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中新網(wǎng)12月31日電 中新網(wǎng)金融頻道綜合報(bào)道,年底了,對于背負(fù)業(yè)績壓力的公司來說,意味著年關(guān)也來臨了。這不,一幕幕匪夷所思的新聞接連上演中行強(qiáng)制為數(shù)千大學(xué)新生辦銀行卡,銀行攬儲大戰(zhàn)年底日益白熱化,更為不妙的是,有爆料稱三大銀行幾千萬用戶信息泄露;而保險(xiǎn)業(yè)的年關(guān)也不好過,泰康人壽(微博)忽悠投保人被罰20萬,海爾人壽賣保險(xiǎn)涉嫌侵犯個(gè)人隱私等。年底“沖業(yè)績”確實(shí)要緊,但不能因此無視法律法規(guī),客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)都不會“答應(yīng)”。
12月30日 《新京報(bào)》:三大銀行否認(rèn)用戶信息泄露 工信部介入調(diào)查
近日有爆料稱交通銀行7000萬客戶、民生銀行3500萬用戶以及工行用戶資料外泄,泄露數(shù)據(jù)包括用戶的姓名、卡號、密碼等敏感信息,掀起軒然大波。這是繼CSDN、天涯、新浪、京東商城、網(wǎng)易公司、支付寶等被卷入“泄密門”后的,更引人警覺的泄密事件。
對此,三家銀行昨天均發(fā)布聲明否認(rèn)有用戶資料外泄。工行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,泄密傳言不符合實(shí)際,銀行的客戶信息和密碼是安全的,并表示,工商銀行在系統(tǒng)中對于客戶密碼的存儲與傳輸均采用加密方式,在與第三方公司的電子商務(wù)合作中,涉及的密碼信息均要求在該行系統(tǒng)頁面上進(jìn)行操作。
交通銀行則在聲明中表示,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳聞稱交通銀行等多家銀行巨量用戶資料外泄,經(jīng)核實(shí),該傳聞純屬謠言。
而民生銀行表示,將就該事件同其他幾家銀行一起上報(bào)銀監(jiān)會,不排除起訴散布消息者。民生銀行隨后發(fā)布正式證明稱,經(jīng)過核查,微博說民生銀行客戶信息遭泄露嚴(yán)重失實(shí)。
業(yè)內(nèi)專家也指出,銀行卡交易系統(tǒng)不可能存在明文密碼。對于近期部分互聯(lián)網(wǎng)站信息泄露事件,工信部前日發(fā)布通告,強(qiáng)烈譴責(zé)竊取和泄露用戶信息行為,并展開調(diào)查。
12月30日 《揚(yáng)子晚報(bào)》:銀行年底上演攬儲大戰(zhàn) 理財(cái)品年化收益率最高9%
又臨歲末,為完成年終存貸比考核任務(wù),銀行紛紛繞道理財(cái)產(chǎn)品或證券資金第三方存管完成攬儲任務(wù)。
近日,記者分別接到兩條銀行“攬儲”短信,一條來自交行:“12月30日前您只要將證券資金轉(zhuǎn)到銀行10萬元以上,就有機(jī)會參加交行的抽獎(jiǎng),特等獎(jiǎng)是20克的祥龍獻(xiàn)瑞金條一根;一等獎(jiǎng)為3克金錢;二等獎(jiǎng)熊貓銀幣一枚,三等獎(jiǎng)電話充值卡一張,中獎(jiǎng)率很高!
另一條短信來自招行:“我行對第三方存管客戶開放了智能通知存款功能,對于5萬元以上金額即可享受高于活期近3倍的儲蓄利率,支取靈活,如果您已開通,請于12月30日下午15:00前將資金劃轉(zhuǎn),確保您的收益最大化!
記者走訪多家銀行,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銀行都是通過理財(cái)產(chǎn)品來拉年終存款,畢竟這是比較正規(guī)的渠道。至于理財(cái)產(chǎn)品的門檻,工行、南京銀行、建行、中行、浦發(fā)等都是5萬或10萬元,而民生銀行理財(cái)產(chǎn)品門檻是50萬元。相應(yīng)的,其理財(cái)產(chǎn)品年化收益率最低為一款35天的產(chǎn)品5.2%,最高為一款1年期投資藝術(shù)品的理財(cái)產(chǎn)品,收益率9%。
交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平指出,今年我國貸款同比增長16%左右,而存款同比增長13%,比去年下降7%,其原因就是存款利率上限沒有放開,長期嚴(yán)重的負(fù)利率導(dǎo)致存款逃離銀行體系。存款的“大逃離”令今年各銀行拉存款的任務(wù)仍然艱巨。
12月28日《北京晨報(bào)》:泰康人壽忽悠投保人被罰20萬
日前,北京保監(jiān)局發(fā)布處罰公告,在今年5月、6月兩次抽查泰康人壽產(chǎn)品說明會現(xiàn)場時(shí),發(fā)現(xiàn)泰康利用“買保單可入住養(yǎng)老社區(qū)、償付能力充足率行業(yè)第一、客戶可拿到4.5%的復(fù)利收益”等與現(xiàn)實(shí)不符的宣傳,忽悠7名客戶現(xiàn)場簽單,欺騙投保人。泰康人壽北京分公司長安支公司由此被罰20萬元。
“我們的客戶只要憑借保單就可以入住泰康養(yǎng)老社區(qū)!碧┛等藟郾本┓止鹃L安支公司經(jīng)理王北蓉曾信誓旦旦地對客戶這樣介紹。他還介紹,泰康人壽首先提出建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的概念并成為最早籌建養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)公司,位于小湯山2000畝社區(qū)已開工,這讓許多投保人覺得十分信服。但北京保監(jiān)局卻指出,泰康人壽此話實(shí)屬欺騙投保人。
而事實(shí)上,理財(cái)型保險(xiǎn)往往視市場情況和公司經(jīng)營情況而確定收益,且有一套復(fù)雜的計(jì)算公式,絕大多數(shù)客戶看不到、也看不懂。所以,保險(xiǎn)營銷員通常利用保險(xiǎn)條款的晦澀難懂,以“收益快、用錢領(lǐng)取靈活”、“收益高過定存”、“隨取隨拿”等伎倆誤導(dǎo)客戶。事實(shí)上,保險(xiǎn)主要重在保障功能,投資功能并不是很明顯,且中途退保將會損失慘重。
12月27日 中廣網(wǎng):海爾人壽保險(xiǎn)涉嫌違法 專家稱侵犯個(gè)人隱私權(quán)
剛買完家電的消費(fèi)者,最近經(jīng)常會接到一家海爾人壽保險(xiǎn)公司打來的電話,電話內(nèi)容是推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。這會不會是有人冒用了海爾的名義? 一般人都會認(rèn)為海爾是一個(gè)家電企業(yè)。其實(shí),它包括一家保險(xiǎn)公司。據(jù)了解,海爾保險(xiǎn)的前身是海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司,于2002年11月28日正式成立。
接到這樣的保險(xiǎn)推銷電話的消費(fèi)者很多都是海爾家電產(chǎn)品的用戶,因此有人懷疑是海爾保險(xiǎn)利用了大東家海爾集團(tuán)售賣家電時(shí)積累的客戶群,“出賣”了客戶的信息。
對此,海爾保險(xiǎn)首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張力曾在接受媒體采訪時(shí)表示,海爾電話銷售渠道,其實(shí)是利用股東優(yōu)勢走差異化道路。因?yàn)楹柤译姵恋砹艘慌蛻,通過電銷服務(wù),也從某種意義上說是給海爾客戶提供了一種增值服務(wù)。他還提道,從客戶開發(fā)上來說,過去的客戶開發(fā)名單是不做區(qū)分的,現(xiàn)在通過海爾內(nèi)部細(xì)分的品牌來確定客戶的分布,從而得到適合壽險(xiǎn)營銷的客戶名單。
盡管海爾保險(xiǎn)自身不以為然,但是有專家認(rèn)為,此行為侵犯了個(gè)人隱私權(quán),涉嫌違法。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授李軒表示: 如果經(jīng)查證海爾保險(xiǎn)真的利用其關(guān)系企業(yè)的身份,和提供服務(wù)過程中的便利,而從海爾集團(tuán)內(nèi)部或從海爾家電獲取客戶個(gè)人信息,輕則侵犯個(gè)人隱私權(quán)構(gòu)成民事違法,重則涉嫌構(gòu)成《刑法修正案(七)》所規(guī)定的非法獲取或提供公民個(gè)人信息罪。
12月27日 《法制晚報(bào)》:中行強(qiáng)制為數(shù)千大學(xué)新生辦銀行卡 涉嫌違法
陸未高中畢業(yè)準(zhǔn)備出國深造。前不久,因?yàn)橐鶉獾膶W(xué)校匯款,他去北京的中國銀行辦理一張帶網(wǎng)銀的中國銀行借記卡,沒想到被拒了。銀行人士稱,因?yàn)槠涿乱呀?jīng)有了一張中國銀行的銀行卡。
在北京辦卡遭拒后,陸未向中國銀行湘潭分行金桂支行討說法。他了解到,原來是該行和湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合為該學(xué)校的新生都辦理了一張中國銀行卡。據(jù)湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生辦相關(guān)老師說,該校今年開學(xué)時(shí),大概有1000多名新生辦理了這種卡。
銀行工作人員解釋說:“我們和學(xué)校簽訂了協(xié)議。只要學(xué)校提供戶名和身份證號碼就可以了!痹摴ぷ魅藛T還介紹,在跟學(xué)校簽訂合同并拿到名單后,銀行便為學(xué)生開通了一張銀行卡和一個(gè)網(wǎng)銀。
對此,湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示,依據(jù)《商業(yè)銀行法》明確規(guī)定,商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來,應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則。而本案中顯示的情況卻明確有違其倡導(dǎo)的自愿原則,即使是銀行所宣稱的無償辦理,也構(gòu)成違法,應(yīng)當(dāng)無效。李健律師還認(rèn)為,同時(shí)在此過程中學(xué)校大量地向商業(yè)機(jī)構(gòu)提供其掌握的公民身份信息供其開展商業(yè)經(jīng)營行為,不管其動機(jī)是否涉利,都構(gòu)成了民事侵權(quán),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。(中新網(wǎng)金融頻道)
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