投訴主題:朗行火花塞斷裂掉缸里了 | |
投訴目標(biāo):上海大眾北京通州4S店--北京東方華晟汽車銷售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-15 | 投訴地區(qū):北京市 |
2013款朗行1.4T手動(dòng)舒適版(現(xiàn)在還沒(méi)過(guò)3包期),2W公里保養(yǎng)的時(shí)候去了這家4S店,換了4個(gè)火花塞,150左右一個(gè),有單據(jù)和發(fā)票。 剛換了第二天抖動(dòng)的厲害,還是去那個(gè)4S店檢測(cè),缺缸,火花塞拆下來(lái),一個(gè)直接就壞了,就是那個(gè)瓷的那一端與螺絲那里斷了, 不過(guò)還好沒(méi)掉下來(lái).索賠一個(gè),還好跑跑沒(méi)啥問(wèn)題,以為就好了. 再說(shuō)第二次,快到3W的時(shí)候,有一天又抖動(dòng)的厲害,就又去4S檢測(cè),又是缺缸!!! 拆開火花塞看,又有兩個(gè)壞了,大概看一下以為與之前第一個(gè)那個(gè)一樣,想著換了就行了,仔細(xì)一看,一個(gè)中間的中心電極沒(méi)了, 心想,完了,掉缸里了! 最后我要求檢測(cè)看一下缸內(nèi)有無(wú)異物,有的話趕緊吸出來(lái),4S拒絕查看!!! 期望處理: 1.徹底認(rèn)真仔細(xì)的檢測(cè)缸體,看是否有損傷,有的話按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理; 沒(méi)有損傷最好! 2.找出斷裂的電極,排除后續(xù)對(duì)車的繼續(xù)損傷。