上海大眾讓我心寒 大家好我于2014年11月21日在凱威富檑購買的新帕薩特御尊1.8T車，2015年1月30日我正常行駛中踩剎車突然車不減速卻繼續向前猛沖，駕駛室內有電線的燒糊味道。在與凱威富檑的維修人員通電話后，他們讓我把車開到就近的上海大眾四S店檢查，我把車開到北極寺上海大眾專修店，經查為離合器燒毀，事后到現在更換完新的離合器后仍然解決不了問題。現在北極寺維修也查不出原因在哪？作為一個對上海大眾品牌一直很信任，這次真的讓我寒了心，一是上海大眾這么大的公司對于這種事情沒有一個積極的解決態度，更別說有什么相應的服務（別的四S店都會根據情況給予補償或者代步車等）。但凱威富檑店上下態度堅決把所有的問題都推到上海大眾廠家，試問我以個人能不能專門去上海大眾總部去解決這個問題，北極寺上海大眾專修工作人員作為專業的維修體系找不到車輛的問題所在，上海大眾我唯一能聯系的就是客服電話4008201111，所有的回答都是不好意思給您添麻煩了，我會向上級反映您的情況，但我已經等待了五天無音信。針對上海大眾總部與凱威富檑的態度，我已經沒有任何途徑，逼得我無路可走，正常的生活工作都受到了很大影響。我擔心的是新車出現這么大問題，將來我如果賣的時候價格肯定會受影響誰愿意買一個大修過的車，另外最擔心的是，車維完后，以后還會不會出現問題，如果出現就現在的情況萬一出現事故誰來承擔。