我從網上定購了長城哈弗M4春節限量版車型,但后來有車主先提到了這款車型,結果發現,之前廠家在網上宣傳的前大燈頂部金色邊框,機蓋上的格柵,都沒有,而且兩前輪轂是一正一反轉動的。我們就是為了能體現出與其他M4車型的不同才加了1000塊錢購買的春節限量版車型。打電話去廠家客服,他們最終也承認了確實實際車輛與宣傳不符,但是沒有給出解決方案,我們是本著對于這個品牌的信任才購買這款車型的,現在投訴,也是為了給廠家一個機會,把還未交付到客戶手中的新車改回宣傳時的情況,避免更大的損失。
我從網上定購了長城哈弗M4春節限量版車型,但后來有車主先提到了這款車型,結果發現,之前廠家在網上宣傳的前大燈頂部金色邊框,機蓋上的格柵,都沒有,而且兩前輪轂是一正一反轉動的。我們就是為了能體現出與其他M4車型的不同才加了1000塊錢購買的春節限量版車型。打電話去廠家客服,他們最終也承認了確實實際車輛與宣傳不符,但是沒有給出解決方案,我們是本著對于這個品牌的信任才購買這款車型的,現在投訴,也是為了給廠家一個機會,把還未交付到客戶手中的新車改回宣傳時的情況,避免更大的損失。