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侵犯消費(fèi)者商家權(quán)益 網(wǎng)絡(luò)黃牛搶購(gòu)軟件危害不容小覷

2017-12-19    法制日?qǐng)?bào)        點(diǎn)擊:

  今年年初,有電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)交易流量異常,繼而發(fā)現(xiàn)一款軟件使用的流量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通流量,隨后報(bào)警。山西省太原市公安局迎澤分局民警很快鎖定了“黑米”軟件的制作者。經(jīng)查,“黑米”軟件通過(guò)直接向服務(wù)器發(fā)送任務(wù)完成搶購(gòu),但正常的用戶都是點(diǎn)擊瀏覽器或者手機(jī)客戶端上的按鈕完成操作,所以用這款軟件的成功率自然要高一些。此案被稱為國(guó)內(nèi)首例搶購(gòu)軟件案。前不久,迎澤區(qū)人民法院對(duì)這起搶購(gòu)軟件案作出宣判,法院認(rèn)定3名被告人觸犯了提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具罪。首起搶購(gòu)軟件案的宣判有哪些積極意義?

  劉德良:首起搶購(gòu)軟件案的宣判有利于打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。實(shí)際上,與搶購(gòu)軟件案件本質(zhì)相同的相關(guān)案件數(shù)量并不少見(jiàn),以前有搶票軟件以及在網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)里接入游戲外掛軟件,這些軟件與搶購(gòu)軟件從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是一樣的。

  刑法第二百八十五條第一款保護(hù)的是國(guó)家事務(wù)、國(guó)防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。刑法修正案(七)第九條在刑法第二百八十五條中增加兩款作為第二款、第三款:違反國(guó)家規(guī)定,侵入前款規(guī)定以外的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者采用其他技術(shù)手段,獲取該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù),或者對(duì)該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施非法控制,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。提供專門(mén)用于侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具,或者明知他人實(shí)施侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的違法犯罪行為而為其提供程序、工具,情節(jié)嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。

  這類案件的宣判就是對(duì)以上刑法條款的適用,而且這種適用的情形總體上來(lái)說(shuō)是不少的,可能過(guò)去以搶購(gòu)軟件形式表現(xiàn)出來(lái)的比較少。

  記者:我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在不少消費(fèi)者都會(huì)參加電商平臺(tái)推出的各種促銷(xiāo)搶購(gòu)活動(dòng),但是真正能夠搶到促銷(xiāo)商品的并不多。尤其是一些在網(wǎng)絡(luò)上出售的門(mén)票,很多時(shí)候開(kāi)售沒(méi)多久就售罄。在這些現(xiàn)象背后,都能找到“黃牛”的身影。

  劉德良:搶購(gòu)軟件對(duì)于賣(mài)方也就是網(wǎng)絡(luò)商家來(lái)說(shuō),一般來(lái)講會(huì)侵入其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。所謂的搶購(gòu)軟件可以理解為外掛,以前我們?cè)谟螒颦h(huán)節(jié)中會(huì)經(jīng)常遇到外掛軟件,本質(zhì)上來(lái)講是在賣(mài)方的主程序或者軟件上找到一個(gè)漏洞,進(jìn)而在這個(gè)漏洞上外接一個(gè)類似于外掛的程序。

  我們可以將交易的主程序理解為一條大河,河流的通道可以理解為信息存儲(chǔ)空間,大河在流經(jīng)的過(guò)程中,賣(mài)家在上游,買(mǎi)家在下游。搶購(gòu)軟件在買(mǎi)家的上游開(kāi)辟一條渠道引水流,那么買(mǎi)家在主河道所能引用的水流就會(huì)變少。所以,在賣(mài)家的程序漏洞上外接程序的行為,從侵權(quán)責(zé)任法角度上來(lái)看是一種非法侵入的行為。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),這種外掛程序占用主程序的交易帶寬,進(jìn)行分流,很多買(mǎi)家只能走擁擠的帶寬,交易速度降低,買(mǎi)家的交易機(jī)會(huì)流失。不法分子伺機(jī)囤積商品待價(jià)而沽,哄抬物價(jià),坐享利潤(rùn),這也導(dǎo)致賣(mài)家通過(guò)促銷(xiāo)手段提高交易量的目的也難以實(shí)現(xiàn)。

  記者:當(dāng)前,電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快,市場(chǎng)規(guī)模日益增大。另一方面,網(wǎng)絡(luò)“黃牛”不斷利用電商平臺(tái)漏洞開(kāi)發(fā)搶購(gòu)程序。您剛才提到,此類搶購(gòu)軟件不僅影響了消費(fèi)者的正常交易,也對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成影響。針對(duì)現(xiàn)在的情況,如何從根本上治理?yè)屬?gòu)軟件及網(wǎng)絡(luò)“黃牛”的行為?

  劉德良:完全杜絕不太可能,但可以進(jìn)行有效的規(guī)制。雖然刑法是社會(huì)關(guān)系的一種最終保障手段,但從首起搶購(gòu)軟件案來(lái)看,侵權(quán)責(zé)任法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法基本沒(méi)有適用,如果僅僅適用刑法實(shí)際上也沒(méi)有把司法資源完全利用起來(lái)。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),這種非法侵入行為是一種侵權(quán)行為;對(duì)買(mǎi)家來(lái)講,這種行為是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。另外,就市場(chǎng)秩序而言,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加大對(duì)不法分子的處罰力度。

  從侵權(quán)責(zé)任法的角度看,可以將搶購(gòu)軟件的侵權(quán)行為定性為非法侵入行為。當(dāng)然,非法侵入行為不僅包括這一種,還包括“黑客”侵入行為。未來(lái),我們?cè)谛抻喦謾?quán)責(zé)任法時(shí)要把這類行為考慮進(jìn)去,將此類非法侵入行為在侵權(quán)責(zé)任法中作為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為進(jìn)行規(guī)制。這樣,賣(mài)家、消費(fèi)者等受害者就可以要求非法侵入者承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。這類行為還擾亂了市場(chǎng)秩序,可以從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法方面進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)制。另外,刑法目前對(duì)這方面的有關(guān)規(guī)定還不夠完善,還可以進(jìn)一步細(xì)化。

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