文/黃星星 印睿 張智浪 李涵

　　3月15日，中國質(zhì)量萬里行從湘西州市場監(jiān)管局了解到，州市場監(jiān)督管理局、州消費者權(quán)益保護委員會、湘西經(jīng)開區(qū)主辦的“信用讓消費更放心”為主題的國際消費者權(quán)益保護日宣傳咨詢服務活動在國盛廣場拉開序幕。活動現(xiàn)場宣布12315、12365、12331、12358、12330五條熱線年內(nèi)將整合為12315一條熱線，實現(xiàn)全渠道、全業(yè)務、全系統(tǒng)訴求集中匯集處理，更好服務民眾。州人民政府‍副州長向清平，州人民政府副秘書長、辦公室副主任陳敬會，州市場監(jiān)督管理局局長周斌，湘西經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會主任陳文君等參加活動，州市場監(jiān)督管理局黨組書記張宗炎主持。

　　【出席活動領導】

　　【活動現(xiàn)場】

　　【向清平副州長致辭】

　　活動中，向清平代表州人民政府對我州各級市場監(jiān)管部門和消委組織所取得的成效給予肯定，同時要求全州各級市場監(jiān)管部門和消委組織，要緊緊圍繞“信用讓消費更放心”年主題，加快推進信用體系建設，建立信用約束機制，在全社會營造重視信用的良好風尚，督促企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，逐步實現(xiàn)企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管相結(jié)合的消費共同治理機制。

　　【周斌局長講話】

　　周斌局長在講話中表示，李克強總理在政府工作報告中首次將激發(fā)市場主體活力，著力優(yōu)化營商環(huán)境擺在了2019年度政府主要工作任務的第2項，全州市場監(jiān)管部門和消委組織要緊扣報告要求，圍繞“信用讓消費更放心”年主題，加快消費領域信用體系建設，引導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，鼓勵消費者依法主張自身權(quán)益，推動消費環(huán)境持續(xù)改善，擴大消費需求，為全州的經(jīng)濟社會發(fā)展提供強大的推動力。

　　【張宗炎書記主持活動】

　　【領導啟動光影球】

　　據(jù)了解，2018年，我州新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)維權(quán)站點40個，鳳凰古城、老司城、里耶古鎮(zhèn)、矮寨大橋、邊城5個主要旅游景區(qū)實現(xiàn)了維權(quán)信息化;開展“誠信經(jīng)營•幸福湘西”放心消費創(chuàng)建活動，建成省級放心消費示范單位10家，州級20家，縣(市)級100家;抽樣送檢食品、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)產(chǎn)品、化妝品和其他各類商品3526個批次;辦理各類案件200余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失370余萬元。

　　活動現(xiàn)場采用了視頻連線的方式展示了吉首市、鳳凰縣、花垣縣等維護消費者權(quán)益的活動，參與活動的相關(guān)職能部門和多家企業(yè)設立宣傳服務臺，向群眾發(fā)放宣傳資料近2000余冊，現(xiàn)場解答消費咨詢，受理消費投訴，向群眾宣傳消費維權(quán)知識，州裝修行業(yè)代表宣讀了誠信經(jīng)營承諾書。

　　州市場監(jiān)督管理局、州消費者委員會、湘西州經(jīng)開區(qū)、州人行、湘西銀保監(jiān)分局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州畜牧水產(chǎn)局、國盛商業(yè)廣場個體工商戶代表、消費者代表等600余人參加此次活動。