元，公司只能選擇漲價(jià)。
快遞員表示，快遞費(fèi)上漲后快遞員的福利也隨之提高。原本快遞員只能在每日取件總量總額中抽10%，免費(fèi)送件，現(xiàn)在是取件抽成照舊，而送件每件可多拿5毛錢(qián)提成。
網(wǎng)店埋怨 業(yè)務(wù)劇跌
圓通速遞、韻達(dá)快運(yùn)漲價(jià)在淘寶網(wǎng)社區(qū)激起怨聲一片，在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)服裝生意的王女士表示，自己的主要業(yè)務(wù)量是在江浙滬地區(qū)，由于合作的快遞公司在11月份紛紛上調(diào)了快遞價(jià)格，從這個(gè)月初到現(xiàn)在的兩周內(nèi)，自己淘寶小店的營(yíng)業(yè)額就下降了近一半，對(duì)一些經(jīng)常有業(yè)務(wù)來(lái)往的買(mǎi)家，以往都是給予包郵這項(xiàng)優(yōu)惠的，現(xiàn)在卻不能隨便包郵了，只能自己吃虧，自認(rèn)2元上漲費(fèi)，維持原有的快遞價(jià)格。
“本來(lái)衣服的進(jìn)價(jià)就在上漲，現(xiàn)在加上快遞費(fèi)又上漲，真是沒(méi)法開(kāi)店了。”王女士說(shuō)，為了留住客源，需要給買(mǎi)家適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，自己動(dòng)足腦筋，要么選擇一些其他的小型快遞公司或轉(zhuǎn)郵政，但是派送時(shí)間就會(huì)延長(zhǎng)；要么自掏腰包，為買(mǎi)家承擔(dān)快遞費(fèi)上的差價(jià)。
賣(mài)方為了節(jié)約快遞成本，派送時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)了，快遞成了“蝸遞”。買(mǎi)家苗小姐告訴記者，平時(shí)工作很忙，購(gòu)物全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，但是最近發(fā)現(xiàn)收到快遞件的時(shí)間越來(lái)越遲，有時(shí)居然需要一周時(shí)間才能收到。“我上周買(mǎi)個(gè)東西，前天早上在網(wǎng)站上查詢(xún)是已到自己所在城市下車(chē)掃描了，而昨天早上才到所在區(qū)下車(chē)掃描，今天開(kāi)始派送，以前可是隔天就能收到。”對(duì)此，賣(mài)家也表示無(wú)能為力，因?yàn)樽罱恍┐笮涂爝f公司上調(diào)了快遞費(fèi)，自己選擇了別家小型快遞公司，所以可能在派送時(shí)間和信息上沒(méi)法做到像之前那樣準(zhǔn)時(shí)。