傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)域鮮有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，蘇寧的啟示意義，其實更是一筆社會財富。因為在蘇寧身后，是亟待轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的萬千傳統(tǒng)企業(yè)。有關(guān)蘇寧轉(zhuǎn)型的新書《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》在此時更具意義。
蘇寧轉(zhuǎn)型為什么能贏?
1月9日，蘇寧集團聯(lián)合《商學院》雜志和藍獅子在清華大學舉行了“從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+”蘇寧案例研討會，同時對外發(fā)布了《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》新書。
左起: 本書作者徐軍、蘇寧云商副董事長孫為民、清華大學研究生院副院長張偉、中國經(jīng)營報社總編輯李佩鈺
現(xiàn)場，蘇寧云商副董事長孫為民，中國經(jīng)營報社總編輯李佩鈺，清華大學研究生院副院長張偉，清華北卡EMBA項目中心主任蔡臨寧，《商學院》雜志出品人汪靜等嘉賓熱烈討論蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的秘訣，與現(xiàn)場清華EMBA學員、媒體等聽眾分享傳統(tǒng)行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)變革的見解。
圖片：《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》新書
中國經(jīng)營報社總編輯李佩鈺表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)行業(yè)有太多焦慮，蘇寧作為轉(zhuǎn)型最為成功的一個樣本，給中國傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略提供了一個優(yōu)秀的借鑒。在全球范圍內(nèi)來看，蘇寧轉(zhuǎn)型趟出來的這條路，為全球零售業(yè)都有借鑒作用。
清華大學教授、清華北卡EMBA項目中方主任蔡臨寧談了他對于零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一些觀點，認為零售業(yè)的創(chuàng)新之路在于：1、擴大采購資源、降低傭金到5%;2、薄利多銷、銷量帶來利潤;3、物流集中配送;4、分享：員工分享利潤、貨損降低;5、信息透明;6、感恩的企業(yè)文化。零售業(yè)的未來是一定是強體驗，體驗是所有商業(yè)模式制勝之道。線上線下融合，就是為給消費者提供更好的體驗——消費者體驗是所有商業(yè)模式制勝之道。
新書發(fā)布其實是學術(shù)研討會
選址清華，并以案例研討的形式進行，就已經(jīng)說明這是一場別具一格的新書發(fā)布會。
清華大學是國內(nèi)頂尖學府之一，學術(shù)界的璀璨明珠。讀書會，帶著濃郁的研究探討意味。而現(xiàn)場則都是專家學者、教師、學生、行業(yè)翹楚，所探討的話題又都與“零售業(yè)”、“變革”、“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”有關(guān)。這樣的發(fā)布儀式安排，與其說這是關(guān)于蘇寧轉(zhuǎn)型的一本新書的首發(fā)儀式，還不如說它是一場學術(shù)研討會，學界、業(yè)界齊聚，以蘇寧為傳統(tǒng)零售業(yè)變革的案例，探討蘇寧的成功轉(zhuǎn)型能夠給行業(yè)帶來什么啟發(fā)，探討零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的種種可能。
當一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型被用于商學院探討的案例，那么寫轉(zhuǎn)型的這本書，則跳出了為企業(yè)服務(wù)的格局，開始有了更加豐富的意義，有了為行業(yè)和社會服務(wù)的味道，成為社會財富。而蘇寧這樣的轉(zhuǎn)型，也肯定會因為它的開創(chuàng)性、啟發(fā)性，成為“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”社會的一次寶貴嘗試。
蘇寧轉(zhuǎn)型的開創(chuàng)性體現(xiàn)在哪兒?
蘇寧積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開始轉(zhuǎn)型，就是一種開創(chuàng)性的精神。蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中所表現(xiàn)出來的勇氣和智慧，以及在涉及供應(yīng)鏈、管理、消費者關(guān)系、團隊、技術(shù)等方面的種種舉措，都能給其他傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供借鑒和說明。
更重要的是，蘇寧走“沃爾瑪+亞馬遜”的O2O互聯(lián)網(wǎng)零售之路非常具備開創(chuàng)性，既擁抱了互聯(lián)網(wǎng)這一時代新鮮工具，又創(chuàng)造性地把線下門店與線上融合起來，形成有機互動，達到線上線下融合運營的最優(yōu)狀態(tài)，給用戶提供更完整更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
吳曉波在《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》一書的序言中說到，與張近東交流的半小時內(nèi)，張近東反復提到“開放”與“共享”這兩個詞。其實本書說明書式地、事無巨細地將蘇寧轉(zhuǎn)型過程和盤托出，對蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做全景紀實，就是“開放”與“共享”這兩詞的體現(xiàn)。不管是政府、行業(yè)還是學術(shù)界，能從蘇寧這種開創(chuàng)性的轉(zhuǎn)型中獲得啟發(fā)，收獲智慧，蘇寧轉(zhuǎn)型就是一種社會財富，本書也就是一筆社會財富。
新書作者徐軍認為，蘇寧感知時代和市場變化、思想轉(zhuǎn)變、自我革命的能力、走自己路的勇氣以及開放共贏的思維，這些軟實力很值得其他企業(yè)學習。而在轉(zhuǎn)型方法上，蘇寧小步試錯，開辟改革的試驗田，就像種子一樣，在體制之外埋一顆種子，資源逐漸向外部傾斜，積量變就能產(chǎn)生質(zhì)變。
蘇寧云商副董事長孫為民在演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)在長尾、海量貨品上具有優(yōu)勢，但產(chǎn)品搬到線上后會有一些感官的喪失，從某種程度上降低了品牌溢價，服務(wù)也會打折扣。這個時候，線下的優(yōu)勢就凸顯出來了，因為線下有使用場景，在品質(zhì)消費、個性消費的時代，消費者能直觀感受到產(chǎn)品的價值。此外，高頻消費、低價值的產(chǎn)品，效率還是線下高。這是蘇寧區(qū)別于其他電商平臺的地方，也是蘇寧成功轉(zhuǎn)型很重要的因素。
企業(yè)經(jīng)營只有一個真理，那就是適應(yīng)市場，適應(yīng)消費者，消費者的需求就是轉(zhuǎn)型的方向。以顧客及顧客需求為核心時，也要把握效率和成本。這是蘇寧轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵邏輯，蘇寧的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗值得并歡迎其他企業(yè)交流、借鑒。
