投訴主題:朗逸異響嚴(yán)重 | |
投訴目標(biāo):寧夏金富源購(gòu)買的上海大眾朗逸1.6自動(dòng)舒適版 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-21 | 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古 |
本人自2014年3月底購(gòu)買的朗逸汽車,先是銷售給胡亂介紹,說(shuō)導(dǎo)航是原車導(dǎo)航,說(shuō)有倒車輔助線,結(jié)果等車回來(lái)發(fā)現(xiàn)根本不是原車導(dǎo)航,而且倒車沒有輔助線,更重要的是倒車影像是偏的,導(dǎo)致看影像的時(shí)候發(fā)生了刮擦,回來(lái)找4S說(shuō)他們的回答很簡(jiǎn)單,PASST也是這樣的導(dǎo)航,感覺一個(gè)小朗逸就別計(jì)較了,導(dǎo)航內(nèi)飾條顏色和顏色不匹配,等了3個(gè)多月他們才給換的,而且導(dǎo)航音量旋鈕是壞的,調(diào)整聲音的時(shí)候有時(shí)候聲音增加一格,有時(shí)候增加10格,極不穩(wěn)定,他們也不換,回答導(dǎo)航都是這樣的,后來(lái)這事就這樣了。又后來(lái),有一次突然車輛無(wú)法點(diǎn)火,擰鑰匙無(wú)任何反應(yīng),打開車燈車輛儀表盤不亮,但車燈亮,開去4S店他們檢測(cè)說(shuō)沒任何問題,但我強(qiáng)烈要求他們?cè)僮屑?xì)看看,然后技師開始給我“檢修”:打火、熄火、打火、熄火,一直這樣重復(fù),至少重復(fù)了幾十次,我這是新車,他們就用這樣的方式給我“檢修”,依舊沒發(fā)現(xiàn)問題,我實(shí)在看不下去了,我說(shuō)我來(lái)打火吧,我是真怕他們把車弄壞了,然后我自己打火,果然,沒幾次問題依舊出現(xiàn),打不著了,他們打開發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng),用螺絲刀在馬達(dá)線上亂敲了幾下,然后打火問題“完美解決了”,至今沒再出現(xiàn)過打火問題,F(xiàn)在各種異響日益增多,先是中控異響,總感覺儀表盤附近像一格彈簧一樣的嗡嗡響,4S經(jīng)過檢測(cè)說(shuō)車沒問題,拒修,過些日子后座又開始響,他們的解決辦法同樣是回答車沒有影響,那種聲音沒法修,后來(lái)后右門又開始響,去金富源4S店,他們說(shuō)要“檢測(cè)”,讓我大廳喝茶等,然后我在大廳等了快1小時(shí)了也沒動(dòng)靜,然后我就說(shuō)去看看他們?cè)趺礄z測(cè)的,來(lái)到車間門口,發(fā)現(xiàn)車就在門口前停著,然后怠速著,我在那附近看了近10分鐘每人理會(huì),后來(lái)我打開車門,那一幕驚呆了,“掛著D檔,拉著手剎”!就這樣一直怠速著,我趕緊把車掛N檔熄火,這時(shí)有一個(gè)技工過來(lái)了,我就問我車修好了嗎?他回答:“車沒任何問題,這車內(nèi)飾都是硬塑料,異響肯定有,幾十萬(wàn)的車也有異響,沒法修!” 我當(dāng)時(shí)就火了,沒問題你讓我等那么久怎么不說(shuō),一直這樣車難道不磨損?我打電話問他們的維修客服,我就問掛D檔拉手剎對(duì)車什么影響,他們的回答是沒任何影響,但網(wǎng)上查了都說(shuō)磨損離合片,他們的服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)直無(wú)法忍受。