我在新世界時(shí)尚廣場(chǎng)香港莎莎專(zhuān)柜買(mǎi)了1100多元的化妝品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有生產(chǎn)日期，我要求退貨，他們說(shuō)批號(hào)就是生產(chǎn)日期，不給退。”昨日，家住徐東的孫小姐撥通本報(bào)“114長(zhǎng)江傾聽(tīng)熱線”，稱(chēng)被洋化妝品的生產(chǎn)日期搞得一頭霧水。
消費(fèi)者：“被剝奪了知情權(quán)”
下午4時(shí)，記者見(jiàn)到提著sasa購(gòu)物袋的孫小姐。她從購(gòu)物袋中，依次拿出“NATIO”（中文翻譯“娜迪奧”）清爽保濕乳液、爽膚水、舒緩遮瑕膏等5件化妝品。
記者將其中一支舒緩遮瑕膏拿在手里，翻來(lái)覆去看了幾遍，確未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期。
“今天上午，我害怕產(chǎn)品過(guò)期找店員退貨，但她們說(shuō)賣(mài)出去的東西不能退”，孫小姐指著化妝品管尾處的字符說(shuō)：“她們的理由是批號(hào)就是生產(chǎn)日期。”
“我就是一個(gè)普通消費(fèi)者，哪懂得看什么批號(hào)。”孫小姐說(shuō)：“這樣的消費(fèi)實(shí)在讓人不放心，不給退，難道只能認(rèn)栽了?”
店員：“批號(hào)就是生產(chǎn)日期”
記者隨后來(lái)到新世界時(shí)尚廣場(chǎng)香港莎莎店“NATIO”展品臺(tái)前，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒(méi)有生產(chǎn)日期，部分只有限期使用日期。
一位女店員解釋?zhuān)蠖噙M(jìn)口化妝品的生產(chǎn)日期其實(shí)就包含在它的生產(chǎn)批號(hào)中。比如孫小姐所購(gòu)買(mǎi)的一支批號(hào)為“09538”的“NATIO舒緩遮瑕膏”，它的尾數(shù)是“8”即生產(chǎn)年份2008年，“095”指全年的第95天。至于中間的“3”是何意，店員稱(chēng)自己也不知道。
這時(shí)，一位年輕的女孩子湊上前說(shuō)，她之前在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)一些進(jìn)口化妝品，好比嬌韻詩(shī)、雅詩(shī)蘭黛也是如此，只有批號(hào)，沒(méi)有生產(chǎn)日期。后來(lái)她聽(tīng)人說(shuō)市場(chǎng)上出售的沒(méi)有中文標(biāo)識(shí)的進(jìn)口化妝品都不是從正規(guī)渠道進(jìn)的貨，有的是過(guò)期產(chǎn)品，就再也不敢買(mǎi)了。
律師：批號(hào)代替生產(chǎn)日期違法
進(jìn)口化妝品上有批號(hào)是否意味著不用再注明生產(chǎn)日期？湖北忠三律師事務(wù)所劉律師認(rèn)為不行。
據(jù)介紹，根據(jù)《商檢法實(shí)施條例》規(guī)定，進(jìn)口化妝品必須要有中文標(biāo)簽，上面要清楚注明產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)日期、經(jīng)銷(xiāo)商的地址以及電話等相關(guān)資料。
而根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。而消費(fèi)者也享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品的真實(shí)情況如價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限的權(quán)利。