1月14日，網(wǎng)絡(luò)上一段視頻曝光，視頻中一位疑似雪鄉(xiāng)女導游讓游客購買1680元游樂項目，直言雪鄉(xiāng)“九個月磨刀，三個月宰羊，大家都是羊”。

　　據(jù)悉，視頻曝光后，拍客連日遭到電話騷擾、短信威脅，辱罵不堪入耳。然而，一波未平，一波又起。近日，黑龍江雪鄉(xiāng)再度曝出導游毆打游客事件!

　　雪鄉(xiāng)導游打人事件 被打女游客講述當天遭遇

　　2017年12月24日，在前往黑龍江雪鄉(xiāng)景區(qū)的一輛大巴車上，一位女游客因拒絕導游提出的消費項目，不僅被辱罵而且還被導游扇了耳光。

　　警方在今年1月15日將犯罪嫌疑人姜某抓獲。目前，姜某已被警方依法刑事拘留。近日，被打女游客宗某接受了記者的電話采訪講述了她當天所遭遇的經(jīng)歷。

　　宗某表示，她是在網(wǎng)上購買了2017年12月24日至25日的雪鄉(xiāng)兩日游，一共是288元，其中包含車費、吃飯和住宿，不包含其它自費項目。

　　(電話采訪)被打游客 宗某：“他們旅行社客服跟我說了，說這個自費項目可以選擇參加也可以選擇不參加，所以我就很放心地就去了 。”2017年12月24日，宗某搭乘旅行社安排的大巴車前往雪鄉(xiāng)。據(jù)宗某說，車上同行游客大約有40多人，都是從全國各地來的散客。途中，一名自稱姓李，后經(jīng)警方確認姓姜的導游，開始向游客推銷自費游樂項目。

　　宗某和鄰座的游客商量后，選擇只玩雪地摩托，但導游告訴他們，要坐倒站車才能去玩雪地摩托，所以這兩個項目必須一起購買，宗某還是堅持只玩雪地摩托。

　　(電話采訪)被打游客 宗某：“他說那你需要自己徒步走四個小時到五個小時過去，后來我就跟他說那我們就自己走過去吧，他當時就很生氣，直接就罵我了 。”

　　以下對話為電話錄音：

　　導游：“那一人再交我450元，一會我給你申請。”

　　宗某：“直接交給你。”

　　導游：“對。”

　　宗某：“雪地摩托也不是你們提供的啊。”

　　導游：“那是我要領(lǐng)你去玩的，那我要那么講的話，下一句話你會生氣，你要導游干啥，你直接自己出去玩去唄。”

　　宗某表示：大巴車開到大海林二浪河景區(qū)時，導游讓已經(jīng)交了錢的游客下車去吃中午飯，沒有交錢的游客則留在車上，導游繼續(xù)向他們收取費用。”

　　此時，宗某被導游毆打，她想要下車，導游攔著不讓，兩人便廝打在一起，最后宗某跑下車報案。15號，警方在哈爾濱將犯罪嫌疑人姜某抓獲，經(jīng)確認，他是哈爾濱市桃園旅行社的一名員工。采訪中，記者了解到，其實當天因拒絕導游推銷自費項目而被打的，還有兩名游客宋某和肖某。

　　低價拼團強迫消費，導游曝“行規(guī)”

　　記者從相關(guān)部門了解到，雪鄉(xiāng)單人旅游，不含任何自費項目，按照最低價也要600元左右。那么，旅行社低價團是如何營利的呢?下面我們再來聽聽犯罪嫌疑人姜某向警方交待所謂的“行規(guī)”。

　　民警：“游客合到你這多少錢?”

　　犯罪嫌疑人 姜某：“不合到我這，咱們就是給旅行社干，比如說你報名 一個人240元，之后雪鄉(xiāng)兩天連吃帶住不包括自費項目，旅行社就是靠這個自費項目來彌補中間那個空。”

　　姜某供述，他們旅行社和這些景點都有協(xié)議價格，導游會強行加價向游客推銷自費項目。

　　這次事件中，姜某賣給游客宗某的雪地摩托項目是450元，而在大海林重點國有林管理局管轄內(nèi)，雪地摩托自費項目的門市價格是280元。 姜某表示，如果他們帶的游客人少，還是不掙錢，必須要將散客集中。很多單人游客都是在網(wǎng)上或者經(jīng)營規(guī)模較小的旅行社報的低價團。姜某所在的旅行社，就是從這些地方把游客按照每人500元到700元的價格買過來，拼成一個大團，再帶去雪鄉(xiāng)旅游。 比如說一個團50個人，就得付三萬五左右，這一個車不算雪鄉(xiāng)那里邊房不算車也不算吃也不算95元那大門票，加一起的話成本得四萬五(千元)左右。

　　民警：“那怎么給你算啊?”

　　姜某：“提成，百分之十百分之十二，比如說你利潤要掙四萬的話，這一車，就乘以百分之十到百分之十二。”

　　姜某稱，這些游客在車上就必須要購買上千元的自費項目或是更多，他們才能掙到錢。目前涉事導游所在的旅行社已被要求停業(yè)整頓。