新華網(wǎng)長沙12月5日電（記者丁文杰）湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局負(fù)責(zé)人5日對外宣布，中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司長沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過程中，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，屬于價格欺詐違法行為。湖南省物價局責(zé)令中國移動長沙分公司立即糾正違法行為，清退因誤導(dǎo)而與消費(fèi)者產(chǎn)生的話費(fèi)爭議部分，并處罰款15萬元。

2009年12月中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司向湖南省物價局申報了主要針對春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月，湖南省物價局批復(fù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0．2元，非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0．28元，優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當(dāng)?shù)剞r(nóng)村區(qū)域。但該公司下屬的長沙分公司在2010年的柜臺銷售宣傳冊頁中僅注明優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0．2元，優(yōu)惠區(qū)外本地主叫每分鐘0．28元，而在2011年的柜臺銷售宣傳冊頁中標(biāo)注的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是本地優(yōu)惠區(qū)撥打每分鐘0．2元，湖南撥打全國每分鐘0．28元，均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍，使消費(fèi)者誤認(rèn)為優(yōu)惠區(qū)就是長沙城區(qū)，即在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0．2元，但實際上該公司對在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0．28元收取資費(fèi)，而舉報人反映柜臺銷售人員又未作出詳盡的說明。

湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，經(jīng)營者應(yīng)該嚴(yán)格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)。由于經(jīng)營者和消費(fèi)者掌握信息的不對稱，經(jīng)營者在商品和服務(wù)銷售過程中，應(yīng)當(dāng)詳盡標(biāo)注和說明與價格有關(guān)的各種因素，更不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，實行價格欺詐，損害消費(fèi)者利益。