投訴主題:上海大眾POLO熄火無解決措施 | |
投訴目標:上海大眾POLO | 投 訴 人:江女士 |
投訴時間:2015-01-15 | 投訴地區:山東省 |
你好,我是魯Aj070s的車主周X,于今年5月17號從大眾4s店提車。駕駛6個月后(也就是11月8日),車子在行使過程中突然出現熄火,發動機轉數驟降到0,車速也從90閃降到40,這讓我特別恐懼。 隨后,我就把車子開到4S店進行全面檢測,得到的回復是:電瓶內線路松弛,擰緊即可。本以為問題已經得到解決,沒想到檢修完一個月后(也就是12月20日),車子再次出現了同樣的熄火狀況,這讓我深感生命安全受到威脅,所以又迅速送往了4S店。而這次4S店直接把行車電腦和發動機給換掉了,并且承諾聘請上海總部的工程師親自檢測,并出示下不為例證明。 但現在已經將近一個月了,不僅沒有所謂的“上海總部工程師”出現,4S店方還多次提出要拆換車子的其它線路、部件等要求,這讓我覺得自身利益受到了嚴重的侵害,購車不足一年就毛病不斷,大眾總部還一直拖沓推諉的不予受理,給我的出行和工作帶來了嚴重損失!希望大眾總部盡快解決此事,以免給對方帶來不必要的紛擾!