文/黃星星 井泉

　　疫病無情、青年有愛，面對(duì)肆虐的疫情，共青團(tuán)湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局委員會(huì)的團(tuán)員青年們充分發(fā)揚(yáng)“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)，沖鋒在前、任勞任怨，為阻擊疫情積極投身并奉獻(xiàn)青春之力。

(一)

　　由于疫情加快蔓延的嚴(yán)重形勢(shì)以及維護(hù)市場(chǎng)秩序和生產(chǎn)、生活秩序的客觀需要，大年初二晚，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局全體干部開始取消春節(jié)休假正常上班。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。前一秒還身處張燈結(jié)彩的新春氛圍、感受著親人的噓寒問暖、享受著難得的團(tuán)聚時(shí)光，下一秒市場(chǎng)監(jiān)管局綜合執(zhí)法崗位上的青年們就轉(zhuǎn)入了戰(zhàn)“疫”狀態(tài)。

　　雖然相隔千里，歸途有疫區(qū)阻隔，但集結(jié)的指令一出，遠(yuǎn)在山東菏澤過年的袁利立即出發(fā)，長途奔襲、橫穿疫區(qū)，徑直回到單位集結(jié)。雖然班車停運(yùn)，造成出行受阻，但沖鋒的號(hào)角一響，還在邵陽新寧的陽漫紅想方設(shè)法，幾經(jīng)迂回、來回輾轉(zhuǎn)，按時(shí)抵達(dá)單位上班。還在陪護(hù)車禍重傷母親的胡敏含淚告別，迅速趕到防控一線……青年們?nèi)琰c(diǎn)點(diǎn)星火，迅速匯聚成防控疫情的堅(jiān)強(qiáng)盾牌。不能戰(zhàn)斗在疫情防控一線，令負(fù)責(zé)內(nèi)勤的呂佳有些遺憾，為了更好地服務(wù)疫情防控，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，將任務(wù)分配、信息收集等保障工作做的細(xì)之又細(xì)，讓執(zhí)法人員沒有后顧之憂。

　　面對(duì)疫情，最危險(xiǎn)最棘手的地方除了醫(yī)院莫過于各個(gè)藥店、各個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)和各個(gè)麻將館，總有一些人拿自己和別人的生命開玩笑，生病不及時(shí)就醫(yī)，不適仍四處走動(dòng)，出門不戴口罩，買賣野生動(dòng)物和活禽。面對(duì)疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)，還要跑遍全城大大小小的藥店商鋪集貿(mào)市場(chǎng)，要說不怕、沒壓力那絕對(duì)是假話。雖然回到辦公室的時(shí)候執(zhí)法青年們會(huì)相互告誡要少出門，也會(huì)相互調(diào)侃自己是除醫(yī)務(wù)人員外，離疫情最近的人，但只要一收到群眾的投訴舉報(bào)，他們還是會(huì)毫不遲疑“硬核逆行”。因?yàn)樗麄儓?jiān)信，穩(wěn)市場(chǎng)就是穩(wěn)人心。

　　總有極少數(shù)商家愛賺“黑心錢”，哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、囤積居奇、價(jià)格欺詐、趁火打劫，一只假冒偽劣的口罩、一瓶質(zhì)量不合格的酒精不知要給消費(fèi)者帶來怎樣的危險(xiǎn)，給疫情的防控增加多少的變數(shù)。截至目前，我局共檢查市場(chǎng)主體2151個(gè)，其中檢查醫(yī)療器械、藥品消毒殺菌用品市場(chǎng)主體901個(gè)，生活必需品市場(chǎng)主體645個(gè)，其他市場(chǎng)主體661個(gè)。出動(dòng)檢查人員1679人次，發(fā)出提醒書、告知書、告誡書3000份，立案21起，已扣押口罩934個(gè)，艾條328盒。

(二)

　　每天接聽200多個(gè)電話，按一個(gè)人每個(gè)電話三分鐘算，耳朵上要連續(xù)放在聽筒上整整十個(gè)小時(shí)。高價(jià)銷售口罩、消毒殺菌用品，抗病毒藥品漲價(jià)和缺貨，懷疑防疫用品是假冒偽劣，門票、飛機(jī)票、婚慶、旅游、酒店住宿、年夜飯不給退款，經(jīng)營者不接待外省人員引起糾紛...... 假期本身就是消費(fèi)投訴的高發(fā)期，因?yàn)橐咔椋�湘潭市市�?chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心今年春節(jié)的來電量是去年同期的十倍!接線的青年姑娘們苦笑著說，我們的耳膜都要炸了!

王萍在解答消費(fèi)者咨詢

　　玩笑歸玩笑，面對(duì)鋪天蓋地而來的各地各色方言的群眾來電，她們對(duì)每一件來電都仔細(xì)詢問，耐心答復(fù)。局團(tuán)委的宣傳委員王萍是12315中心的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，在老家永州過完初一，便要家人驅(qū)車300余百公里將自己送回單位，再次投入工作。部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)青年張劍，發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，始終堅(jiān)持沖鋒在前，時(shí)刻關(guān)注12315系統(tǒng)平臺(tái)，每天對(duì)大量的投訴、舉報(bào)、咨詢進(jìn)行分析分送，遇到突發(fā)和緊急的情況，迅速反應(yīng)、果斷行動(dòng)，被同事譽(yù)為“救火隊(duì)員”。多位曾有

　　12315工作經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)員青年也主動(dòng)請(qǐng)纓來補(bǔ)充力量。

　　1月 21日至2月4日，湘潭市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心共登記消費(fèi)者來電、來訪、來函、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、上級(jí)交辦的投訴、舉報(bào)、咨詢共計(jì)2589件。其中，消費(fèi)者咨詢2103件，投訴135件，舉報(bào)351件，其中與疫情有關(guān)投訴和舉報(bào)占比超過了92%。與武漢來人有關(guān)的來電均立即登記報(bào)告，迅速聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行了處理。

(三)

　　“我是一名市場(chǎng)監(jiān)管人，更是一名黨員、一名退伍軍人，只要戰(zhàn)“疫”不停，我和我的同事、同志、我的“兵”堅(jiān)決不退!”青年王熠是市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局寶塔所的所長，他曾從軍15載，參加過抗洪、亞運(yùn)安保和多次大型軍事演習(xí)，對(duì)于這次疫情防控阻擊戰(zhàn)，他有著絕對(duì)的信心和決心。

　　大年初二，接到市局、高新區(qū)和分局黨委的疫情防控工作命令后，家有94歲的爺爺，有身體不太好的父母，有兩個(gè)年幼的兒女的他，毅然舍小家為大家，連夜驅(qū)車幾十公里，立即返崗工作，沖鋒在抗疫一線。

　　疫情期間，他擔(dān)任分局與高新區(qū)管委會(huì)的聯(lián)絡(luò)員，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。作為聯(lián)絡(luò)員，他主動(dòng)作為，加強(qiáng)了與高新區(qū)管委會(huì)和轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)管理方的主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通、匯報(bào)。

王熠同志在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)檢查并發(fā)放疫情防控宣傳資料

　　作為所長，他明確分工，帶領(lǐng)全所干部每天堅(jiān)守在市場(chǎng)一線。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵“戰(zhàn)場(chǎng)”，人流量大，人員復(fù)雜，既要幫助市場(chǎng)管理方規(guī)范開展疫情防控工作，又要督促市場(chǎng)、經(jīng)營戶落實(shí)疫情防控和場(chǎng)所安全經(jīng)營主體責(zé)任。王熠同志在做好疫情宣傳工作的同時(shí)，密切聯(lián)系了市場(chǎng)管理方和經(jīng)營戶，督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)嚴(yán)格按照疫情防控措施要求，落實(shí)限時(shí)開放、管控通道、嚴(yán)格防護(hù)、“1110”制度，要求農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安排人員對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，做到“一日一清洗、一日一消毒、一日一巡查、過夜零存欄、野生動(dòng)物和活禽零交易”。在他和同事的共同努力下，高新區(qū)轄區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)均按要求落實(shí)責(zé)任，目前均無野生動(dòng)物銷售，無活禽銷售，成功拿下了戰(zhàn)“疫”路上的關(guān)鍵勝利。

　　“疫情就是命令!”這是王熠同志始終掛在口中的一句話。褪下戎裝，穿上市場(chǎng)監(jiān)管藍(lán)的他，還是那個(gè)“服從命令，聽從指揮”的兵!

　　(四)

　　市場(chǎng)監(jiān)管局團(tuán)委在2020年1月29日(正月初五)發(fā)布的《致我市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)全體團(tuán)員青年的一封信》有些特別。信的主要篇幅不是“敲戰(zhàn)鼓”而是“婆婆嘴”，公開信回顧了前一階段青年團(tuán)員在抗擊疫情中的工作，對(duì)下一階段的工作發(fā)出了倡議，同時(shí)反復(fù)叮嚀青年團(tuán)員要注重自我保護(hù)，不僅寫了要規(guī)范防護(hù)，甚至還寫了要合理飲食、規(guī)律作息。這封信出自團(tuán)委書記井泉之手，他看到了團(tuán)員青年們?cè)诳箵粢咔橹械膹U寢忘食和夜以繼日，想提醒團(tuán)員青年們保護(hù)自我、保重身體。但實(shí)際上他自己也是個(gè)“拼命三郎”。

　　敏銳意識(shí)到疫情的嚴(yán)峻，一年沒有回山東看望父母的他毅然放棄了行程。他年前就借調(diào)到市委宣傳部，在做好宣傳部疫情防控工作的同時(shí)，他又主動(dòng)分擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)管局的新聞宣傳和輿情處置工作。他堅(jiān)信，及時(shí)、專業(yè)回應(yīng)群眾關(guān)切、發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，讓真相跑在謠言的前面，才能使群眾消除恐慌、避免盲從、增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心。同時(shí)如實(shí)展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管人的奮戰(zhàn)，也是對(duì)一線工作的支持。他堅(jiān)持即時(shí)的稿件不耽誤一分鐘，當(dāng)天的稿件當(dāng)天改當(dāng)天審當(dāng)天發(fā)，為此常常加班到深夜。為了多為疫情防控做點(diǎn)事情，顧不上家里剛滿百天的孩子，到今天，他已經(jīng)八天沒有回家了。

　　他覺得這沒什么可宣傳的，畢竟所有的市場(chǎng)監(jiān)管青年都是這么做的。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情當(dāng)面，廣大團(tuán)員青年告別“小家”為“大家”,堅(jiān)定“逆行”投身疫情防控工作，切實(shí)履職盡責(zé)，全力服務(wù)大局，主動(dòng)出擊，在清查野生動(dòng)物和活禽交易，打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇、假冒偽劣等違法行為，維持防疫用品、民生用品等重要商品價(jià)格穩(wěn)定，受理消費(fèi)者出行餐飲退費(fèi)、藥品口罩消費(fèi)等舉報(bào)投訴，督促市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營者加強(qiáng)自我防護(hù)措施，保障防控醫(yī)藥用品供應(yīng)，嚴(yán)把醫(yī)藥用品質(zhì)量關(guān)，籌備復(fù)市復(fù)工等各方面奉獻(xiàn)了一份力量。

　　作為黨的忠實(shí)助手和忠誠后備軍,殘酷的疫情是考試，是試金石，是磨刀石，湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的團(tuán)員青年們有信心經(jīng)受考驗(yàn)，奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)的偉大勝利。