新快報訊 據(jù)電商報消息，號稱對腐敗“零容忍”的淘寶網(wǎng)近日又惹熱議。某IT雜志近日援引淘寶此前披露的員工腐敗案例，發(fā)表文章《淘寶腐敗黑幕調(diào)查》，描述為淘寶全方位縱容腐敗，由此引發(fā)爭論。
有觀點認為該雜志揭露的案例均是淘寶此前“自揭家丑”的個案，卻被描繪成團體腐敗，未免有以偏概全，過分夸大的事實。但也有人表達了對腐敗現(xiàn)象的關(guān)注。
中國電子商務協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯認為，類似的事件可能在企業(yè)快速擴張成長過程中都會發(fā)生。淘寶業(yè)務發(fā)展速度太快，甚至超常規(guī)發(fā)展，而當企業(yè)的規(guī)模達到一定的程度，相應的監(jiān)管制度要及時跟上。他也建議淘寶進一步加強對腐敗等不良事件的打擊力度。
著名評論人信海光進一步指出，這些事情雖然發(fā)生在淘寶，但卻不獨屬于淘寶一家，暴露出的是整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的問題，屬于新生事物帶來的新問題。類似腐敗事件不應全歸咎于企業(yè)，而是因為“網(wǎng)絡社會”這個概念太新了，技術(shù)進步太快，以至于遠遠走在管制、管理與規(guī)則前面。
據(jù)悉，在去年的淘寶年會上，馬云就曾強調(diào)，淘寶必須反對官僚，嚴防腐敗。淘寶表示，淘寶從來對腐敗零容忍，也有勇氣和決心和類似不良現(xiàn)象斗爭到底。淘寶方面表示，針對內(nèi)部員工和商家的廉正調(diào)查會繼續(xù)進行，會一查到底，一旦查實絕不姑息。
有網(wǎng)友認為，林子大了什么鳥都有，淘寶目前擁有800萬商戶，2011年淘寶系交易額已超6000億元。總有個別人經(jīng)不起誘惑，倒在不正當利益前，但不該因此全盤抹黑淘寶。
新浪名博天天：文章一些細節(jié)無法茍同，存在嚴重夸大事實的傾向，有違媒體客觀公正的形象。
有網(wǎng)友表示：淘寶也應該加強體制建設，完善教育與管理員工機制，減少人為的因素。
評論
應該鼓勵淘寶的勇氣而不是潑臟水
近日，一篇關(guān)于阿里巴巴打擊腐敗的文章，里面列舉了很多出處不詳?shù)奶詫毿《瘮〉氖吕贸鼋Y(jié)論認為淘寶小二的腐敗是種制度性腐敗，并且危言聳聽地提出：反腐敗，淘寶亡；不反腐敗，阿里亡。
文章出來后在網(wǎng)上被吐槽不已，很多人懷疑其居心，更多人認為文章夸大了淘寶系的小二腐敗，以偏概全。事實上，筆者也有很多在阿里巴巴淘寶的朋友，就側(cè)面了解到的情況看，還僅僅是個別現(xiàn)象，更談不上文章所說的團伙腐敗。大多數(shù)的員工，還是兢兢業(yè)業(yè)地在從事本職工作，他們比外界所理解的更加珍惜自己的權(quán)利。
其實，一家20000多人的公司，一個交易額數(shù)千億的大市場，面對數(shù)百萬千萬的商家，處在當下的社會，不可能沒有幾個臭蟲污染。
而且淘寶在做的事情是一個嶄新的事情，之前沒人做過，這個事情才做了8年。要知道，淘寶網(wǎng)是個平臺，圍繞淘寶已經(jīng)形成一個網(wǎng)上的商業(yè)社會，而做大了之后，平臺資源很容易被私有化，造成內(nèi)部腐敗、官僚等情況出現(xiàn)。而且淘寶發(fā)展很快，員工都非常年輕，都是20多歲的年輕人，難免個別人會受不住誘惑。
反腐敗要建立一種機制，令人高興的是，從去年開始，我們看見淘寶管理層在為建立這樣一種監(jiān)督機制努力，包括成立廉政部，公開郵箱，只要是實名舉報，淘寶都會受理。在外部，積極和客戶、媒體及第三方接觸；在內(nèi)部，隨著工作流程的完善，誰動了手腳，一查就能查清楚。淘寶系小二腐敗的案例最近確實有所發(fā)生，但正如很多潛規(guī)則一樣，假如企業(yè)本身不對外說，這些事情也不見得會被外界所掌握。正是因為淘寶主動、定期不定期的地對外公布內(nèi)部調(diào)查結(jié)果，自暴家丑，并及時對外公開查處情況和對相關(guān)責任人的處理決定，這些事件才會在外界引發(fā)關(guān)注。
所以淘寶的自暴家丑應該得到肯定。這種舉動，在中國企業(yè)間，是非常罕見和具有勇氣的。拿這些已經(jīng)被公開處理的事件，假設一個前提，并得出一個不怎么令人信服的結(jié)論，這反而是對商業(yè)環(huán)境的傷害。我們應該有一個基本的準則，就是類似于淘寶這樣的事件，應該更加公開透明，我們應該鼓勵這樣的企業(yè)毫不妥協(xié)地對待內(nèi)部不良苗頭。
(中國電子商務研究中心賈思萍)
