2018年上半年以來,網(wǎng)貸行業(yè)迎來一波猛烈的“爆雷潮”,問題事件頻出,不少正常運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)也難免受到波及,越來越多的投資者也在遭受著不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。
繼此前小米陷P2P信任危機(jī)之后,魅族手機(jī)的大多用戶也遭受著一款叫“聚愛財(cái)”的理財(cái)產(chǎn)品逾期。
聚愛財(cái)逾期引上千人維權(quán)
浙江的候先生前不久在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)上投訴,他今年6月22日通過魅族錢包購(gòu)買了一款聚愛財(cái)上面名為聚房抵2540號(hào)-1型的產(chǎn)品,價(jià)格共計(jì)1萬(wàn)元。9月23日,產(chǎn)品到期,原本錢款應(yīng)當(dāng)自動(dòng)贖回到侯先生賬戶,然而發(fā)生了逾期行為。
10月20日,侯先生聯(lián)系了魅族錢包工作人員,他們拒絕承認(rèn)與產(chǎn)品有關(guān),并否定為聚愛財(cái)產(chǎn)品做二次擔(dān)保,侯先生不能認(rèn)可。
侯先生告訴記者,目前他加了三個(gè)維權(quán)群,一個(gè)是魅族官方給的群,有600多人,一個(gè)是魅族手機(jī)群350多人,還有一個(gè)群是1700人。據(jù)侯先生介紹,聚愛財(cái)還有幾個(gè)群,但是加不進(jìn)去,其中有一個(gè)是投十萬(wàn)以上的群,那個(gè)群里有2000人。
侯先生的訴求是希望魅族在限期內(nèi)幫助他追回錢款,之前已經(jīng)逾期的一個(gè)月不再追究。之所以會(huì)投訴魅族,重要的一點(diǎn)就是魅族在事件發(fā)生后,刪除了所有論壇以及網(wǎng)站上為聚愛財(cái)產(chǎn)品做二次擔(dān)保的言論。而這款在魅族手機(jī)里內(nèi)置的理財(cái)產(chǎn)品直接就可以通過魅族賬號(hào)購(gòu)買,不需要單獨(dú)在下載APP。
公開資料顯示,魅族錢包是Flyme支付業(yè)務(wù)延伸的互聯(lián)網(wǎng)金融生活平臺(tái)。值得注意的是,魅族錢包除了提供理財(cái)外,還提供了保險(xiǎn)、貸款服務(wù)。在這次逾期魅族錢包大力推廣聚愛財(cái)產(chǎn)品,在2016年魅族Flyme年度頒獎(jiǎng)典禮上還獲得了“最佳金融服務(wù)合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)了解,聚愛財(cái)全稱為“北京聚愛財(cái)科技有限公司”,旗下有兩款A(yù)PP“聚愛財(cái)”和“聚愛財(cái)Plus”。天眼查顯示,北京市華遠(yuǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華遠(yuǎn)集團(tuán)”)為聚愛財(cái)股東,持股比例5%。
值得注意的是,華征集團(tuán)為國(guó)資北京市西城區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)100%控股。
維權(quán)群里的“一出戲”
侯先生所在的一個(gè)維權(quán)群里近幾日一直討論火熱。其中北京上海江蘇的消費(fèi)者占了大部分,幾個(gè)維權(quán)代表也在積極的召集群友商量如何有效的維權(quán)。
“我統(tǒng)計(jì)了聚車抵970號(hào)-1(J0516F),共140位出借人,1781334.63元,眾信普慧還款,至今一分錢都沒有還給出借人。”群里某位代表說。
“魅族官方的百度知道回答是說二次承保!這個(gè)才是促使我投了20+的錢!”
“我本來是選擇了小贏理財(cái)?shù)模驗(yàn)樾≮A理財(cái)有個(gè)什么保險(xiǎn)承保,結(jié)果看到聚愛財(cái)上有個(gè)任衡的視頻,視頻里說的是他們都有房產(chǎn)抵押的,而且是北京的房產(chǎn)抵押。
我想有房產(chǎn)抵押物還能坑爹?所以才把這18萬(wàn)都投進(jìn)來的,我直接連續(xù)投了4天,每天4萬(wàn)投的,加上原來的2萬(wàn)也又投進(jìn)去了…結(jié)果給我來個(gè)這又是假標(biāo),又是內(nèi)外勾結(jié)的大戲!”
“有十分之一回款的才算回款,每天一兩個(gè)新號(hào)跑出來說我回款了。”
“這么多人一天我能看到回款的也就三萬(wàn)五萬(wàn)的,這一百年也輪不到我們啊。”
“聚愛財(cái)所說的到2019年5月1日止結(jié)清所有本金、利息及逾期利息。2019年6月兌付剩余本金,利息及逾期利息,這就是任胖子在忽悠。”
“我現(xiàn)在最氣憤的是魅族的態(tài)度,基本就是在這個(gè)事件中完全偏輕關(guān)系,如果不是魅族我還真不敢買這個(gè)理財(cái),買也會(huì)多方調(diào)查公司背景,真是被魅族坑的還替魅族數(shù)錢。”
“這個(gè)事確實(shí)需要大家一起行動(dòng),我盡管剛知道錢提不出來,但是以現(xiàn)在的情況拿到錢肯定沒戲。”
多位魅族手機(jī)的群友們?cè)诩ち业挠懻摗?/p>
有群友這樣形容:“魅族和資方是配角,主角是聚愛財(cái),大家是魅粉和聚粉,是群眾演員。”
也有消費(fèi)者建議:“可以請(qǐng)律師援助,但現(xiàn)在還不到走民事訴訟的時(shí)候,因?yàn)楹ε氯f(wàn)一是先刑事訴訟后民事訴訟,這樣會(huì)變得更麻煩,回來的錢能有多少還不確。
他建議群友們?cè)俚?-6個(gè)月,因?yàn)槊袷略V訟時(shí)效有2年,而且現(xiàn)在看任衡的說法是瑞展選擇了歸還本金,到6個(gè)月后就全部回來了,我們通過魅族錢包買的,魅族現(xiàn)在也有個(gè)專門的律師事務(wù)所再幫忙解決,所以再等等看。”
平臺(tái)逾期誰(shuí)擔(dān)責(zé)?
今年9月26日,聚愛財(cái)發(fā)布部分產(chǎn)品延期兌付公告稱,P2P類產(chǎn)品正常兌付,平臺(tái)繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng);停止發(fā)布違約借款方新產(chǎn)品,并每月定時(shí)公布當(dāng)月逾期產(chǎn)品明細(xì),次月起啟動(dòng)延期兌付流程;同時(shí)公布了聚愛財(cái)代為催收不超3年每月分期兌付完畢、司法途徑收回債權(quán)并兌付、抵押物權(quán)益轉(zhuǎn)讓進(jìn)行兌付、債權(quán)等值償付四種具體方案。對(duì)于已逾期產(chǎn)品,自逾期后次月起每月按本金金額的3%兌付,并結(jié)合選擇債權(quán)一次性出售等方式同時(shí)進(jìn)行,另還會(huì)依據(jù)資產(chǎn)方的回款情況上調(diào)回款比例。為了安撫投資者情緒,聚愛財(cái)還在斗魚平臺(tái)上直播辦公室狀況。
根據(jù)公開報(bào)道,聚愛財(cái)官網(wǎng)披露,截至8月末,在管資產(chǎn)余額19億元,8月到期贖回收益共計(jì)941.78萬(wàn)元。
據(jù)悉,魅族方面注銷了百度知道的官方賬號(hào),并刪除了15.9萬(wàn)條問答。根據(jù)多位群友提供的截圖顯示,關(guān)于魅族錢包理財(cái)是否安全的問題,魅族科技有限公司官方賬號(hào)的回答是,“魅族錢包理財(cái)是很靠譜的,和第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,魅族做第二次承保,完全是有保障,用戶可以放心購(gòu)買體驗(yàn)”。
對(duì)于魅族在百度知道上的表態(tài),有專業(yè)律師認(rèn)為,“擔(dān)保不僅僅是回答一個(gè)問題,擔(dān)保債權(quán)內(nèi)容,范圍,時(shí)間以及權(quán)利義務(wù)各方都要有比較明確的約定。魅族在百度知道以及客服的回答均代表魅族,具有法律效力,如果魅族不能提供與第三方機(jī)構(gòu)的擔(dān)保協(xié)議,那么二次承保的表達(dá)有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。”
對(duì)于此事,目前已有相關(guān)媒體進(jìn)行關(guān)注,記者從中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)得到回應(yīng),目前魅族的相關(guān)人員對(duì)消費(fèi)者投訴并沒有回應(yīng)。