前不久,某二手交易平臺(tái)發(fā)布了一組特別有意思的數(shù)據(jù):平臺(tái)上有2萬多輛二手電動(dòng)車等待轉(zhuǎn)讓,270多萬輛閑置嬰兒車在等候買家,同時(shí)還有10萬個(gè)二手鍋,2萬只高端女包等等……
近年逐步興起的二手市場讓我們看到,你手上的“雞肋”也許會(huì)成為別人心頭的“寶貝”,在疫情期間,二手市場搭上了直播的快車,銷量一路高漲。
“二手貨”撐起萬億市場
Amy媽在上海世貿(mào)商城經(jīng)營了一家二手店,近10年她積累了2萬多個(gè)微信客戶。去年開始直播行業(yè)火熱,這也讓Amy媽看到了商機(jī),2020年她的二手包和飾品的銷量超過5000件。她表示,微信的交易量在下滑,直播開始往上走。最好的時(shí)候直播一場賣掉近50萬,是之前在微信賣得最好的時(shí)候的2倍。
同樣,在上海靜安區(qū)的一家中古店,銷售情況絲毫沒有受到疫情的影響,前來淘貨和寄售的顧客絡(luò)繹不絕。
一些中古奢侈品愛好者表示,價(jià)格便宜、也是正品,有些商品成色還不錯(cuò)。
據(jù)上海某中古店主表示,2020年整年比2019年的業(yè)績增長了4倍,分析得出有兩個(gè)因素,一是線上直播的運(yùn)營,二是很多原來在國外消費(fèi)的比重也全部都到內(nèi)銷來了。
數(shù)據(jù)顯示,我國二手閑置年交易額在2018年為7420億,2019年為9646億,2020年則上升到了12540億,達(dá)到了萬億元的規(guī)模。
“一物一價(jià)”二手市場信任度亟待提升
二手交易市場和以往的舊貨市場不同,交易品種更寬泛,消費(fèi)人群也更廣。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少人都曾在交易平臺(tái)上買賣過二手閑置物品。
據(jù)了解,我國二手交易市場中,轉(zhuǎn)讓數(shù)量最多的是數(shù)碼類產(chǎn)品,以手機(jī)為例,近十年國內(nèi)閑置手機(jī)總量就高達(dá)20億部。
某二手手機(jī)交易平臺(tái)全國交付中心負(fù)責(zé)人表示,他們2020年度的交付量達(dá)到了2700多萬,尤其是一站換新這樣的業(yè)務(wù),在2020年同比增長高達(dá)300%以上。
雖然已達(dá)萬億規(guī)模,但從人口體量上看,我國二手市場依然較小。擁有1.26億人口的日本,二手市場的成交額已經(jīng)達(dá)到了40多萬億日元,相當(dāng)于中國二手市場交易額的2倍。
我國的二手電商平臺(tái)整體滲透率只有10%左右,與全球20%左右的滲透率仍有差距。此外,很多買賣過二手商品的消費(fèi)者反映,在交易過程中普遍遇到過問題,而沒有嘗試過的消費(fèi)者也對二手商品心存疑慮,主要擔(dān)心的是質(zhì)量問題、售后問題。
二手交易和新品交易,無論是供給結(jié)構(gòu)還是流通渠道上都有明顯不同,導(dǎo)致不同的根本性原因在于二手物品的一物一特點(diǎn)一價(jià)格,正是因?yàn)槎值姆菢?biāo)性,所以使得用戶之間的交易成本和信任度有很大的提升空間。
接下來,平臺(tái)不僅僅只是達(dá)成撮合交易,它應(yīng)該承擔(dān)起更多的服務(wù)職能,甚至包括標(biāo)準(zhǔn)的制定,對整個(gè)市場的發(fā)展是良性的互動(dòng)。