我在2013年2 月日于四川省雅安萬友汽車銷售有限公司購買了一車長安逸動(dòng)轎車,型號SC7169B,發(fā)動(dòng)機(jī)號DC4J003568,車架號LS5A2ABE2DA106279。 一開始是方向跑左偏,經(jīng)4S多次維修,四輪定位、更換偏心螺絲、更換方向機(jī)總成等仍然沒有徹底解決跑左偏的現(xiàn)象, 二是使用不到8個(gè)月發(fā)現(xiàn)了最嚴(yán)重的質(zhì)量問題——車身多處大面積生銹,葉子板與車身連接處,四門角盒子內(nèi)焊接處、引擎蓋內(nèi)螺絲與車身連接處,后備箱蓋,后備箱內(nèi)部車身板金處,在雅安萬友4S店維修站經(jīng)技術(shù)人員手工涂漆后繼續(xù)生銹,一個(gè)月后用粒粒膠噴涂處理,使用不到一個(gè)月銹跡竟然從處理了的粒漆處銹出來,4S再用油漆噴涂處理,結(jié)果還是在不到一個(gè)月的時(shí)間從做了漆的地方繼續(xù)生銹出來,多次與4S協(xié)商返廠處理,4S工作人員口頭答復(fù)廠家不答應(yīng)返廠處理,只允許在維修站處理,2014年春節(jié)前又去雅安萬友維修站處理生銹事情,4S店答復(fù)廠家仍然不準(zhǔn)返廠處理,并說抽時(shí)間去了解購買好的防銹油漆重新處理,但至今2個(gè)多月過去了仍然沒有最好的解決方案,特別是繼續(xù)生銹和板金盒子里的地方4S店根本不能處理,多次通過長安廠家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)也是石沉大海,打廠家報(bào)務(wù)電話就只能向上級反應(yīng),竟然還說維修站已經(jīng)處理了生銹等問題。結(jié)果一等再等也沒有人聯(lián)系我說完善處理方案。 三是異響嚴(yán)重,造成車內(nèi)噪音極大——嚴(yán)重影響乘員身體健康,換了兩次前減震器,可行駛2000公里左右異響又開始。這樣的質(zhì)量是廠設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)嗎?換檔異響,加油收油屯挫都沒有解決過一下。我向廠家多次反應(yīng)了問題總,總沒有得到廠認(rèn)真對待,這樣的服務(wù)態(tài)度,廠家對得起我們支持自主品牌熱情嗎? 現(xiàn)在請求”3.15”為消費(fèi)者主持公道,(車主聯(lián)系電話13881607998 高先生),把不合格車輛退給長安汽車股份公司。同時(shí)加大對長安汽車質(zhì)量管理,消除侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件發(fā)生。
長安逸動(dòng)大面積生銹 底盤異響
2014-03-12 09:44:37 四川省 點(diǎn)擊:次
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