許多上年紀(jì)的女性或許記得,上世紀(jì)90年代末,一種以祛黃褐斑為主要功效、名為“百消丹”的產(chǎn)品風(fēng)靡一時(shí)。連日來(lái),《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者陸續(xù)接到鄭州市馬女士等消費(fèi)者針對(duì)“百消丹”產(chǎn)品的投訴。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上有多種打著“百消丹”字樣的產(chǎn)品,有的是保健食品,有的是普通食品,功能有祛黃褐斑的、抗突變的等,產(chǎn)品種類五花八門,令消費(fèi)者無(wú)法分辨。
投訴
普通食品宣傳可祛斑
記者了解到,上世紀(jì)90年代末,一提到“百消丹”,人們一般想到的是鄭州華夏醫(yī)藥保健品有限公司生產(chǎn)的長(zhǎng)甲牌百消丹。起初,長(zhǎng)甲牌百消丹的批準(zhǔn)文號(hào)是藥健字號(hào),隨著我國(guó)藥品管理越來(lái)越嚴(yán)格,其藥健字號(hào)被撤銷,一度退出市場(chǎng),后來(lái)經(jīng)申請(qǐng)獲批食健字號(hào)。
臉上長(zhǎng)了黃褐斑的鄭州消費(fèi)者馬女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》反映,一個(gè)多月前,她聽(tīng)長(zhǎng)輩的推介,在網(wǎng)上購(gòu)買了一款標(biāo)注“百消丹”字樣且在網(wǎng)頁(yè)上宣傳“祛黃褐斑效果佳”的保健食品,然而服用了一個(gè)多月,臉上的黃褐斑癥狀不但沒(méi)有得到緩解,反而有加重的趨勢(shì)。
出于擔(dān)憂,馬女士帶著她產(chǎn)品到醫(yī)院進(jìn)行咨詢。得到的結(jié)果讓馬女士大吃一驚,醫(yī)生說(shuō)“這款‘百消丹’只是一種普通食品,沒(méi)有保健的作用”。馬女士意識(shí)到自己可能被騙了,趕緊停止服用。
資深業(yè)內(nèi)人士王亮(化名)向記者透露,當(dāng)年長(zhǎng)甲牌百消丹作為一種女性美容產(chǎn)品風(fēng)靡全國(guó)時(shí),不少企業(yè)紛紛效仿,市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種“百消丹”產(chǎn)品。后來(lái)隨著長(zhǎng)甲牌百消丹的停產(chǎn),“百消丹”市場(chǎng)更是亂象叢生,甚至出現(xiàn)普通食品也打著“百消丹”旗號(hào)公開(kāi)售賣的情況。
調(diào)查
“百消丹”多種多樣
“百消丹”市場(chǎng)存在哪些亂象?記者就此展開(kāi)了調(diào)查。
記者登錄淘寶網(wǎng),搜索“百消丹”,看到各種各樣的百消丹產(chǎn)品信息,產(chǎn)品出自不同廠家,但外包裝上都標(biāo)有顯著的“百消丹”字樣,且字體大小形狀非常相似,包裝盒的黃色底色也無(wú)明顯差別。
隨后,記者通過(guò)淘寶網(wǎng)隨機(jī)購(gòu)買了顯著標(biāo)示有“百消丹”字樣的“百消丹怡生安康牌美齡丸”“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”“長(zhǎng)甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸”“啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕”“保中寶新長(zhǎng)甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”5款產(chǎn)品,其網(wǎng)頁(yè)上均宣稱可祛黃褐斑。收到上述產(chǎn)品后,記者發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品的外包裝非常相似,若不仔細(xì)觀察,很容易混淆。
如此多的產(chǎn)品都標(biāo)有“百消丹”字樣,是否都獲得食藥監(jiān)部門核發(fā)的生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)呢?
4月22日上午,記者登錄國(guó)家食藥監(jiān)總局官方網(wǎng)站,在該網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢板塊——國(guó)產(chǎn)保健食品類別產(chǎn)品名稱處輸入“百消丹”,結(jié)果顯示產(chǎn)品名稱為“百消丹”的產(chǎn)品只有一個(gè),即鄭州華夏醫(yī)藥保健品有限公司(營(yíng)業(yè)執(zhí)照已被吊銷)生產(chǎn)的“長(zhǎng)甲牌百消丹”,其保健功能欄目顯示內(nèi)容為“祛黃褐斑”。
那么其他產(chǎn)品是不是保健食品呢?4月17日至24日,記者就此對(duì)相關(guān)廠商進(jìn)行了采訪。
記者首先致電“百消丹怡生安康牌美齡丸”的總經(jīng)銷企業(yè)——鄭州百消丹藥業(yè)有限公司,該公司銷售部一位女性人員表示:“該款產(chǎn)品是保健食品,在食藥監(jiān)部門備案的名稱為‘怡生安康牌美齡丸’,名稱中并不帶‘百消丹’,核準(zhǔn)保健功能為調(diào)節(jié)免疫力。”
記者又聯(lián)系了“長(zhǎng)甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸”生產(chǎn)廠家鄭州藝東科貿(mào)有限公司,該公司負(fù)責(zé)人解釋,其產(chǎn)品為保健食品,“在食藥監(jiān)部門備案的是天網(wǎng)牌華奇丸,名稱中沒(méi)有‘百消丹’字樣,核準(zhǔn)保健功能為抗突變、調(diào)節(jié)免疫力。”
記者致電“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”的生產(chǎn)廠家河南漢方藥業(yè)有限公司,該公司王姓負(fù)責(zé)人表示,其產(chǎn)品為保健食品,核準(zhǔn)保健功能為祛黃褐斑。
隨后,記者又分別采訪了“保中寶新長(zhǎng)甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”的生產(chǎn)廠家河南保中寶生物技術(shù)有限公司,以及“啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕”的生產(chǎn)廠家河南和劑堂生物科技有限公司,得到的答案為上述兩款產(chǎn)品為普通食品,在食藥監(jiān)部門備案的名稱分別為“阿膠代代花固體飲料”“山藥茯苓糕”。其中,河南保中寶生物技術(shù)有限公司一位唐姓工作人員表示,其產(chǎn)品雖然只是普通食品,但也有祛黃褐斑的保健功能。河南和劑堂生物科技有限公司一位負(fù)責(zé)人則表示,其產(chǎn)品可以治療痛經(jīng)包括乳房腫痛以及子宮肌瘤疾病。
記者還注意到,在市場(chǎng)上銷售的“百消丹”產(chǎn)品不但功能不同,價(jià)格也相差較大。以每盒的價(jià)格為例,“百消丹怡生安康牌美齡丸”“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”“長(zhǎng)甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸”3款產(chǎn)品作為保健食品,售價(jià)在40—139元之間,而“啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕”“保中寶新長(zhǎng)甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”作為普通食品,售價(jià)在40元以下。
分析
可主張“退一賠三”
4月25日,河南浩盈律師事務(wù)所葛瑞律師表示,我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)均對(duì)普通食品宣傳保健、醫(yī)療功能行為作出了禁止性規(guī)定。如《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定,普通食品、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十八條規(guī)定,食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注明示或者暗示具有保健作用的內(nèi)容。
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任李漢生認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品的過(guò)程中,以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的屬于欺詐消費(fèi)者行為。消費(fèi)者如果買到了宣傳保健功能的普通食品,可根據(jù)《消法》的規(guī)定,要求商家“退一賠三”。
圖:記者購(gòu)買了5種標(biāo)有“百消丹”字樣的產(chǎn)品,其外包裝非常相似。