
星辰在線6月28日訊 (三湘都市報(bào) 記者 羅旭 實(shí)習(xí)生 譚素環(huán))家住星沙的何女士6月27日來電:“今年3月,我在井灣子家具城用3480元買了一張粉紅色的婚床。不料從5月份開始,婚床竟然莫名長(zhǎng)出許多黑色的蟲子,把我和我老公咬傷了,被咬過的地方奇癢無(wú)比。撕開床墊一看,整個(gè)底座的木架竟然全都腐爛并長(zhǎng)出許多蟲子,令人作嘔!”
【事件】 婚床長(zhǎng)蟲,新婚夫妻不堪擾
27日上午11時(shí),何女士趴在床上隨便翻找,結(jié)果到處都是蟲。從床頭皮革處爬出的蟲子尤為顯眼。這些看起來猶如螞蟻,背部有著銳刺的黑色小蟲,把何女士一家害慘了。“我老公雙腿布滿二十幾個(gè)疤,全是被這種蟲子咬的,咬到很癢。我們夫妻倆已被蟲咬怕了,有十多天都沒敢在家里睡。”
她回憶,這張粉紅色婚床是今年3月在井灣子家具城奧帝家具店以3480元的價(jià)格買下的。開始沒有什么問題,可2個(gè)月后,何女士開始覺得身上很癢,緊接著就在床的靠背上發(fā)現(xiàn)了很多1毫米大小的黑色的小蟲子。
“我曾試圖用滅害靈去噴那蟲,但蟲子并未滅絕,反而越來越多,最后發(fā)展到墻壁上、桌子上、衣柜里都爬滿了。”何女士說,因?yàn)榇采系南x子最多,讓她懷疑起床的質(zhì)量問題。
6月11日,她與奧帝家具店取得聯(lián)系。6月18日上午,家具店派人前來查看,并現(xiàn)場(chǎng)承認(rèn)是床的木架沒有干透導(dǎo)致蛀蟲滋生。
【店方】 不可能賠,只能算你吃了虧
“一張要價(jià)3480元的婚床,才買3個(gè)月竟腐爛長(zhǎng)蟲,這肯定是劣質(zhì)產(chǎn)品。”憤怒的何女士于是向店方提出索賠要求, “滅蟲子、干洗床上用品花了不少錢,而且這些蟲子還將我家的木地板腐蝕壞了。”何女士說,她將花費(fèi)和損失計(jì)算起來,向店方提出了退貨和賠償1000元的要求,但遭到了店方拒絕。
27日14時(shí),記者陪同何女士再次找到奧帝家具店,店方表示可以換貨,但需要何女士補(bǔ)上折后差價(jià)。“我們奧帝上市9年來,從沒有這樣的先例,賠償是不可能的,你就當(dāng)吃點(diǎn)虧咯。”店長(zhǎng)表示說他們家具店沒權(quán)力退貨,只有井灣子家具市場(chǎng)才有權(quán)力退貨。隨即,記者又與井灣子家具市場(chǎng)取得聯(lián)系,但井灣子家具市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示他們只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在多方尋求賠償無(wú)果之下,何女士將情況反映到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)。目前,消協(xié)正對(duì)此事展開調(diào)查。
律師說法
產(chǎn)品有質(zhì)量問題
消費(fèi)者可要求雙倍賠償
金洲律師事務(wù)所律師陳平凡表示,如果確認(rèn)何女士購(gòu)買的床有質(zhì)量問題,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,何女士有權(quán)要求商家承擔(dān)雙倍賠償。如果商家不承擔(dān)責(zé)任,消費(fèi)者可以向12315投訴,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助維權(quán),或者請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商家進(jìn)行處罰。
小貼士
怎樣判斷木質(zhì)床
會(huì)不會(huì)生蟲
1、選材質(zhì):木質(zhì)床容易生蟲,所以最好選擇材質(zhì)較好的,如杉木就抗蟲耐腐。
2、聽聲音:良好的木制板材一般防潮性能好,干透的實(shí)木制件用手輕敲會(huì)發(fā)出較清脆的聲音或者有厚重的質(zhì)感而無(wú)噪聲。而干燥程度不達(dá)標(biāo)的板材則帶有噪聲或聲音低沉,防潮性差,這種木床容易發(fā)霉生蟲。