我在東風(fēng)廠家購買的兩臺(tái)車輛,一臺(tái)是東風(fēng)小霸王,一臺(tái)是東風(fēng)多利卡L3800型,是因?yàn)闆]有環(huán)保公告,經(jīng)銷商讓我們多次改動(dòng)大梁型號(hào)而造成一系列不能上戶因素.改動(dòng)大梁號(hào)的來人說是廠家代表. 一切都是廠家代表改動(dòng).我本人有來人的身份證證明和兩抬車所有改動(dòng)的證據(jù). 我認(rèn)為，廠家應(yīng)本著。客戶第一，用戶至上的原則應(yīng)對(duì)每位客戶。 而從這次我們的兩臺(tái)車一直不能上戶，廠家沒有積極完善事宜，造成幾個(gè)月車放家中不能上路。 望有關(guān)部門幫我們盡快解決。 謝謝