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中國游客赴日“爆買”被怎樣忽悠

2016-01-11    中國質量萬里行    記者 李穎    點擊:

  春節將近,熱衷出境旅游購物的人們又開始摩拳擦掌、躍躍欲試。

  國家旅游局的數據顯示,我國出境游人數和購買力已連續3年居世界第一,2015年中國內地公民出境消費支出超過1萬億元人民幣。

  在國內習慣于省吃儉用的中國人,為何熱衷于在境外“爆買”以致上當受騙?

  可疑保健品“特供”中國游客

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  兩個月前,劉女士從國內參加旅行團,乘坐郵輪到日本福岡旅行,在導游攛掇下在免稅店買了兩盒植物酵素,總價高達9.6萬日元(約合人民幣5000元)。導游聲稱,其妻子服用該酵素后排出了多年宿便,服用兩盒的作用能持續五六年。于是,數十名旅行團員紛紛傾囊購買。她說,聽導游說這種酵素是在日本生產的,又在日本銷售,由不得中國游客不信。

  不過,記者向曾在日本生活9年歸國的王女士咨詢,她都對這種酵素的高價感到不可思議。這款酵素包裝上的定價更是高達每盒7.8萬日元,中國游客肯定還認為自己占了大便宜。

  其實,日語中的“酵素”就是漢語中“酶”的意思。“酶”不過是一種蛋白質,對于服用后是否具有保健效果,日本國內也有很多質疑之聲。王女士表示,在日本,服用酵素的人并不多。況且,即使不論酵素是否真有保健效果,與一般酵素頂多每盒三四千日元的價格相比,兩盒9.6萬日元的價格非常可疑。

  據介紹,這種酵素在日本東京普通的藥妝店并不常見,甚至在號稱“集合超過10000家來自日本全國各地商店”的樂天網店上,也查不到相關信息。生產該酵素的所謂醫學研究所承認,這款酵素是和一家免稅公司合作開發的,但是該研究所的官方網站上并沒有該商品。可見,這款酵素只在日本人不會前去消費的免稅店有售,屬于“特供”外國游客的產品。

  而據另一名赴日旅游張先生說,他在日本旅游時,有導游聲稱日本小孩近視率低,是因為他們從小就吃深海魚肝油。聽到這種說法,張先生也買了不少,價格也著實不菲。

  而實際上,隨著游戲機、手機的普及,日本未成年人的近視率并不低。根據日本文部科學省2015年3月27日公布的數據,2014年,日本視力低于1.0的學生在幼兒園的比例為26.53%,小學為30.16%,初中為53.04%,高中為62.89%。一些在日華人說,即使日本小學生看上去比中國小學生近視少,也是因為日本學生的課外活動多,作業少,絕非吃魚肝油的功勞。

  此前,一名華人媒體人曾指出,日本市面的深海魚油產品價格并不貴,服用一個月的量,大約只需要2000日元。在日本,并沒有“深海魚油治療近視”的說法,所謂“日本未成年人因服用深海魚油而少得近視”,純屬無稽之談。他揭露,一款很受中國游客喜歡的所謂“日本制造的深海魚油”,其實很可能產自澳大利亞,然后在日本分包一下,再高價賣給中國人。

  特別值得注意的是,酵素、深海魚肝油等所謂具有神奇功效的保健品,在日本都是食品范疇。根據日本法律,廠家只能標出其含有的成分,但絕不能明示或暗示有治療效果。既然屬于食品類,便沒有什么國家標準,其中的有效成分到底含有多少,嚴格地說也沒有第三者監督,完全屬于民不告官不究之類。

  忽悠中國游客的大多是華人

  令人遺憾的是,據王女士介紹,那些由于“推銷”有方而獲得暴利的導游,幾乎都是在日華人。

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  在國內很多網站上,都能看到關于在日華人利用語言優勢忽悠同胞的吐槽帖。

  王女士表示,導游賺不賺錢,取決于嘴是否會說。有的華人導游特別會搞公關,不僅自費給游客買水喝,還給游客買當地的小特產,為的是獲得同胞的好感,便于大肆推銷保健品。有的導游在福岡,1年賺出了一棟獨門獨院小樓的錢;有的導游根本不要工資,只要求回扣分成;在東京的留學生,甚至每月也能賺100萬日元(約合人民幣5.2萬),有的人隨便租個車,就拉著中國游客到處跑。

  此前曾有報道稱,導游領著游客購買保健品可獲得50%回扣,購買電器可獲得10%回扣。從中可以管窺到旅行社和導游的暴利,而這些暴利就是從中國游客身上賺取的。很多中國游客“被賣了還替人數錢”,不知道自己被黑了。

  中國游客在日本被忽悠的現象,甚至連日本媒體都看不下去了。近幾年,日本NHK等電視臺還專門制作了節目,揭露中國游客在日本哪些環節容易被騙。不過,由于語言壁壘,普通中國游客往往看不到這些報道。

  在外旅游,不上當很難。即使是繁華區的免稅店,或一些百貨店的免稅柜臺,看似便宜,但也只能蒙騙兩眼一抹黑的外國游客。因為免稅店的東西并不便宜,比當地人日常要去的商店要貴,有些還貴不少。其實,鑒別的方法也并不難,如果一家店沒有日本人同時在消費,中國游客最好別去。

  想要避免購物陷阱,第一是不要參加低價團;第二不要買導游推薦的商品和旅游項目,尤其是不要在大巴上和沒有日本人購物的商店買東西;第三,日本任何地方任何情況下都不會發生小費,所以有導游代收小費應該拒絕;第四,其他導游臨時收取的費用都比較蹊蹺(包括門票或餐費等),要多個心眼。

  日商開淘寶專“宰”中國人

  根據日本觀光廳公布的數據,2014年來日的中國游客達到240萬人,旅游消費額5583億日元,是前年的2倍以上,占訪日外國游客消費的四分之一以上,從國別來看高居榜首。為此,除了被在日同胞忽悠外,也沒少給日本店家送錢。

  比如,電飯鍋、馬桶蓋僅僅改為適用中國國內220伏的電源,立刻價格飛漲,甚至高達近1倍。而不少日本人對于“鍋好米飯就好吃”的說法嗤之以鼻,認為大米的質量更關鍵。

  看準了中國人的錢包,還有不少日本人到淘寶網站開設網店,向中國人銷售日本產品。2015年6月25日,《富士晚報》網絡版甚至登出了《如何向中國人高價銷售日本產品的方法》一文,號召通過網絡向購買欲望旺盛的中國人出售日本產品,不只是面對訪日中國游客,還要以大海對面的13億中國人為對象。

  對于有購買欲望的中國人,普通日本人也能高價銷售產品賺錢,這就是通過網店轉賣。報道還傳授了如何在淘寶網開店、如何將產品以高價格賣給中國人的訣竅。

  曾有熟悉中國網店情況的日本人士指出,在世界最大的購物網站淘寶網,大量日本產品,包括日本品牌的化妝品、眼藥、嬰兒車等兒童用品,都是以將近2倍的價格交易,有的甚至達到6倍,有日本人兩年賺了600萬日元。如2.4萬日元的“救心丸”賣到4萬日元,26萬日元的高級釣竿賣到150萬日元,3萬日元的本間高爾夫球桿賣到15萬日元,8.4萬日元的高級茶壺賣到16.4萬日元,100萬日元的高級鋼筆賣到135萬日元。

  而很多日本店主不會中文,網店上寫的都是通過網絡翻譯的半生不熟的日語和中文,反而更讓中國人相信是日本人開的店。從出口到結賬還可以雇人代理,所以非常容易交易。由于通關貨物巨大,往往不會被查出交稅,而且即使被中國海關要求交稅,也是中國買家去交,日本賣家絲毫無損。

  由于中國游客的強大購買力,日本人甚至專門創造了“爆買”這個新詞。如今,很多中國媒體在報道中也喜歡用這個詞。實際上,“爆買”在日語里本身就有調侃意味,用于形容沒見過世面、見啥買啥的“土包子”。可以說,有些中國游客花了很多錢,但并未買來實惠和尊重。

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