７月３０日，北京奧組委獨家授權的奧運特許商品網上商店（ｗｗｗ．２００８ｅｓｈｏｐ．ｃｎ）正式開業，有效地彌補了現有特許零售店的地域局限，延伸到了地面店不能覆蓋的５００多個中小城市，為消費者和收藏者帶來更多的方便。
     
　　然而，有許多消費者沒有嘗試過網上購物，他們向記者詢問奧運網店的送貨時間、付款方式，以及安全性等問題。為此記者做了調查采訪，了解到奧運網店配備了先進的后臺管理技術、安全的支付手段和快捷的物流配送，能夠保證奧運特許商品銷售流程的順暢，為消費者提供方便。

　　 ●網上可銷售商品  ５００多種

　　消費者在奧運網店進行購物時，需要先在網站進行注冊，注冊成功后，便可以挑選自己喜歡的商品了。
     
　　記者注意到，奧運網店上銷售的商品并不是特許商品的全部，目前可銷售的奧運特許商品涵蓋了服裝、服飾、徽章、工藝品、文體用品、玩具等１１類５００多種。奧運網店的客服人員在接受記者采訪時說：“由于奧運網店剛剛開業，目前銷售的只是特許商品中的一小部分，貨物渠道工作正在完善中。但完善所有的商品渠道、貨源，大概要等上一段時間。”
     
　　北京奧組委市場開發部部長袁斌說：“目前，除港、澳、臺以外的全國各地消費者可以隨時登錄奧運網店，我們正在和香港奧委會協商，下一步香港地區的公眾有望可以在網上購買奧運商品。”

　　●尚未開通網上  支付交易方式
     
　　奧運收藏愛好者孫女士告訴記者，奧運網店剛開業時，她準備在奧運網店上購買一些貴重的奧運特許商品，但是她發現沒有網上支付的交易方式，因此她采取了貨到付款的方式，但是問題是奧運網店規定貨物價格超過３０００元，必須先付款，對此孫女士感到有些疑惑。
     
　　記者了解到，的確如孫女士所說，奧運網店并沒有開通網上支付的交易方式。客服人員向記者解釋說：“目前奧運網店只支持貨到付款以及中國銀行匯款兩種支付方式，網上支付方式要過一段時間才會開通。”采訪中記者了解到，奧運網店不受理３０００元以上的貨到付款的支付方式，由于金額比較大，訂購的３０００元以上的商品，消費者要先付款后送貨。
     
　　對于一些消費者擔心的商品價格是否與特許零售商店的價格統一的問題，記者在采訪時也了解到，因為奧運特許商品的價格是由奧組委統一確定的，網上購買奧運商品的價格和奧運特許零售店的價格是一致的，不會隨意打折促銷。●需要支付一定的運費
     
　　據記者了解，奧運網店為消費者提供了多種配送方式，消費者在奧運網店購買商品，可以選擇自行取貨、送貨上門，中國郵政普通、快遞包裹４種配送方式。奧運網店可以保證重點城市當日或次日到達的物流配送。
     
　　而網上購物與奧運特許商店唯一的不同，是消費者需要支付一定的運費。比如北京市城八區、五環以內的消費者購物，采用貨到付款的方式，需要支付８元的運費，而如果采用先付款后送貨的方式，僅需要支付５元。五環以外的消費者需要支付１２元（貨到付款）或８元（先付貨款）。對于北京以外的消費者來說，運費增加至３５元和１８元。
     
　　許多嘗試過網上購物的消費者認為送貨時間慢，而奧運網店有一套專門的送貨流程。比如在北京以及一些大城市，貨物的到達時間一般不會超過２個工作日，對于中等城市的消費者來說，一般可以在３－４天拿到自己購買的商品。對于偏遠的小城市的消費者來說，拿到貨物的時間會延長到６個工作日。

　　●有質量問題  ７日內可退換
     
　　奧運網店工作人員告訴記者，在網店購買的奧運商品同樣可以開具發票。此外，消費者自收到商品之日起７日內發生質量問題的，可以給予退換。經與網站確認符合退換貨標準的，網店將會把配送費及因退貨而產生的運輸費用連同貨款一并退到客戶預付款賬戶中。
     
　　如果消費者訂購的特許商品在運輸當中損壞怎么辦？工作人員向記者解釋道：“商品在發貨之前都進行嚴格的防水、防摔、防碰包裝處理，一般情況下是不會損壞的。消費者在收貨時請檢查包裹的外包裝是否完好，如果發現外包裝破損，請立即與客服中心聯系。”

　　●相關鏈接

　　奧運特許商品又出新品

　　本報訊 

　　在北京２００８年奧運會倒計時一周年紀念日之際，北京奧組委推出了１０余款倒計時一周年主題的特許新品，其中包括徽章、紀念章、貴金屬擺件和珠寶首飾等。據了解，出于收藏價值的考慮，此次推出的新品全部為限量版。
      
　　此次推出的限量版徽章從２００８枚至１００００枚不等。一些徽章將頤和園、故宮、長城、北京四合院等北京傳統建筑元素與第２９屆奧林匹克運動會徽章、福娃、國家體育場“鳥巢”等相結合。一些紀念章融合了老北京的沙燕風箏、平安鎖、中國門飾、五福臨門等傳統的民間文化元素。此外，充滿北京風采和運動元素也是倒計時一周年產品的一大特色。

　　奧運特許商品旗艦店開業

　　本報訊 

　　８月７日，北京奧運會特許商品旗艦店在北京王府井工美大廈一層開業。據介紹，旗艦店營業面積達６５０平方米，經營的特許商品品種超過了４０００款，是目前國內開設的面積最大、品種最全的奧運特許商品零售店。
     
　　據介紹，奧運會旗艦店將承擔對奧林匹克品牌宣傳、向大眾提供奧運信息服務、特許商品的新品發布以及各種營銷宣傳等功能。北京奧組委市場開發部部長袁斌表示，旗艦店只有一家，在所有奧運特許商品零售店中具有特殊的地位。“自２００４年８月北京奧運會特許商品計劃試運行以來，北京奧運會特許生產企業已發展到６４家，特許零售商６７家，已上市特許商品近５０００款，在全國３１個省市以及港澳地區開設特許零售商店近１１００家，滿足了廣大消費者對奧運會紀念品購買的需要。”