據中國之聲《新聞縱橫》報道，不少人選擇在網上購買手機充值卡的原因是方便快捷，一些電子充值卡賣家也因為薄利多銷賺得盆滿缽滿。 不過，最近一些電子充值卡批發商卻愁容不展，他們說，中國聯通的充值卡出現了失效的問題。頭一天從聯通官網買下來卡號和密碼，第二天卻發現已經被使用了。 安徽人王奎是專門從事話費電子充值卡批發業務的網店店主。每天，他都從移動運營商的網上營業廳買下幾十萬甚至上百萬的充值卡，然后再批發轉賣給客戶，每張卡賺取幾分錢。今年10月初，一個突如其來的打擊把他推到了破產的邊緣。 王奎：在10月5日、6日，我從聯通網上營業廳購買了額度200萬元的電子充值卡轉賣給客戶。10月10日，我接到了某一個代理商的電話，說我充值卡出問題了，是在還沒有銷售的情況下出的問題。 代理商從王奎手中購買的8000張充值卡，有900張都已被使用過，涉及金額9萬元，要求全部退貨。隨后，其他客戶也致電王奎，稱從王奎處購買的充值卡有大量被使用過。王奎統計了一下，出問題的充值卡金額總計有50萬元左右。 王奎：如果我不賠這筆充值卡給客戶，就意味著我沒信譽。如果我賠，我就成冤大頭了，我也賠不起，只能賣房子了。 同樣的情況也發生在深圳的楊欣欣身上。楊欣欣女士是一位網店的店主，11月8日，她用1960元從聯通官網購買了充值卡。但第二天一覺醒來后，卻發現充值卡已被人使用。 楊欣欣：11月8日晚上，我分兩批在聯通官方網站上下了兩個訂單，一個訂單是33張30元面值的，另一個訂單是20張50元面值的，總共1960元錢。買完我存到電腦一份，第二天早上查訂單的卡全部都是已沖值狀態。 在王奎的介紹下，記者找到了一個名為"充值卡莫名丟失"的QQ群，這個群里有近40位聯通充值卡買賣的商戶。記者在詢問了多個商戶后發現，丟失聯通卡的用戶有安徽的、四川的、廣東的、遼寧的、吉林的，分散在全國各地，涉及的金額從幾千元到幾十萬元不等，而且多數都是在最近一兩個月丟失的。事發后，多數商家都認為自己的電腦被黑客侵入盜走充值卡密碼，但在做了全方位的網絡安全檢查后，他們發現，情況并沒有這樣簡單。 楊欣欣：我當時想肯定是電腦被盜了，或者是我的拍拍網店被盜了。然后就查其他的卡，但這十個月買的沖值卡都在一個文件夾里面放著，其他都沒有被沖，購團里還有幾千塊錢的沖值卡也沒有被盜，只有這兩個訂單。我就開始懷疑聯通的問題。 各地的商家分別找到當地的聯通公司，但聯通公司工作人員給出的回應讓他們不能接受。 楊欣欣：聯通就說是我們曬單了，或者是被盜了。這樣的理由我們不能接受的，如果被盜，也不可能只有一部分。 目前，王奎在內的多個商戶都已經向當地公安機關報案。昨天（1日），記者再次致電中國聯通，聯通公司新聞處一位負責人告訴記者，聯通網站本身出現問題的可能性不大，目前已將相關問題反映給聯通公司的電子商務部門。 負責人：他們也關注到了，現在正在查這件事。 聯通電子商務部門負責人向中國之聲表示，現在還不清楚具體原因，但會盡全力調查清楚，給客戶一個交待。同時，在銷售的環節中，如果是聯通方面出現的問題，他們會按照買賣公平的原則承擔責任。 呂立剛：如果整批的幾十萬都出現問題，應該是他個人被攻擊了修改密碼的可能性不是很大。假設這件事是真實的，我覺得需要從制卡包括計費平臺去查是不是在技術方面存在問題。 互聯網專家、中科院教授呂本富在了解案情后做出推斷，聯通官網被黑客攻擊的可能性不太大。 呂本富：遇到這種技術性的外來攻擊，不能百分之百說沒有。但要是這樣，運營商應該早就報案了，是重大的刑事案件了。攻擊聯通網站，取得充值卡的密碼，這種可能性比較小。 專家們表示，充值卡密被盜用的原因多種多樣，還需要聯通公司配合公安機關深入調查，才能確定最終原因。就在昨天下午，充值卡商戶王奎接到了聯通公司的消息，讓王奎在下周拿回聯通代理商的押金。對于聯通公司的這一舉動，王奎不太能理解。 王奎：因為我是聯通的代理商，代理商會有押金收據。我現在是在以聯通代理的身份在說明，我的充值卡出問題了，為什么偏偏在這個時候要退我的代理權？