投訴主題:奇瑞A3手動擋1.6L的倒車擋經常脫擋 | |
投訴目標:奇瑞 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2015-04-21 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2011年十一月底買的車,使用過程中,后來發(fā)現倒車擋經常脫擋,向4s店反應后,4s工作人員解釋好像是和這款車的變速器設計的有關,不太愿意給修,說他們自己開的A3也會碰到這種問題,對這種問題好淡定的感覺,然后有個工作人員說要試車,他能試出來才給修,說也奇怪,他上去后掛了好多次都沒有脫擋,后來讓我來開,他坐副駕駛,結果第二次就出現倒車脫擋,難道還和個人掛擋姿勢、力度有關系?感覺好郁悶,不就是掛個擋嘛,要么掛上,要么掛不上,哪有掛上后又脫擋的理由,這一次4S免強說給修,讓車子放在店幾天,但也不能保證修好,因為他們又不提供代用車,我平時也要用,所以當時沒有修,后來情況越來越頻繁,有時反復掛幾次還是脫擋,就又開過去修,這次4S給變速箱免費換了一兩小零件,開回來感覺好多了,基本不出現了,但用了一段時間就又出現之前脫擋問題,難道這個變速箱設計就有缺陷?修也修不好?那我們車主難道只能自己擔著了嗎?要是這樣的話,下次換車絕不買奇瑞車,也不推薦周圍的人買,我覺得車企應該重視產品本身的質量和售后服務水平,才能不失去用戶,才能長久生存下去,希望廠家及4S店能徹底解決這個問題。