為期六天的第三屆中國國際進(jìn)口博覽會圓滿落幕，如此前預(yù)期，這是一屆越辦越好的進(jìn)博會。

　　雖然新冠肺炎疫情仍在全球持續(xù)，但第三屆進(jìn)博會各方合作意愿不減。按一年計，累計意向成交726.2億美元，比上屆增長2.1%。預(yù)計未來十年，中國累計商品進(jìn)口額有望超過22萬億美元。

　　在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，進(jìn)博會更有效率的實現(xiàn)了內(nèi)外市場連通、要素資源共享。而在這個過程中，作為鏈接海外品牌與國內(nèi)市場的零售服務(wù)商無疑功不可沒。

　　日前，《焦點訪談》、《經(jīng)濟(jì)半小時》、《消費(fèi)主張》等多檔央視節(jié)目紛紛用鏡頭記錄下本屆進(jìn)博會亮點，以“參展商”與“采購商”雙重身份第三次參加進(jìn)博會的蘇寧則多次被鏡頭鎖定。在央視看來，蘇寧正憑借自身平臺優(yōu)勢，“為海外品牌鋪上入華的‘快車道’，讓進(jìn)博會展品加速變商品。”

　　足不出戶買遍全球好物，做國內(nèi)消費(fèi)升級護(hù)航者

　　自首屆進(jìn)博會以來，一大批全球首發(fā)新品、特色展品在各大電商平臺同步銷售，滿足國人不斷升級的進(jìn)口消費(fèi)新需求，今年依舊如是。

　　在蘇寧家樂福展廳，有來自10多個國家的200多種美食：墨西哥的奇亞籽，秘魯?shù)乃{(lán)莓，智利的車?yán)遄樱�法國的巧克力、糖果、果醬，泰國的椰子水，新西蘭的牛油果和奇異果……央視記者對家樂福展廳的評價是：“小展臺，大世界。”

　　如來自意大利的卡薩諾瓦傳統(tǒng)摩德納香醋，100ml售價1586元的身價訴說著它的與眾不同。據(jù)進(jìn)博會蘇寧采購交易團(tuán)團(tuán)長馬康介紹，與國內(nèi)用糧食釀制的米醋不同，正常的意大利黑醋是以葡萄為原料釀制而成，整個釀制過程與歐洲釀酒的過程非常相似，除了要經(jīng)過榨汁、過濾、發(fā)酵、橡木桶陳釀等過程，還需要?dú)v經(jīng)數(shù)年甚至數(shù)十年陳釀后才能裝瓶。

　　而這一瓶25年的陳醋，正是頂級意式米其林餐廳甜品制作時的“大師級調(diào)味”。馬康直言今年進(jìn)博會期間通過家樂福將此醋引進(jìn)中國，是希望中國消費(fèi)者也能把“大師級調(diào)味”帶回家，“讓米其林的口味，走到尋常百姓家”。

　　展廳陳列之外，家樂福還有著更多全球好物推薦。本屆進(jìn)博會期間，家樂福整體采購金額超2億元——與意大利對外貿(mào)易委員會(ITA)簽約，新增引進(jìn)15個意大利知名食品品牌;與全球肉類生產(chǎn)巨頭巴西JBS集團(tuán)在禽肉、豬肉等食品引進(jìn)方面達(dá)成戰(zhàn)略合作簽約;通過與紐仕蘭、品渥、益海嘉里、泰森食品、都樂等知名海外品牌商達(dá)成合作，在未來將疊加家樂福不斷優(yōu)化的到家業(yè)務(wù)、菜籃子等服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)進(jìn)口食品帶給全國消費(fèi)者……

　　“這一次進(jìn)博會，剛好也是蘇寧雙11，全民嘉年華的促銷活動，我們也希望利用蘇寧的全品類、全渠道、全產(chǎn)業(yè)資源，來融入進(jìn)博會招商、采購和活動推廣，能夠把更多好的商品、好的服務(wù)，帶給中國的消費(fèi)者，同時也能夠利用蘇寧的平臺，幫助更多的海外品牌，在中國實現(xiàn)落地生根開花。”馬康表示，進(jìn)博會為世界打開了機(jī)會之門，為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入動力，作為致力于“專注好服務(wù)”的蘇寧，將全力以赴做好全球好物的優(yōu)質(zhì)買手與強(qiáng)力推手，助力讓中國市場成為世界的市場、共享的市場、大家的市場，為國際社會注入更多的正能量。

　　國際化布局為用戶打造完整跨境消費(fèi)閉環(huán)

　　蘇寧在今年正式確立“專注好服務(wù)”的品牌主張，將未來十年定義為場景零售服務(wù)十年，而國際化是蘇寧未來十年重點聚焦的方向之一。因此，在國際化方面，蘇寧不斷加快步伐，圍繞消費(fèi)者需求不斷加大布局。

　　過去十年，蘇寧積極拓展全球供應(yīng)鏈布局。目前，蘇寧已經(jīng)和全球數(shù)百家大品牌和供應(yīng)商達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得品牌官方授權(quán)，還有海外數(shù)千名買手遍布全球近百個國家。

　　對于蘇寧來說，進(jìn)博會是促成合作的重要平臺。繼前兩屆進(jìn)博會與來自歐洲、日本、北美等國家和地區(qū)的企業(yè)達(dá)成合作并落地深化后，今年，蘇寧繼續(xù)加大在歐洲、美洲等國家與地區(qū)的采購力度。

　　蘇寧不只與企業(yè)進(jìn)行1對1合作，還與海外商協(xié)會、貿(mào)易機(jī)構(gòu)合作，實現(xiàn)批量品牌的快速落地。

　　在此背景下，蘇寧國際與海外地區(qū)品牌的鏈接得以進(jìn)一步加強(qiáng)，與韓國、意大利、德國、加拿大等多國機(jī)構(gòu)及品牌簽約合作。適逢中意建交50周年，在與ITA有著長期合作的基礎(chǔ)下，蘇寧國際與3家意大利“特色爆款”品牌進(jìn)行簽約，產(chǎn)品將陸續(xù)上線蘇寧國際旗下高端零售服務(wù)品牌蘇皮士平臺，并計劃未來兩年內(nèi)引入孵化全球1000+新興特色品牌，充分挖掘年輕化潛力消費(fèi)。

　　蘇寧在引進(jìn)優(yōu)質(zhì)海外產(chǎn)品的同時，也注重精細(xì)化運(yùn)營，從而滿足國內(nèi)消費(fèi)者多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。

　　在“鞏固家電、主攻快消、培育百貨”的全品類戰(zhàn)略下，蘇寧對于商品的引進(jìn)也更加有側(cè)重點。除了家電、3C類產(chǎn)品，今年蘇寧注重大快消品類和服務(wù)貿(mào)易商品的采購，快消簽約占比達(dá)60%，其中尤其食品類目最多。

　　采購只是第一步，更重要的是如何讓用戶放心、省心地購買。蘇寧通過全程溯源系統(tǒng)，保證品質(zhì);通過線上線下的平臺，為用戶提供到家、到店服務(wù);依托蘇寧自有的物流服務(wù)體系，通過保稅倉讓用戶能夠最快在2-3天收貨;售后方面，支持30 天無理由退貨。蘇寧為跨境消費(fèi)打造完整的閉環(huán)，提升服務(wù)體驗。

　　全場景助力海外品牌打開市場

　　電商平臺在將更多海外優(yōu)質(zhì)商品帶給消費(fèi)者的同時，也在為海外品牌開拓中國市場暢通渠道，扮演起“雙向服務(wù)”的角色。

　　今年818，蘇寧正式宣布轉(zhuǎn)型為“零售服務(wù)商”。這就意味著蘇寧不僅要面向消費(fèi)者提供服務(wù)，也要對上游的供應(yīng)鏈合作伙伴、下游碎片化的小零售商們提供服務(wù)，最終更好地滿足用戶不斷提升的各種需求。

　　從這個意義上來看進(jìn)博會的價值，這不僅是加大采購的契機(jī)，也是蘇寧在完成智慧零售布局之后，更好拓展與海外優(yōu)質(zhì)品牌合作力度與廣度的基礎(chǔ)。

　　蘇寧與品牌的合作不僅局限于商品的引進(jìn)，通過蘇寧本土化全場景、全鏈路、全渠道的智慧零售解決方案，幫助海外品牌打開在中國市場的知名度，更快、更精準(zhǔn)的觸達(dá)中國消費(fèi)者。

　　首屆進(jìn)博會后，海外品牌在蘇寧平臺上的銷售增長持續(xù)走高，始終保持在200%以上，成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務(wù)之一。

　　加拿大知名羽絨服品牌儒灑(Rudsak)則是借第二屆進(jìn)博會首次進(jìn)入中國市場，與蘇寧達(dá)成合作協(xié)議。蘇寧成為Rudsak進(jìn)入中國市場的首位合作伙伴，也是助力Rudsak深入中國各大城市白領(lǐng)群體的最佳平臺。Rudsak借助蘇寧的C2M反向定制，更精準(zhǔn)地了解和生產(chǎn)符合中國消費(fèi)者需求的服裝。目前，儒灑已入駐蘇寧國際高端零售店項目。

　　而借助海外本地化供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，蘇寧國際未來三年將在國內(nèi)的一二線城市打造150家智慧門店，包括10家大型智慧體驗店和140家標(biāo)準(zhǔn)智慧旗艦店，以海外優(yōu)質(zhì)品牌專區(qū)、設(shè)計師、餐飲等方式落地線下商場，讓國內(nèi)用戶體驗海外原汁原味生活方式。

　　隨著流量去中心化、消費(fèi)逐漸變得碎片化，零售企業(yè)也要更加開放。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東認(rèn)為，消費(fèi)領(lǐng)域的快速變化使得零售生態(tài)的開放鏈接、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展成為大勢所趨。在這個背景下，蘇寧要聯(lián)合合作伙伴，廣泛制造與消費(fèi)者連接的觸點，從而迎合消費(fèi)變革、引領(lǐng)消費(fèi)升級。

　　本屆進(jìn)博會蘇寧既是采購商，又是參展商，借進(jìn)博會的契機(jī)，蘇寧加快引進(jìn)海外商品，并拓展合作范圍、深化合作內(nèi)容、創(chuàng)新合作方式。蘇寧不斷優(yōu)化全球商品流通與消費(fèi)的鏈路，做好對用戶、品牌商的服務(wù)。

　　今年是蘇寧成立30周年，正式確立“專注好服務(wù)”的品牌主張。對于蘇寧來說，“服務(wù)是一場沒有終點的馬拉松”，進(jìn)博會雖然結(jié)束了，但蘇寧還在提升服務(wù)的路上。蘇寧要抓住機(jī)遇，將好商品、好價格、好場景和好服務(wù)要落實到各處。