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港10家銀行采捆綁式簽授權(quán) 聲明會(huì)轉(zhuǎn)移客戶資料

時(shí)間:2010-08-31 09:41來源:中國新聞網(wǎng) 作者:
  

    團(tuán)體促請港府盡快修訂私隱條例,規(guī)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移客戶資料及合約條款,禁止捆綁式簽名。圖片來源:文匯報(bào)

  中新網(wǎng)8月31日電 據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,香港八達(dá)通轉(zhuǎn)移客戶個(gè)人資料事件在商界可能只是冰山一角。香港團(tuán)體檢閱10間銀行信用卡申請表,發(fā)現(xiàn)所有被檢閱的銀行均聲明會(huì)轉(zhuǎn)移客戶資料予“第三者”,其中6間銀行更會(huì)轉(zhuǎn)移資料至海外機(jī)構(gòu);申請表?xiàng)l款字體也過于“迷你”,最小僅1毫米;有銀行更聲稱保存已停用卡戶的資料長達(dá)10年。團(tuán)體促請港府盡快修訂私隱條例,規(guī)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移客戶資料及合約條款,禁止捆綁式授權(quán)。    

  新論壇本月搜集香港10間銀行的信用卡申請表,檢視申請表的個(gè)人資料聲明條款,了解銀行對申請者個(gè)人資料的保障程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn),10間銀行的申請表均采用捆綁式簽署授權(quán)的設(shè)計(jì),沒有提供接受(opt-in)或拒絕(opt-out)選項(xiàng)。所有被檢視的銀行均聲明會(huì)轉(zhuǎn)移客戶資料予“第三者”,倘申請者簽署表格,便等于授權(quán)銀行將個(gè)人資料轉(zhuǎn)移予特選公司、附屬或聯(lián)營公司,或?qū)︺y行資料有保密責(zé)任的人士等。

  調(diào)查又發(fā)現(xiàn),6間銀行表明有可能將客戶資料轉(zhuǎn)移至海外,而且申請表?xiàng)l款的字體偏小,最小只有1毫米,最大也只有3毫米。當(dāng)客戶取消信用卡后,銀行仍會(huì)保存客戶個(gè)人資料,最短保存半年,最長達(dá)10年,也有銀行稱視乎客戶情況而定。10間銀行均向客戶提供查閱個(gè)人資料的渠道,但只有2間銀行列明資料保障主任的專線,其它銀行則只提供地址及傳真,惟調(diào)查人員致電有關(guān)專線時(shí),發(fā)現(xiàn)專線長期被接駁至留言信箱或一般客戶服務(wù)部。

  團(tuán)體促請港府盡快修訂私隱條例,立法規(guī)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移客戶個(gè)人資料的行為。新論壇理事龐愛蘭表示,現(xiàn)時(shí)私隱專員只能對違規(guī)機(jī)構(gòu)發(fā)出執(zhí)行通知,倘機(jī)構(gòu)不執(zhí)行才屬違法,惟刑罰阻嚇力低,建議政府加強(qiáng)私隱專員的權(quán)力及罰則;政府也應(yīng)該規(guī)管消費(fèi)合約的條款,包括分開客戶服務(wù)合約與個(gè)人資料聲明,讓申請者獨(dú)立簽署授權(quán),字體也應(yīng)避免過小,及訂出刪除客戶資料的合理時(shí)間等。新論壇多名成員分別于上周及昨晨,與消委會(huì)及私隱專員蔣任宏會(huì)面表達(dá)意見。

 

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