文/蘇垚 本刊記者 雷玄

11月13日，中海望京府南區的一位合院業主說，“在未查明地下二層外墻漏水點、未告知業主的情況下，精工維修部的工作人員私自以灌漿補漏的方式修補了漏水點。”業主期待，中海地產重視基礎工程，盡快給出合理合規的外墻漏水解決方案。

中海望京府位于北京市朝陽區崔各莊鄉馬泉營村，系中海地產旗下項目，開發商為北京中海全盛房地產開發有限公司，建筑方為北京韓建集團有限公司。公開信息顯示，中海望京府分為南區和北區，占地面積為74980平方米，容積率為1.1，綠化率為35%。

2021年10月29日，中海望京府南區開始交付。南區建筑包括合院和洋房，產品有平層洋房，下躍和合院三類。其中，合院包括地上三層，地下兩層，且帶花園，戶型建面約340平方米。洋房包括2~4層的平層洋房，和包含一層、負一、負二，且有獨立院子的下躍。有業主稱：“合院約1800萬元每套，洋房約1000萬元每套。”

（圖中下方紅框內為南區，由業主提供）

收房當天，一位合院的業主發現戶內地下二層多處漏水。業主報修后，中海地產精工維修部工作人員上門查看了墻面情況，結論為東側外墻漏水。當時，精工維修部工作人員并沒有鏟開內墻面查看出水點，而是提出用打膠的方式修補內墻，遭到了業主的反對。

（圖由業主提供）

11月6日，業主向中海地產精工維修部提出，“先查明外墻漏水原因，而且在沒有查明原因和給出解決方案之前不允許擅自維修。”直到11月13日，業主先后六次向精工維修部反映問題，要求檢查漏水點，并未得到落實，而得到的消息是，內墻漏水點已被開發商灌漿補漏解決。業主說：“我對中海地產工作人員這種擅自主張和不負責任的維修方式不予認同。外墻漏水的根本原因沒有找到，房屋內部漏水問題就得不到根本解決，而且灌漿補漏維修方式對外墻防水層造成了二次破壞。”

這位業主還打聽到，鄰居家的地下負二層也發生同樣的滲漏水情況，修補方式也和他家一樣。

（鄰居家漏水修補的情況，圖由業主提供）

在此期間，除了合院，洋房也發生了漏水情況。2021年11月6日，北京迎來了今年的第一場雪。初雪融化后，很多購買下躍產品的業主發現雪水通過采光窗滲到采光窗周圍鋼板，并再次滲入到地下負二層，出現大面積滲漏水的情況。

對此，業主希望開發商匯總問題，督導拆掉襯板重新做防水，他們提出：“鏟除與所有墻體接縫處的裝飾層，直接在混凝土墻體加裝阻水導流板并做防水。”同時，業主還要求：“期望開發商重視基礎工程，不要三番五次派打膠工人來應付。”

11月16日，投訴中海望京府項目南區滲漏的業主們一份承諾書。署名為“北京韓建集團有限公司”的文件顯示，“立即安排防水維修施工，現已維修完成并經觀察外墻不再滲漏。”并承諾“若后續發現新滲漏點，將繼續維修直至不再滲漏為止。”為打消業主顧慮，文件顯示，承諾按合同約定承擔相應防水保修責任，該部位若再次發生滲漏，對因此造成的業主戶內直接經濟損失予以補償。

看到該承諾書的業主表示：“僅在內墻打膠維修，處理的部分不漏水，但其他區域還會發生漏水問題。不僅如此，每次來現場的工作人員都稱自己是領導，一旦提到對外墻漏水點進行排查的時候，都表示要向領導反饋。現在只希望中海地產有關負責人員盡快給出合理合規的外墻漏水解決方案。”

就以上問題，中海地產精工維修部的負責人電話始終無人接聽。自稱“北京中海地產”工作人員稱：“會就以上問題進行記錄，與項目現場的工作人員核實相關信息，并給予回復。”截至發稿，北京中海地產始終未予以回復，電話也未再次接聽。

對此，《中國質量萬里行》將持續關注！