5月車市繼續(xù)呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì),有專家稱,由于目前國(guó)五車型清庫(kù)壓力較大,市場(chǎng)價(jià)格混亂,經(jīng)銷商營(yíng)利狀況可能進(jìn)一步惡化。作為首只登陸A股市場(chǎng)的汽車經(jīng)銷商,龐大集團(tuán)曾創(chuàng)下700億元的年銷售額、10億元左右的凈利潤(rùn),其市值在全球汽車經(jīng)銷商中排名第一。
深陷關(guān)店、裁員傳聞一年后,如今,它正在面臨“破產(chǎn)”清算的命運(yùn)。
中國(guó)車市低迷,4S店的未來(lái)在哪里?
庫(kù)存增加4S店贏利下滑自2018年乘用車市場(chǎng)出現(xiàn)近30年以來(lái)的首次銷量負(fù)增長(zhǎng)后,不少經(jīng)銷商的單車售價(jià)不斷下探。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的最新一期“中國(guó)汽車經(jīng)銷商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”
顯示,2019年5月汽車經(jīng)銷商庫(kù)存預(yù)警指數(shù)為54.0%,環(huán)比下降7.0個(gè)百分點(diǎn),同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn),庫(kù)存預(yù)警指數(shù)位于警戒線之上。
5月車市繼續(xù)呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì),且部分區(qū)域7月1日提前實(shí)施國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)影響,經(jīng)銷商加大對(duì)國(guó)五車的清庫(kù)力度,因此消費(fèi)者持幣觀望氛圍濃厚。
有分析人士稱,由于目前國(guó)五車型清庫(kù)壓力較大,市場(chǎng)價(jià)格混亂,經(jīng)銷商盈利狀況可能進(jìn)一步惡化:全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)發(fā)布的《2018年汽車經(jīng)銷商對(duì)廠家滿意度年度調(diào)查》顯示,有53.5%的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)虧損,有27.1%的經(jīng)銷商連續(xù)3年虧損。其中,有11.63%的經(jīng)銷商2018年虧損500萬(wàn)元以上;僅有12.08%的經(jīng)銷商2018年盈利500萬(wàn)元以上。
“如果不對(duì)現(xiàn)有的廠商不平等關(guān)系進(jìn)行大刀闊斧的改革,4S店生存難的情形可能會(huì)持續(xù)下去。”獨(dú)立汽車產(chǎn)業(yè)評(píng)論員夏樹(shù)認(rèn)為,一方面,隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)較長(zhǎng)的微增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)時(shí)期,汽車經(jīng)銷商的盈利能力急劇惡化;另一方面,由于智能化、新能源等領(lǐng)域汽車技術(shù)的發(fā)展,尤其是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,高度清潔的汽油將使汽車保養(yǎng)頻率和保養(yǎng)成本大幅降低,這可能會(huì)導(dǎo)致4S店的客戶進(jìn)店率持續(xù)下降。
回歸服務(wù)原點(diǎn)“當(dāng)初4S店從消費(fèi)者身上賺快錢(qián)的時(shí)候,怎么不想想消費(fèi)者權(quán)益?”“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),4S店也有今天啊!”龐大集團(tuán)破產(chǎn)重組的新聞,讓4S店備受奚落。從中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)者投訴平臺(tái)相關(guān)信息看,一直以來(lái),一些經(jīng)銷商店大欺客,從“小病大修”到不久前引發(fā)軒然大波的金融服務(wù)費(fèi),“潛規(guī)則”
一次次將車企和4S店推上輿論的風(fēng)口浪尖,也一點(diǎn)點(diǎn)地磨掉了消費(fèi)者的信心,顯然,靠不透明的方式賺消費(fèi)者的錢(qián),這種惡性循環(huán)注定不可持續(xù)。如今車市低迷,恰是經(jīng)銷商們反思和改變的時(shí)候。
因此,盡管最近有不少唱衰4S店的聲音,但再好的市場(chǎng)也有人虧損,再差的環(huán)境也有人能賺到錢(qián)。現(xiàn)在,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商都面臨著市場(chǎng)洗牌,只有那些真正做好產(chǎn)品和真誠(chéng)服務(wù)的經(jīng)銷商,才能在今后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展。
專業(yè)人士表示,提高4S店經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)水平,萬(wàn)變不離其宗,無(wú)外乎就是硬實(shí)惠和軟服務(wù):
從店員的接人待物,到維修保養(yǎng)的專業(yè)性,再到每項(xiàng)收費(fèi)是否透明、合理,以及售后服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。