5月16日,全國消費(fèi)維權(quán)新媒體工作研討會(huì)在江蘇昆山召開。來自全國各省消協(xié)組織的80多位新聞宣傳主要負(fù)責(zé)人與會(huì)。
本次會(huì)議以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),以強(qiáng)化消協(xié)組織新媒體平臺在消費(fèi)維權(quán)工作宣傳和消費(fèi)教育中的作用為主題,分別邀請國家市場監(jiān)督管理總局新聞宣傳司、上海、浙江等省市消保委負(fù)責(zé)人以及騰訊等專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu),采取專題講座的形式進(jìn)行研討交流,同時(shí)會(huì)議針對各地消協(xié)組織在官方微信自媒體運(yùn)營實(shí)操方面的問題,專門邀請消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟技術(shù)運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行了分享交流。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長栗元廣在講話中指出,發(fā)揮好消協(xié)組織的自媒體信息傳播優(yōu)勢,推動(dòng)并積極開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)全媒體融合發(fā)展新格局,與主流媒體一道共同履行好消協(xié)組織向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)的法定職責(zé),是各地消協(xié)組織適應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場發(fā)展新形勢,著力提高消費(fèi)維權(quán)“事前防御能力”和信息傳播的重要手段,各地消協(xié)組織應(yīng)當(dāng)以本次研討交流為契機(jī),努力提高自有新媒體平臺的信息傳播能力和傳播內(nèi)容質(zhì)量,切實(shí)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做好信息傳播保障工作。
會(huì)上,國家市場監(jiān)督管理總局新聞宣傳司有關(guān)同志結(jié)合當(dāng)前國家市場監(jiān)管工作和新聞宣傳的總體要求,就輿情監(jiān)測與發(fā)布機(jī)制在市場監(jiān)管工作中的重要性,新媒體如何服務(wù)好市場監(jiān)管,搭建媒體矩陣,提高新媒體信息傳播質(zhì)量等進(jìn)行了分享交流。
會(huì)議還就推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)新媒體信息發(fā)布質(zhì)量,及時(shí)在商品和服務(wù)領(lǐng)域辟謠,探索開展消費(fèi)維權(quán)新媒體信息傳播激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行了深入的研討交流。