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賦能“中國質(zhì)造” 助推品質(zhì)革命

2018-03-15    中國質(zhì)量萬里行        點(diǎn)擊:

京東聯(lián)合央視啟動第二屆“3.15京東國品日”

  品質(zhì)經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)到來。今年兩會期間發(fā)布的《政府工作報告》中明確提出,要全面開展質(zhì)量提升行動,來一場中國制造的品質(zhì)革命。

  3月14日,京東聯(lián)合央視宣布啟動第二屆“3.15京東國品日”。活動以“為品質(zhì),在一起,共創(chuàng)品質(zhì)新時代”為主題,攜手30余家“CCTV國家品牌計劃”成員,致力弘揚(yáng)工匠精神,共創(chuàng)品質(zhì)消費(fèi)盛宴。

  在消費(fèi)升級的大背景下,國家級權(quán)威媒體平臺央視與中國領(lǐng)先的電商平臺、品質(zhì)消費(fèi)踐行者京東聯(lián)手發(fā)起本次活動,不僅是對國家品質(zhì)升級戰(zhàn)略的積極響應(yīng),更為“中國制造”向“中國質(zhì)造”轉(zhuǎn)型提供全鏈條的資源及服務(wù)支持,是助推中國質(zhì)造蛻變的“孵化場”和“加速器”。

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(圖注:2018年3月15日,京東上線“3.15京東國品日”站內(nèi)主題會場,給消費(fèi)者帶來一場品質(zhì)誠信的購物盛宴)

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 3.15國品日加速品質(zhì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

  雖然品質(zhì)升級已成各方共識,但在商業(yè)社會快速更迭的當(dāng)下,讓本土品牌實現(xiàn)品質(zhì)提升的挑戰(zhàn)變得更加嚴(yán)峻。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及線上渠道的快速發(fā)展,在消弭了信息傳遞和消費(fèi)時間、空間差的同時,也讓國人在品質(zhì)消費(fèi)上的選擇范圍更廣,對品質(zhì)的理解和認(rèn)知水平更高。

  對于再次與京東攜手發(fā)起3.15京東國品日,中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心主任任學(xué)安表示,央視一直以來都致力于穩(wěn)定一批、發(fā)展一批、培育一批不僅能夠推動中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量增長的國家品牌,而且能夠代表中國參與全球競爭和文化交流的國家品牌。與京東的攜手,則是央視對“國家品牌計劃”的一次戰(zhàn)略實踐。“央視的平臺影響力和京東在推廣通道上的資源優(yōu)勢相結(jié)合,為本土品牌了解消費(fèi)趨勢、提升產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)傳播力度提供了更多的服務(wù)支持,將更加有力地推動中國品質(zhì)經(jīng)濟(jì)時代的到來。”

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(圖注:今年3.15京東國品日期間,京東與諸多“CCTV國家品牌計劃”成員攜手,亮相全球多個國家和地區(qū)的地標(biāo)性廣告大屏)

  記者了解到,京東目前擁有近3億的高品質(zhì)用戶,平臺消費(fèi)者多以時尚、年輕、注重品質(zhì)消費(fèi)的用戶群體為主,這讓京東成為了眾多中國領(lǐng)軍品牌的重要線上銷售及營銷渠道;而京東對高品質(zhì)用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)的積累,也有力助推了中國品牌進(jìn)行品質(zhì)提升。以華為此前在京東首發(fā)的一款明星平板電腦M3為例,其在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計階段就參考了京東提供的用戶購買平板電腦的數(shù)據(jù)分析報告,使產(chǎn)品的使用體驗更加符合消費(fèi)者的需求,目前華為平板已然成為平板Android市場的一枝獨(dú)秀。

  “京東聯(lián)合央視發(fā)起3.15國品日,除了要在消費(fèi)升級的大背景下,為中國消費(fèi)者打造一場品質(zhì)消費(fèi)盛宴,更是希望通過持續(xù)地開放賦能,助推中國品牌實現(xiàn)品質(zhì)升級。”京東集團(tuán)CMO徐雷表示,作為一家互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新型企業(yè),京東具有成熟、完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施資源,具備助力實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、提高供給體系質(zhì)量的能力。而與央視攜手,通過整合雙方優(yōu)勢資源,將進(jìn)一步延長京東對中國品牌的服務(wù)路徑,為“中國質(zhì)造”的轉(zhuǎn)型提供從市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)提升、銷售渠道到品牌推廣等全鏈條資源和服務(wù)支持,為品質(zhì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和本土消費(fèi)升級帶來強(qiáng)大支撐。

全面賦能 率先打造“品質(zhì)平臺經(jīng)濟(jì)”

  記者從發(fā)布會現(xiàn)場了解到,依托自身“ABC技術(shù)”(指人工智能AI、大數(shù)據(jù)BIG DATA、京東云CLOUD),京東目前已形成一套從品質(zhì)監(jiān)管、品質(zhì)提升到品質(zhì)推廣的完整生態(tài)體系,在助推品牌商家進(jìn)行品質(zhì)優(yōu)化上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。

  具體來看,京東除了品質(zhì)監(jiān)管上建立從入駐審核、日常監(jiān)督、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、獎懲機(jī)制到售后服務(wù)的全流程多維度質(zhì)控體系,實現(xiàn)質(zhì)控管理前置化外,還利用AI、大數(shù)據(jù)及京東云等技術(shù),為商家提供質(zhì)量管控和品質(zhì)升級服務(wù)。京東對十幾萬個品牌商家在質(zhì)控方面的數(shù)據(jù)積累和管理經(jīng)驗,對引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、確保消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)體驗打下良好基礎(chǔ)。

  以引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展為例,京東2017年成績突出。去年,京東聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu),在行業(yè)亟待規(guī)范的品類聯(lián)合發(fā)布了多個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括《兒童家具質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》、《京東智能馬桶蓋標(biāo)準(zhǔn)》等。同時,京東還在生鮮、奶粉等行業(yè)推出區(qū)塊鏈防偽溯源項目,通過產(chǎn)品信息的全流程接入,讓消費(fèi)者輕松查驗商品產(chǎn)銷全程的品質(zhì)。這些舉措不僅規(guī)范了行業(yè)發(fā)展,同時對維護(hù)監(jiān)管空白領(lǐng)域的消費(fèi)權(quán)益,提供了強(qiáng)有力的支持。

  為了讓消費(fèi)者買得放心,京東基于區(qū)塊鏈技術(shù)為消費(fèi)者提供部分品類、商品的全程品質(zhì)溯源服務(wù)。2017年5月,京東聯(lián)手科爾沁牛業(yè)打造了全球首例區(qū)塊鏈全程追溯。京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺接入科爾沁牛業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工等追溯信息,結(jié)合京東倉儲出入庫、訂單、物流等信息,將全程品質(zhì)追溯信息展現(xiàn)給消費(fèi)者,并打造專屬頁面,消費(fèi)者掃碼或進(jìn)入訂單中心可一鍵查詢。

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(圖注:京東集團(tuán)副總裁、無界零售賦能事業(yè)部負(fù)責(zé)人林琛正在介紹京東區(qū)塊鏈防偽追溯的創(chuàng)新及先進(jìn)性)

  京東在品質(zhì)管理上的突出表現(xiàn),不僅讓越來越多優(yōu)秀品牌選擇與京東進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作,越來越多知名中國品牌都選擇在京東進(jìn)行新品首發(fā)。與此同時,京東在積極實踐“無界零售“的過程中,也將自身在實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的經(jīng)驗和資源優(yōu)勢,積木化賦能中國品牌,雙方攜手進(jìn)行深度的品質(zhì)升級合作。

  今年年初,格力就在京東平臺首發(fā)了其新推出的輕奢產(chǎn)品“京慕”空調(diào),得到了較高的消費(fèi)評價。此前在2016年6月,格力就在京東推出了第一批電商定制產(chǎn)品,聯(lián)合京東發(fā)布了3款7個型號的京東定制智能空調(diào)。格力在新品研發(fā)與市場需求精準(zhǔn)匹配的強(qiáng)大能力,與其和京東在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析及渠道拓展等方面展開深度合作密切相關(guān)。這一合作讓格力邁出定制化產(chǎn)品的重要一步。

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(圖注:京東集團(tuán)副總裁、市場營銷部負(fù)責(zé)人門繼鵬,央視廣告經(jīng)營管理中心任學(xué)安,方太集團(tuán)品牌與市場副總裁孫利明,伊利集團(tuán)副總裁張軼鵬,藍(lán)月亮(中國)有限公司總經(jīng)理劉志強(qiáng)等嘉賓,就媒體平臺、零售業(yè)和制造業(yè)如何深化合作、助推品質(zhì)革命展開討論)

  京東自身在品質(zhì)管控和零售基礎(chǔ)設(shè)施上的豐富經(jīng)驗和資源優(yōu)勢,與央視這一優(yōu)質(zhì)傳播資源相結(jié)合,勢必會讓雙方在助推中國品質(zhì)升級方面發(fā)揮出巨大能量,而這也符合今年《政府工作報告》提出的發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略要求。

  “國家提出發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì),就是希望大企業(yè)開放創(chuàng)新資源,形成線上線下結(jié)合,大中小企業(yè)融合創(chuàng)新的格局。作為中國洗滌行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,藍(lán)月亮非常希望能夠在這樣的趨勢下,更多、更深入地與央視和京東這樣的平臺合作。”藍(lán)月亮(中國)有限公司總經(jīng)理劉志強(qiáng)在“3.15京東國品日”的啟動儀式上表示。

  行業(yè)專家認(rèn)為,京東與央視聯(lián)合發(fā)起3.15京東國品日,京東通過開放自身大數(shù)據(jù)、商品管理、營銷資源及物流售后等服務(wù),為商家升級品質(zhì)和服務(wù)提供全面支持,而央視利用自身平臺優(yōu)勢,為更多優(yōu)質(zhì)的“中國質(zhì)造”品牌提供了品牌推廣的優(yōu)質(zhì)資源,助推行業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型,推廣品質(zhì)消費(fèi)理念。從這個層面來看,兩者的合作無疑在品質(zhì)提升上將3.15國品日打造成一個“品質(zhì)平臺經(jīng)濟(jì)”,通過全方位的資源輸出,有力助推中國實體企業(yè)向“中國質(zhì)造”轉(zhuǎn)型升華。

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(圖注:28家中國品牌齊聚“3.15京東國品日”)

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