您好,去年我買了一款東風日產天籟轎車,蒙受了不白之冤屈,4S店與聯合他們熟悉的二手車販子,一起欺騙顧客。據說有很多顧客都遭受過類似于我這樣的遭遇,我本人希望通過三一五這個平臺,使得類似我這樣的上當受騙的事情不在發生。 投訴對象:(1)北京東風日產汽車銷售北京東風南方亮馬專營店,(2)二手車公司:北京車源通圣舊機動車經紀公司 事情經歷: 2012年10月,本人想購買一輛東風日產天籟轎車,去北京一家東風日產姚家園的4s店一問,由于我屬于非北京戶口,對方答復我不能在北京買這車,建議先找個別人的北京的指標,用這個指標買車,然后再過戶到我個人。 于是我在亞運村二手車市,找到一個做二手車生意的公司,叫做北京車源通圣舊機動車經紀公司,法人張海軍,他們可以提供一個指標,指標所有人叫王麗麗(張海軍之妻)。這樣我立即與這個人簽署了一個協議,我借用他們的指標買車然后過戶給我,我出錢,車的本身屬于我,用他們的指標過渡一下,我給予他們500元服務費用(有協議)。 我們本想拿著指標去買車,結果他們找來一個叫做邱新明的,4S店工服,名片是東風日產4S店專營店亞運村展廳的員工,告訴我可以帶我去他們的總店叫做北京東風日產汽車銷售北京東風南方亮馬專營店,去這里提車,在同樣配置的情況下,可以比我從別的地方買車多便宜1000元錢,這樣我就去了。到了南方亮馬店,一切手續都是這個叫做邱新明的人給我們辦理的,他與這里所有的工作人員都非常熟悉,根據商量,除了保險,購置稅等,車的本身是183800元包含天籟專用倒車影像,DVD,導航,藍牙,尼桑天籟專用腳墊,貼膜等(有邱新明與張海軍當時寫下的字據為證),后來這個邱新明號謊稱只能開票176800元,另外7000元交給他們現金,結果我們就交給他們辦理了。 結果,車提到后,發現天籟專用倒車影像,DVD,導航,藍牙,尼桑天籟專用腳墊,貼膜等,統統沒有,叫張海軍的二手車販子與4S店的邱新明,一致欺騙我們說這里所有的汽車裝飾,都由他們4s店指定到亞運村車市的一個裝飾公司辦理,事實上,去了之后,發現,一切都是虛構,到的裝飾公司里送了一個雜牌子的導航DVD,經常死機!腳墊送了個最爛的,貼膜還有多要我們1000元!他們根本就不是4S點指定的,在4S店給他們的7000元,被4s店成員與二手車販子私吞了,他們自作主張找了一家小破舊的裝飾公司給我們安裝最差的裝飾,從而賺取其中的差價!而這一切,作為實際購車人的我,全無所知。 事后,我們找過該南方亮馬4S店相關人員,他們明顯清楚此類事情,解決方案就是他們聯系亞運村4S店的相關人員來解決,可看出他們是熟知此類事情,并且與那邊的人員很是熟悉,經常采用這類方式獲取利益。之后,該南方亮馬4S店通知我們去亞運村4S店解決此事,說他們已經聯系好了,我們嚴重拒絕,因為車是從該南方亮馬4S店買的,理應由他們負責。我們認為,無論是他們的故意欺騙還是他們的管理不嚴,這些都不應該成為他們推卸責任的理由。當初的購車指標雖然不是我本人名義,但我們有協議作證,且購車是我親自辦理,付款是我親自付款,多方面證據證實我