投訴主題:奇瑞瑞麒G5汽車機(jī)油泵多次維修 仍無法解決 | |
投訴目標(biāo):奇瑞汽車 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-04 | 投訴地區(qū):安徽省 |
瑞麒G5多次更換機(jī)油泵,廠家說超保修期不理陪! 2011年11月購車。2012年1月發(fā)現(xiàn)機(jī)油標(biāo)尺顯示機(jī)油不足,但當(dāng)時(shí)是新車,由于發(fā)動(dòng)機(jī)底盤的防護(hù)板遮蓋未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。直到2012年4月下旬去做首保時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問題。經(jīng)廠家4s店維修更換機(jī)油泵。2012年9月、2013年6月又先后到奇瑞4S店維修站更換2個(gè)機(jī)油泵,2014年7月再次發(fā)現(xiàn)機(jī)油泵漏油,經(jīng)維修站檢查依然是機(jī)油泵問題。購車三年,機(jī)油泵換了3個(gè),漏機(jī)油的問題依然沒有解決。2014年8、9月份先后將情況向奇瑞公司、維修站反應(yīng),以及投訴奇瑞400電話,告知機(jī)油泵包修期2年,超保修期了,機(jī)油泵更換需消費(fèi)者承擔(dān)! 并且至今對(duì)消費(fèi)者提出要求免費(fèi)更換不聞不問! 明明該車是先天性的問題(從購車三、四個(gè)月開始第一次更換機(jī)油泵),廠家還要用包修期來賽搪!這是一個(gè)什么樣的企業(yè)? 對(duì)此,本人要求:希望奇瑞公司正視問題,尊重消費(fèi)者。及時(shí)對(duì)消費(fèi)者車輛進(jìn)行維修。延長機(jī)油泵免費(fèi)更換期限。