Siri頻繁死機(jī)
更麻煩的是，iPhone 4S著名的語音服務(wù)軟件——被稱為下一代iPhone操作核心的Siri居然出現(xiàn)了長時(shí)間的故障。Siri不只是一個(gè)簡單的語音控制軟件。為了能夠正常運(yùn)行，它必須連接到蘋果公司的服務(wù)器去獲取其他信息。據(jù)記者了解，許多iPhone 4S用戶近日表示，其iPhone 4S雖然可以正常激活Siri功能，但卻無法連接到網(wǎng)絡(luò)。有分析認(rèn)為，Siri服務(wù)宕機(jī)源于越來越多的用戶開始使用iPhone 4S Siri功能，這導(dǎo)致Siri服務(wù)的銷量不斷刷新紀(jì)錄，現(xiàn)正超出蘋果服務(wù)器處理語音指令的最大負(fù)荷能力。
有業(yè)內(nèi)評(píng)論認(rèn)為，如果說電池問題或者耳機(jī)的問題還只是設(shè)計(jì)上的局部問題，或至多也就是iOS 5軟件問題的話，那么作為下一代iPhone核心的Siri出現(xiàn)故障恐怕就涉及到蘋果的未來了。
蘋果文化有問題？
針對(duì)蘋果iPhone 4S頻頻出現(xiàn)的問題，很多業(yè)內(nèi)人士表示，蘋果iPhone 4S在設(shè)計(jì)時(shí)就存在缺陷，而且測(cè)試不夠全面，從而在正式銷售之后逐漸浮現(xiàn)出來，使其表現(xiàn)的不像是追求完美的蘋果公司的產(chǎn)品。
有業(yè)內(nèi)專家表示，嚴(yán)格的保密制度正與蘋果追求“完美至善”的信條的矛盾日益激烈。“不論是電池、聽筒的問題，還是Siri問題，似乎都與蘋果嚴(yán)格的保密制度有關(guān)。”戰(zhàn)國策咨詢首席分析師楊群向記者表示，蘋果任何一臺(tái)樣機(jī)出現(xiàn)之前都有嚴(yán)格的保密制度，甚至很多核心工程師都未能完整地獲得未上市iPhone手機(jī)的原型。這一方面讓“蘋果今年出什么新聞”成為每年科技新聞猜測(cè)的盛事，另一方面這也讓iPhone在推出前無法經(jīng)過廣泛的檢驗(yàn)和預(yù)測(cè)。
“為了防止類似故障發(fā)生，國內(nèi)不少手機(jī)廠商，比如小米，干脆采取軟件商推出測(cè)試軟件的做法，在推出新手機(jī)前會(huì)推出少量工程機(jī)讓公眾測(cè)試。這就是為了避免內(nèi)部測(cè)試難以發(fā)現(xiàn)的問題。”但楊群表示，這對(duì)于崇尚保密的蘋果公司而言，這顯然是跟其信條和文化做對(duì)。
此外，還有海外評(píng)論認(rèn)為蘋果在Siri服務(wù)缺陷上的態(tài)度太惡劣，因?yàn)樗芙^承認(rèn)Siri有問題，因此用戶們也無法判斷到底是Siri服務(wù)除了問題，還是自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商出了問題。其實(shí)早在喬布斯再生的時(shí)候，其MobileMe網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就遭遇到長時(shí)間而且無法解釋的故障。有評(píng)論認(rèn)為，在同樣類似服務(wù)的Siri的問題上蘋果顯然沒有吸取教訓(xùn)。
很顯然，喬布斯逝世后，蘋果最大的挑戰(zhàn)并非源于產(chǎn)品，而是是否應(yīng)該去改良喬幫主的“幫規(guī)”，逐步更改蘋果傲慢的文化。
記者觀察
廣州水貨商壓貨超百萬元
因iPhone 4S頻繁出問題，再加上跟iPhone 4在外形上差別不大，因此有消息擔(dān)心iPhone 4S頻繁的故障很可能會(huì)影響其銷售。據(jù)廣州一位水貨商向記者表示，現(xiàn)在廣州市場(chǎng)上的iPhone 4S已經(jīng)有新加坡版了，價(jià)格是5750元左右。“目前本地水貨商在iPhone 4S上的壓貨基本上超過上百萬元，因此就很難再有資金去引入其他的水貨。”據(jù)記者了解，目前由于iPhone 4S將開始在香港預(yù)定，因此大量水貨廠商開始將資金壓在iPhone 4S上。記者 潘敬文
