隨著氣溫驟降,寒冷的冬季來臨,市場上暖風機、電熱毯、“小太陽”等各類取暖電器銷量火爆。湖南省常德市消費者委員會提醒廣大消費者在選購和使用取暖電器時要注意以下事項:
一、選擇正規商家及品牌
消費者在購買取暖電器時,要注意到正規商場(店)購買,盡量選擇信譽良好的品牌產品,不要圖便宜購買“三無”及假冒偽劣產品。
二、查看證件是否齊全
在選購產品時,要仔細查看廠名廠址、生產許可證、產品出廠檢驗合格證等標識是否齊全。
三、注重產品安全性能
購買取暖電器不能只看外觀,要綜合考慮取暖電器的質量、性能、使用壽命以及售后服務等因素,尤其是要注重看其安全、散熱等重要性能指標。
四、仔細閱讀使用說明
消費者在使用取暖電器時,一定要仔細閱讀產品說明書上安全使用的注意事項,要嚴格按照說明書進行操作。
五、注意謹防安全隱患
使用時要注意擺放位置,將取暖電器放在不易碰觸的地方,遠離可燃燒物,不要覆蓋物品,以免造成火災。在使用過程中發現產品有問題應立即停止使用。
六、保留憑證以便維權
取暖電器涉及人身、財產安全,消費者要索取和保存好購物憑證,網購時要保留好交易記錄,如發生消費糾紛可及時撥打投訴舉報熱線12315反映情況,或者到當地消費者組織尋求幫助。