“關注房屋質量、共建美好生活”，中國房產質量周報第17期發布。2021年11月29日-12月5日，中國質量萬里行共收到25條業主投訴信息，加上網絡監測的輿情數據，最終整理出10個需要重點關注的問題項目。

具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發商包括大華集團、正榮地產、建業地產、華遠地產、景瑞地產、花樣年、東原集團、首開股份、北京住總地產、中交地產、北科建集團、圣樺集團、森通景和地產與國宏地產。

涉及的項目分別是徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、駐馬店市建業十八城、天津市華遠景瑞海藍城、武漢市花樣年?碧云天、武漢市東原啟城四期、北京市海淀幸福里、周口市圣樺名城、宜春市濱江一號和邯鄲市國宏麗都嘉園。

經統計，十個項目涉及的問題包括：燃氣設計流程不合規、開發商違規墊資首付、合同及附加協議中存在霸王條款、精裝房貨不對板及延期交付等。

本期投訴項目中，中國質量萬里行重點關注徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、天津市華遠景瑞海藍城和宜春市森通濱江一號四個項目。其中，大華·潘安湖首府因燃氣管道位于室內，業主發現房屋銷售完畢后才進行燃氣設計，違反《江蘇省燃氣管理條例》中燃氣設施建設的三同步要求而投訴開發商。成都市正榮悅瓏府購房者因對購房合同、補充協議不滿，要求開發商退還定金被拒而投訴開發商。天津市華遠景瑞海藍城因延期交付，外墻鼓包，房間窗戶密閉性差而投訴開發商。宜春市森通濱江一號業主投訴開發商未取得預售證即銷售住房，且在交付時，業主驗房須先填寫提前收房申請，存在違規交付行為。

徐州市大華·潘安湖首府：燃氣管道位于室內，存在安全隱患

徐州市大華·潘安湖首府位于賈汪區星光大道，系大華集團旗下項目。有業主發現：“燃氣管道位于室內，存在安全隱患，且與樣板房展示不符。”業主還發現潘安湖首府的燃氣設計流程違反《江蘇省燃氣管理條例》中燃氣設施的“三同步”要求。此外，項目還存在房屋地坪開裂、二次結構門過梁質量差等問題。

該項目開發商是大華（集團）徐州湖畔置業有限公司，開發商在得知業主投訴后，未給予任何回復。

成都市正榮悅瓏府：購房者認為合同及補充協議內容不合理

成都市正榮悅瓏府是由成都榮恒韻置業有限公司開發建設，系正榮地產旗下項目。近日，有購房者投訴稱：“我在簽署認購協議前繳納了4萬元定金，其中1萬元為開發商誤刷。之后我發現合同及補充協議中有不合理之處，便要求開發商退還定金，但開發商拒不退還。”

對此，成都榮恒韻置業有限公司的工作人員表示：“我們和銷售屬兩個部門，不是一個領導，此事須業主自行與銷售人員聯系。”

天津市華遠景瑞海藍城：延期交付、外墻鼓包

天津市華遠景瑞海藍城是由華遠地產和景瑞地產聯合開發的項目。有業主稱：“該項目第一批交付時間應是2021年9月30日，但在交付前一周，開發商告知我們項目延期，延期兩個月后，開發商以‘重污染天氣’和‘重大突發公共衛生事件’等不可抗力因素為由，告知我們延期160天。”除交房延期問題，業主還發現在建建筑存在外墻鼓包，室內窗戶密閉性差等房屋質量問題。

對此，華遠地產的客服人員表示：“延期交付一事已通知業主，微信公眾號也有相關內容推送。另外，我們并非說延期160天，而是爭取明年6月30日之前交付，具體交付時間不確定。”關于外墻鼓包等問題，該客服人員稱：“項目還在建設中，我們會自檢自查，對于業主反應的問題，我們也會有相應的補救措施。”

宜春市濱江一號：業主稱開發商違規預售，還違規交付

宜春市濱江一號是由高安市森通景和房地產開發有限公司開發建設的項目，業主投訴稱：“開發商在未取得預售證的情況下就對外銷售住房及人防車位。項目到了交付期，開發商未公示驗收合格文件便通知收房，業主驗房前須填寫提前收房申請，否則無法進入小區。”不僅如此，業主表示：“開發商承諾的社區配套及600畝5A級濕地公園均未兌現，項目還存在頂樓樓面開裂滲水、地基下沉和外墻鼓包等問題。”

對此，濱江一號的銷售人員表示：“項目原定于12月30日交付，目前已開始進行交付，項目也獲得了竣工驗收報告。”而關于業主反映的配套設施及質量方面的問題，對方表示并不了解。

重點投訴問題：開發商不提供購房發票

近期，有購房者表示：“付完首付款后，開發商提供了首付款發票，等到銀行貸款順利發放，再向開發商索要購房全款發票卻遭拒。”除此案例外，“首付款未開發票”、“繳納認購金、定金等未開發票”、“捆綁銷售的精裝修未開發票”等相關投訴也不在少數。

上周，中國質量萬里行監測到西安市陽光城檀境、平頂山市綠都國賓府、運城市鳳凰灣、西安市明坊小區和平頂山市茂庭瀾山府均因“開發商不提供發票”被業主投訴。

根據《國務院關于修改《中華人民共和國發票管理辦法》的決定》中華人民共和國國務院令第587號第十九條：銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票第二十條所有單位和從事生產、經營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項，應當向收款方取得發票。

因此，若購房者已繳納首付款，且后續購房款由銀行向開發商支付，開發商在收到購房者的銀行貸款后，應視購房者繳清全部房款，開發商理應向購房者提供全款發票。若開發商不予支持，根據《稅收違法行為檢舉管理辦法》，購房者可憑借有效的付款憑證，向稅務機關進行舉報。

明星樓盤推薦

上周，中國房產質量周報輿情研究室基于市場認可度、產品品質、服務品質及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括南京市云瀾尚府、天津市天成華境、深圳市半山臻境、西安市融創時代奧城與廣州市中海觀瀾花園。

中國質量萬里行將持續關注房產市場的動向，充分發揮新聞輿論監督作用，督促房企不斷提升產品質量，助推房地產市場平穩健康有序發展，維護消費者權益，實現人們對美好生活的向往。