警惕二手平臺(tái)找酒店代訂隱患無窮
2024-05-26 中國(guó)質(zhì)量萬里行 點(diǎn)擊：次
“酒店代訂，差點(diǎn)給我送泰國(guó)局子里!”最近有網(wǎng)友發(fā)帖，控訴被二手交易平臺(tái)上的“酒店代訂”商家坑了，原來所謂的折扣房是無良商家盜刷他人信用卡非法預(yù)訂的，這直接導(dǎo)致了信用卡卡主發(fā)現(xiàn)后報(bào)警，自己還被帶到了當(dāng)?shù)鼐炀郑U(xiǎn)些要“蹲局子”。
在這條帖子的評(píng)論區(qū)，也有不少網(wǎng)友回憶起自己被坑過的經(jīng)歷，有和原博主一樣被國(guó)外警察傳喚過的、有代訂訂單無法入住最后花原價(jià)現(xiàn)場(chǎng)訂房的，偶有“順利”的，也表示后怕。
除了二手交易平臺(tái)，社交平臺(tái)也是“代訂”亂象的重災(zāi)區(qū)。
記者在某二手交易平臺(tái)看到，搜索“酒店代訂”相關(guān)的關(guān)鍵詞，不乏“3折起”“全網(wǎng)最低價(jià)”一類以低價(jià)吸引眼球的產(chǎn)品，多數(shù)還寫著“保證入住，不住退款”，而且?guī)缀跞呛迷u(píng)。
有酒店業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，這類代訂產(chǎn)品多數(shù)為商家靠非法盜刷信用卡得來，剩余的則是企業(yè)協(xié)議價(jià)、會(huì)員積分代訂和“房卡房”。該人士對(duì)想要享受愉悅旅程的消費(fèi)者來說，這些“代訂”都存在隱患和風(fēng)險(xiǎn)。至于幾乎全是好評(píng)的原因，則是因?yàn)榻灰孜闯晒Α⒂唵侮P(guān)閉后，買家并不能對(duì)該次交易再留下評(píng)論。
上述人士還詳細(xì)介紹了這些所謂“代訂”商家的工作鏈路。
第一類，盜刷房。賣家盜用他人的信用卡為消費(fèi)者的酒店訂單付費(fèi)，尤其海外酒店是重災(zāi)區(qū)。一旦被盜刷的卡主發(fā)現(xiàn)并報(bào)警，消費(fèi)者輕則補(bǔ)房費(fèi)，重則被取消簽證、留下盜刷記錄，還可能對(duì)后續(xù)再次入境或辦理他國(guó)簽證造成影響。
一般來說，這類代訂也是最便宜的，因?yàn)橘u家根本無需付出任何金錢成本。所以三折、四折的價(jià)格頻現(xiàn)，消費(fèi)者要格外注意，切勿因小失大。
有通過二手交易平臺(tái)代訂酒店的網(wǎng)友稱，訂單結(jié)束兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)是盜刷，并被酒店要求重新付房款。
第二類，積分房。這分為酒店會(huì)員使用自己的積分，還是無良賣家盜用他人積分訂房。由于正規(guī)渠道的積分房是僅限會(huì)員本人入住的，所以消費(fèi)者將被添加為同住人。但許多酒店需要核實(shí)會(huì)員本人到場(chǎng)，才能成功辦理入住，所以常常會(huì)發(fā)生消費(fèi)者在前臺(tái)被“罰站”的尷尬。即使成功入住了，會(huì)員本人還可以再向酒店投訴稱自己的積分被冒用，要求酒店退還積分。結(jié)果是消費(fèi)者最終成了盜用積分的“騙子”，可能還需要承擔(dān)全部酒店費(fèi)用。
第三類，協(xié)議房。一些企業(yè)會(huì)與酒店協(xié)議，該公司員工入住該酒店時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠價(jià)格。有一些酒店代理會(huì)通過制作假工牌來蒙混過關(guān)，但是隨著酒店查驗(yàn)意識(shí)越來越高，除了名片和工牌，可能還需要驗(yàn)證公司郵箱。一旦查出消費(fèi)者冒用協(xié)議價(jià)，有可能會(huì)拒絕入住，或者用當(dāng)天前臺(tái)價(jià)重新付款入住。個(gè)別嚴(yán)查的酒店甚至?xí)䦂?bào)警處理。
第四類，房卡房。這類房間是沒法用消費(fèi)者本人名字預(yù)訂的，也查不到自己的預(yù)訂信息。消費(fèi)者一般會(huì)被告知，幾點(diǎn)在酒店前臺(tái)等人給房卡。但風(fēng)險(xiǎn)是不知道還有誰的手上也有同一張房卡，存在安全隱患。
對(duì)消費(fèi)者來說，無論是上述哪種情況，都有極大的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)質(zhì)量萬里行提醒消費(fèi)者，最安全和保險(xiǎn)的方式，是通過酒店官網(wǎng)、靠譜的大型OTA平臺(tái)等正規(guī)渠道進(jìn)行預(yù)訂，以免上當(dāng)受騙，增加麻煩。
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