蟹島等21企業(yè)預(yù)付卡異常

2017-07-07 北京商報(bào) 點(diǎn)擊：次

　　北京市商務(wù)委7月4日發(fā)布《2017年第一季度我市部分單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)未正常上報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》)，根據(jù)《通報(bào)》，今年一季度，全市共有21家備案企業(yè)未按規(guī)定填報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，預(yù)付卡發(fā)行業(yè)務(wù)情況異常。值得注意的是，在這21家企業(yè)當(dāng)中，不僅有相對(duì)較小的企業(yè)，也有諸如北京市蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊有限公司、北京李老爹魚(yú)頭火鍋以及味千等消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。

知名品牌預(yù)付卡異常

　　根據(jù)通報(bào)，今年一季度，北京市有21家備案企業(yè)未按規(guī)定填報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，屬于預(yù)付卡發(fā)行業(yè)務(wù)情況異常。

　　其中，北京頂全便利店有限公司、新果時(shí)代(北京)科技股份有限公司、北京華匯華辰超市有限責(zé)任公司、北京云南大廈酒店管理有限公司、北京李老爹魚(yú)頭火鍋有限公司、北京和順興泰餐飲有限公司、北京食尚萬(wàn)千餐飲管理有限公司、北京市蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊有限公司等13家企業(yè)連續(xù)兩季度未填報(bào)業(yè)務(wù)情況。另外，北京味千餐飲管理有限公司、北京松鶴樓餐飲管理有限公司紫竹院店、北京三里屯酒店管理有限公司、納食天下餐飲管理(北京)有限公司、北京糧倉(cāng)上商貿(mào)有限公司等8家企業(yè)一季度未填報(bào)業(yè)務(wù)情況。

　　根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)規(guī)定，本市從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的發(fā)卡企業(yè)(不包括教育、旅游、健身類企業(yè)和個(gè)體工商戶)，在開(kāi)展預(yù)付卡業(yè)務(wù)后30日內(nèi)，應(yīng)向市、區(qū)商務(wù)部門(mén)進(jìn)行備案。備案后，企業(yè)每季度應(yīng)向商務(wù)部門(mén)報(bào)送上一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。2017年初，市商務(wù)委對(duì)2016年四季度未填報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況的28家備案企業(yè)進(jìn)行了公示。

　　目前王品餐飲(北京)有限公司、多點(diǎn)生活(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等12家企業(yè)已經(jīng)按照規(guī)定進(jìn)行了整改，另外還有3家備案企業(yè)因停業(yè)或經(jīng)營(yíng)問(wèn)題注銷(xiāo)了預(yù)付卡備案登記。

　　北京商報(bào)記者嘗試聯(lián)系上述未按規(guī)定填報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況的企業(yè)，截至目前，北京蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊有限公司表示不了解這一規(guī)定及相關(guān)情況，另北京云南大廈酒店管理有限公司等企業(yè)未給予回復(fù)。記者對(duì)上述企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，不少企業(yè)預(yù)付卡面額不低。如北京蟹島度假村，有知情人士介紹，有8.5萬(wàn)元的儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)8萬(wàn)元的儲(chǔ)值卡，享受8.5萬(wàn)元的銷(xiāo)售額度，可用于度假村內(nèi)的住宿、餐飲、會(huì)議等消費(fèi)，但買(mǎi)的人不多。李老爹則有三種額度，分別是存1000元享受1150元的額度或者是1000元額度送一瓶紅酒、存2000元享受2300元的消費(fèi)額度或者是2000元的消費(fèi)額度送兩瓶紅酒，存5000元享受6000元的消費(fèi)額度或者是5000元額度送5瓶紅酒。

　　初衷與實(shí)際背道而馳

　　根據(jù)央行、監(jiān)察部等7部委2011年聯(lián)合制定的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》，商業(yè)預(yù)付卡按發(fā)卡人不同可劃分為兩類：一類是專營(yíng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行，可跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨法人使用的多用途預(yù)付卡;另一類是商業(yè)企業(yè)發(fā)行，只在本企業(yè)或同一品牌連鎖商業(yè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品、服務(wù)的單用途預(yù)付卡。此次北京市商務(wù)委通報(bào)的情況是部分單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)未正常上報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

　　在消費(fèi)端，預(yù)付卡更多的形式是商家自行發(fā)行的儲(chǔ)值卡。對(duì)于發(fā)行預(yù)付卡或者是儲(chǔ)值卡，一位餐飲界人士告訴北京商報(bào)記者，商家一般的共識(shí)是用于增強(qiáng)用戶黏性。在發(fā)行預(yù)售卡時(shí)，企業(yè)一般給予一定的優(yōu)惠或者以贈(zèng)送贈(zèng)品的方式吸引消費(fèi)者辦卡。盡管在利潤(rùn)上會(huì)有一定影響，這個(gè)各個(gè)企業(yè)有不一樣的地方，但因?yàn)閮?chǔ)值消費(fèi)帶來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)應(yīng)的整體效益還是比較理想的。

　　此外，業(yè)內(nèi)人士指出，預(yù)付卡帶來(lái)的部分收入前置，在一定程度上緩解了商家的經(jīng)營(yíng)壓力甚至是能夠用于投資帶來(lái)投資收益。另外，看似不起眼的預(yù)付卡過(guò)期、丟失或者消費(fèi)者棄用的情況，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，卡里的“沉睡余額”則成為無(wú)成本的額外收入。

　　即便是商家出于正常經(jīng)營(yíng)行為發(fā)行的預(yù)付卡，在市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，也面臨不可控的風(fēng)險(xiǎn)因素。北京市商務(wù)委指出，單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)，特別是品牌、集團(tuán)和規(guī)模以上企業(yè)發(fā)卡，有存管資金或保證保險(xiǎn)，但不等于購(gòu)買(mǎi)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)備未備發(fā)卡企業(yè)、特別是規(guī)模較小的其他發(fā)卡企業(yè)以及雖有備案但未按規(guī)定正常填報(bào)季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況的備案企業(yè)，其違規(guī)發(fā)行的預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)隱患更大，提醒廣大消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)誠(chéng)信情況謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。此前也有地區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)提示稱，有不法分子假借辦理預(yù)付卡或預(yù)付消費(fèi)的名義從事非法集資活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕。此外，在以往的案例當(dāng)中，商家閉店跑路等情況下，考慮到善后預(yù)付卡的并不多。在近日金錢(qián)豹的閉店風(fēng)波當(dāng)中，有不少消費(fèi)者持有價(jià)值超1萬(wàn)元或在三四千元左右的金錢(qián)豹儲(chǔ)值卡兌換無(wú)門(mén)。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)加速預(yù)付卡行情走低

　　值得注意的是，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，短期內(nèi)單用途商業(yè)預(yù)付卡的行情仍在走低。據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)預(yù)付卡規(guī)范工作委員會(huì)去年6月發(fā)布的《中國(guó)單用途商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)報(bào)告2016》，2015年零售業(yè)預(yù)付卡銷(xiāo)售規(guī)模為7370.21億元，同比下跌5.39個(gè)百分點(diǎn)，全年預(yù)付卡銷(xiāo)售規(guī)模增幅比2014年同期下滑5.39個(gè)百分點(diǎn)，2015年零售業(yè)預(yù)付卡消費(fèi)規(guī)模約為7328.81億元，比2014年同期下降8.49%，單用途商業(yè)預(yù)付卡售卡規(guī)模仍在探底企穩(wěn)過(guò)程當(dāng)中。2016年一季度以來(lái)，零售業(yè)預(yù)付卡銷(xiāo)售規(guī)模逐漸趨穩(wěn)，但短期內(nèi)仍面臨緩慢復(fù)蘇或繼續(xù)下跌的方向性選擇。

　　北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易系主任洪濤表示，早年預(yù)付卡往往容易成為腐敗的載體，而如今已不具備這部分不能夠充分反映市場(chǎng)的占比。此外，層出不窮的預(yù)付卡亂象和資金風(fēng)險(xiǎn)也使消費(fèi)者更理智。且隨著人們對(duì)隱私保護(hù)的關(guān)注，承載消費(fèi)者姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等類型預(yù)付卡的接受度也受到了一定的影響。

　　根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，去年3月國(guó)家工商總局公布了《全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)2015年處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢情況》，預(yù)付卡消費(fèi)成糾紛高發(fā)區(qū)，包括商家服務(wù)縮水、霸王條款、費(fèi)用無(wú)故被扣除、擅自終止服務(wù)、商家“關(guān)門(mén)跑路”等問(wèn)題投訴，“十二五”期間，全國(guó)預(yù)付卡消費(fèi)投訴年均增長(zhǎng)35.7%，2015年達(dá)到2.93萬(wàn)件。

　　在洪濤看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商家的會(huì)員體系虛擬化，對(duì)應(yīng)的會(huì)員精準(zhǔn)推送給予企業(yè)更多強(qiáng)化用戶黏性的選擇，預(yù)付卡的便捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)被很大程度地替代。北京商報(bào)記者吳文治郭白玉/文李烝/制表

　　北京2017年一季度單用途商業(yè)預(yù)付卡異常企業(yè)名單

　　北京頂全便利店有限公司

　　北京金地來(lái)商務(wù)會(huì)館有限責(zé)任公司

　　新果時(shí)代(北京)科技股份有限公司

　　北京名門(mén)多福商業(yè)有限公司

　　北京聯(lián)嘉云貿(mào)易有限公司

　　北京華匯華辰超市有限責(zé)任公司

　　北京云南大廈酒店管理有限公司

　　北京李老爹魚(yú)頭火鍋有限公司

　　北京和順興泰餐飲有限公司

　　北京食尚萬(wàn)千餐飲管理有限公司

　　北京市蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊有限公司