投訴主題:上海通用雪佛蘭2010款景程車內嚴重刺鼻異味 4年來一直未解決 | |
投訴目標:上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:簡先生 |
投訴時間:2014-12-08 | 投訴地區:廣東省 |
和很多車友一樣,這輛車買了已經4年多了,車內一直有很刺鼻的異味,網上也有很多人反響應2010款車異味嚴重,每一個人投訴到廠家都沒有解決,每次去4S店保養的時候,都跟他們提出來,他們一直說是新車就是有這個味道。但開到現在四年了,還是有這個味道,那一定是不正常的現像,聯系雪佛蘭的客服,一直強調有味道是正常的,現在2010款的這個車,很多車友反響有這個問題,證明這個不是個別現像,一定是這個批次的車出了問題,我也試過按照片其它車友在網上發表的文章,處理了某些重點疑似發出氣味的地方,但一直還是處理不掉這個異味。我本人四年開車下來,已經得了很重的鼻炎,小孩子一上這車就會哭鬧。所有坐我車的人,都說這輛車味道很重。我跟4S店已經溝通多次,也跟上海通用公司溝通過多次,他們一直沒能給我解決這個問題,現在感到非常頭痛。對個人身心都是一種損害,不知道如何處理?現在正只能是向貴網站求助,希望能幫助解決這個大問題,非常感謝